L'application Uber et le site Web Uber Riders vous permettent d'afficher et de gérer l'historique de vos déplacements. Vous pouvez afficher les trajets que vous avez effectués, voir les chauffeurs qui vous ont emmenés et consulter vos tarifs. Vous pouvez également démarrer le processus de récupération des objets perdus à partir de votre historique de voyage et recevoir des reçus par courrier électronique sur votre compte de messagerie.
Pas
Méthode 1 sur 2: Utilisation de l'application Uber
Étape 1. Appuyez sur l'application Uber
Étape 2. Appuyez sur le bouton Menu
C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Étape 3. Appuyez sur "Vos voyages
Étape 4. Appuyez sur un voyage pour afficher les détails
Vous pourrez voir la carte du trajet, la date, l'heure, le coût, le nom du conducteur et le modèle de voiture, les lieux de prise en charge et de restitution, et la note que vous avez donnée.
Étape 5. Appuyez sur « Reçu » pour afficher la ventilation des tarifs
Vous verrez tous les différents tarifs et frais qui composent votre coût total. Le compte qui a été débité sera affiché en bas.
Étape 6. Appuyez sur "Aide" pour déposer un rapport
Il existe une variété de rapports différents que vous pouvez déposer si vous avez un problème ou un problème avec le voyage. Appuyez sur l'option qui correspond le mieux à votre problème.
Méthode 2 sur 2: Utilisation du site Web Uber
Étape 1. Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur
Étape 2. Visitez le site Web Uber Riders
Allez sur riders.uber.com dans votre navigateur.
Étape 3. Connectez-vous avec votre compte Uber
Étape 4. Cliquez sur le bouton "Mes voyages"
Vous verrez une liste de vos trajets précédents triés par date, avec le nom du conducteur, le tarif, le type de voiture, l'emplacement et le mode de paiement.
Étape 5. Cliquez sur un voyage dans votre historique pour développer les détails
Vous verrez une carte ainsi que les horaires du voyage.
Étape 6. Cliquez sur le bouton "Afficher les détails"
Cela affichera la ventilation des tarifs ainsi qu'une carte complète du voyage. Vous pouvez également évaluer votre chauffeur à partir de cet écran.
Étape 7. Cliquez sur "Renvoyer le reçu" pour recevoir un autre reçu
Il sera envoyé sur votre compte de messagerie.
Étape 8. Cliquez sur "Rechercher l'objet perdu" pour essayer de récupérer un objet perdu
Cela lancera le processus de contact avec votre chauffeur pour organiser une réunion. Uber ne supervise pas le retour des objets perdus.
