Ce wikiHow vous apprend comment annuler votre service OnStar, ainsi que comment empêcher OnStar de collecter vos données de conduite après l'annulation. Bien que vous puissiez simplement vous désabonner du service, le matériel OnStar continue de suivre la façon dont vous utilisez votre véhicule, même si vous retirez son fusible. La seule façon d'éliminer complètement OnStar est de déconnecter physiquement le module de votre véhicule. À l'exception du système OnStar et de ses services connexes (intervention automatique en cas d'accident et services d'urgence), aucun autre système du véhicule ne devrait cesser de fonctionner lorsque vous déconnectez le module.
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Étape 1. Demandez au service client OnStar d'annuler votre abonnement
Si vous souhaitez arrêter d'utiliser OnStar, composez le 1-888-4-ONSTAR (1-888-466-7827), ou appuyez sur le bouton bleu de votre système OnStar pour contacter le service à la clientèle. L'agent avec qui vous parlez sera en mesure de vous guider tout au long du processus d'annulation de votre service. Vous devrez peut-être fournir certaines informations au cours du processus, telles que des informations de contact ou de facturation.
Même après l'annulation de votre service, OnStar peut continuer à collecter des données sur votre véhicule à des fins de marketing et à d'autres fins. Pour empêcher OnStar d'avoir accès à vos informations de conduite, continuez avec cette méthode pour apprendre à déconnecter physiquement le module OnStar
Étape 2. Éteignez le véhicule
De plus, si vous n'avez pas encore serré le frein de stationnement, faites-le avant de continuer.
Étape 3. Ouvrez le coffre
Dans la plupart des véhicules, le module OnStar est monté à l'arrière du passage de roue arrière droit ou gauche, tous deux accessibles par le coffre. Dans d'autres véhicules, le module peut être trouvé derrière la boîte à gants ou (dans certains camions plus gros) sous un large panneau en plastique sous la chaîne stéréo.
- Si vous savez que votre OnStar se trouve derrière la boîte à gants, retirez la boîte à gants du véhicule et passez à l'étape 7. Pour retirer la boîte à gants, ouvrez sa porte et retirez toutes les languettes ou cordons qui la maintiennent en place. Ensuite, avec une main de chaque côté de la boîte, poussez sur les deux parois pour rétrécir les côtés et faites-la glisser librement.
- Si le module se trouve dans le tableau de bord sous la chaîne stéréo, utilisez un outil de découpe/démoulage automatique en plastique (disponible dans un magasin de fournitures automobiles) pour retirer le panneau du tableau de bord, puis retirez doucement le panneau. Vous devriez pouvoir faire glisser le module OnStar en métal argenté de son support sans avoir à dévisser quoi que ce soit. Passez à l'étape 7 une fois que vous voyez la boîte argentée dans le panneau.
Étape 4. Retirez la doublure du coffre
La doublure n'est pas fixée par des vis ou des écrous, vous devriez donc pouvoir la soulever facilement du coffre. Saisissez-le simplement par un bord et soulevez-le vers le haut.
Après avoir retiré la doublure, mettez-la de côté et regardez l'espace nouvellement révélé. Si votre véhicule dispose d'un espace pour la roue de secours, vous devriez voir cet espace et/ou la roue de secours après avoir retiré la doublure
Étape 5. Retirez la roue de secours
Si votre véhicule a une roue de secours, vous devrez la retirer du coffre et la mettre de côté pour le moment.
Dans certains cas, il peut y avoir un écrou au centre du compartiment de la roue de secours maintenant le pneu en place. Utilisez un tournevis et tournez l'écrou dans le sens antihoraire pour le retirer. Après avoir retiré l'écrou, retirez le pneu
Étape 6. Retirez la plaque de seuil
Localisez quatre vis près des quatre coins du coffre. Retirez ces vis et soulevez la plaque de seuil.
- Si votre véhicule est équipé d'un filet de chargement dans le coffre, il vous suffit de retirer les quatre vis fixant le filet. Retirez à la fois le filet et la plaque de seuil.
- Si votre véhicule n'a pas de filet de chargement dans le coffre, les quatre vis que vous devez retirer doivent être situées dans les coins de votre coffre.
- Après avoir retiré les vis, tirez la plaque de seuil vers le haut pour la sortir du coffre. Mettez-le ainsi que les vis de côté dans un endroit sûr pendant que vous continuez à travailler.
Étape 7. Retirez le panneau latéral droit
Saisissez l'avant du panneau de coque sur le côté du coffre, puis éloignez-vous suffisamment pour révéler le contenu intérieur. Vous devriez voir une boîte en métal argenté à l'intérieur, qui est l'unité OnStar.
- Tirez le panneau vers l'avant juste assez pour qu'il dégage le goujon situé dans la lèvre arrière du coffre. Après l'avoir tiré vers l'avant, tirez-le avec précaution vers le milieu du coffre, révélant le compartiment en dessous.
- Ne retirez pas complètement le panneau ! Vous pouvez déconnecter l'OnStar sans utiliser d'outils pour retirer des panneaux supplémentaires.
Étape 8. Identifiez la boîte OnStar
Le boîtier de commande Onstar doit être une petite boîte métallique fixée sur le côté du véhicule (si dans le coffre) ou à l'intérieur du panneautage en plastique (dans le tableau de bord ou derrière la boîte à gants). Il aura généralement un logo OnStar ou LG. Ne retirez pas la boîte.
Si vous ne voyez pas le module sur le côté droit, essayez le côté gauche du coffre
Étape 9. Débranchez les trois connecteurs
Repérez les trois connecteurs de câble au bas de la boîte argentée. Pour débrancher un connecteur, saisissez sa base avec deux doigts et appuyez dessus vers l'intérieur, puis retirez la fiche tout droit. Répétez jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de câbles connectés à la boîte argentée.
Ces trois câbles alimentent le système et permettent au système de communiquer avec OnStar. Les retirer devrait arrêter le système et bloquer toute communication supplémentaire
Étape 10. Enroulez les câbles
Enroulez les trois câbles et attachez-les sans serrer avec des serre-câbles. Positionnez la bobine au-dessus ou en dessous du boîtier de commande OnStar.
Enrouler les câbles les empêchera de gêner. Cela facilitera également l'accès aux câbles au cas où vous auriez besoin de les reconnecter à un moment donné
Étape 11. Remettez le véhicule dans son état d'origine
Effectuez les étapes inverses pour remettre tous les couvercles et pièces retirés dans le coffre, le tableau de bord ou la boîte à gants.
Étape 12. Vérifiez le système
Démarrez l'allumage de votre véhicule. Appuyer sur le bouton OnStar sous le rétroviseur devrait maintenant entraîner l'air mort. Si le témoin OnStar était auparavant allumé, il devrait maintenant être éteint.
