Lorsqu'il y a un problème sur la carte - que Waze appelle un "incident" - Waze vous couvre. Apprenez à signaler des incidents afin que les éditeurs de cartes reconnaissent comment ils peuvent aider les autres utilisateurs à utiliser le service et à améliorer leurs trajets.
Pas
Étape 1. Ouvrez l'application Waze sur votre appareil
L'icône ressemble généralement à une icône de visage souriant de message texte au centre d'une case remplie de bleu.
Étape 2. Conduisez jusqu'à ce que vous rencontriez la situation, puis garez-vous sur le côté de la route pour déposer le rapport
Vous pouvez commencer un itinéraire de navigation ou un itinéraire sans un - c'est à vous de décider. Waze vous permet de ne pas être à l'intérieur de la navigation pour commencer à signaler facilement.
Étape 3. Appuyez sur le bouton jaune dans le coin inférieur droit de la carte, juste au-dessus des icônes d'alertes/de haut-parleur et de personne (désignant le commutateur Waze Carpool)
Étape 4. Reconnaître que les rapports Waze sont publics - comme l'indiquent les informations à l'écran et que votre nom d'utilisateur apparaîtra avec le rapport
Étape 5. Marquez le type de rapport que vous souhaitez envoyer
Cela vous enverra un écran avec des options supplémentaires pour mieux expliquer la situation. Vous devez déterminer le type de rapports que vous pouvez envoyer. Vous pouvez envoyer des rapports sur la circulation, la police, un accident, un danger, un problème sur la route, quelque chose (sur l'accotement), des problèmes météorologiques, des prix de l'essence, une discussion générale ou un type de problème de carte, le pavage de la carte en cours. quelque chose qui nécessite une aide routière, des radars ou des fermetures de rues.
Étape 6. Marquez vos options et explications si Waze vous propose des sous-options
Vous ne pouvez pas éviter de fournir ces sous-options.
- "Trafic" contient des options pour le trafic modéré, le trafic intense ou le trafic à l'arrêt.
- "Police" contient des options pour la police Visible, Caché et de l'autre côté (de la route).
- "Crash" vous donne des crashs mineurs et majeurs, et de "Autre côté".
-
"Hazard" vous donne des dangers sur route, accotement, ou ceux affectés par la météo.
- "Sur route" vous donnera Objet sur route, Construction, Feu de circulation cassé, Nid-de-poule, Véhicule arrêté et Roadkill.
- "Épaule" vous donnera un véhicule arrêté, des animaux ou un signe manquant.
- "Météo" vous donnera du brouillard, de la grêle, des inondations ou de la glace ou une route non déneigée.
- "Prix du gaz" est l'endroit où vous pouvez signaler les prix du gaz comme apparaissant sur votre itinéraire le plus proche de votre position actuelle dans la base de données Waze.
-
"Tchat sur carte" vous donnera un endroit où vous pourrez coller des notes à ceux qui modifient la carte Waze pour expliquer ce que vous avez rencontré mais que vous n'avez pas pu signaler d'une autre manière.
En signalant via des notes de discussion, vous devrez peut-être prendre une photo du problème ultérieurement à des fins de vérification
-
"Problème de carte" vous donnera deux problèmes (Problème de carte et Pave) qui sont sous-divisés en
Les premiers sous-problèmes de Map Issues sont divisés en plusieurs types de rapports, notamment: Erreur de carte générale, Tour non autorisé, Jonction incorrecte, Adresse incorrecte, Problème de limitation de vitesse, Pont ou viaduc manquant, Itinéraires erronés, Sortie manquante ou Route manquante
- Lorsque vous appuyez sur Pavé, activez la fonction; puis commencez à conduire sur la nouvelle route, roulez sur toute la longueur de la route et désactivez-la lorsque vous avez terminé la conduite et signalez la nouvelle route ou la nouvelle portion de trottoir.
- « Lieu » est un moyen de signaler de nouvelles entreprises non mentionnées initialement. Cependant, vous devez activer la fonctionnalité pour permettre à l'appareil photo de votre téléphone d'être utilisé par Waze via vos paramètres, puis suivez la procédure dans l'application.
- « Aide routière » vous permet de trouver d'autres Wazers ou via un lien rapide vers les appels d'urgence ainsi que l'assistance routière.
- "Camera" enverra des données sur un nouveau radar, ou un radar de feu rouge ou un autre qui est tout simplement faux et dont vous savez qu'il n'est pas réel.
- "Fermeture" enverra une fermeture de route en raison de travaux aux utilisateurs de Waze, et certaines seront envoyées aux éditeurs de cartes Waze si elles s'étendent sur de longues périodes.
- Lorsque vous passez en mode débogage dans Waze, vous en obtiendrez quelques autres, notamment Enregistrer l'écran (pour enregistrer un screencast de ce qui se passait) et Debug (pour envoyer le journal de débogage de ce qui se passait). Cependant, le déclenchement de la même fonctionnalité (recherche de 2##2) la fera sortir du mode Debug et la perte de ces deux options.
Étape 7. Envoyez à Waze plus d'informations s'ils en ont besoin ou si la situation nécessite plus d'explications
- Appuyez sur l'icône de l'appareil photo si vous devez envoyer une photo pour vérifier le problème. Par exemple, vous pourriez photographier un panneau de signalisation.
- Appuyez sur le lien « Ajouter un commentaire » et ajoutez un commentaire décrivant le rapport si nécessaire. Vous pouvez également être invité à effectuer des étapes particulières à l'aide de votre appareil photo. Suivez simplement les instructions à l'écran si cela vous est demandé.
Étape 8. Cliquez sur "Envoyer"
Si vous réalisez que vous n'êtes pas prêt à soumettre votre candidature, Waze dispose également d'une fonctionnalité "Plus tard" qui vous permet de soumettre la situation plus tard.
