Windows 8 a introduit l'interface utilisateur moderne, qui intègre de nombreuses fonctions système courantes dans des applications unifiées. L'une de ces nouvelles applications est l'application Mail. Il s'agit d'un programme de messagerie tactile qui est beaucoup plus simple que le traditionnel Outlook. Mail s'intègre également dans de nombreuses fonctions système, vous permettant de basculer rapidement entre les comptes pour différents services.
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Partie 1 sur 3: Ajout de vos comptes
Étape 1. Ouvrez l'application Mail à partir de l'écran de démarrage
Si vous ne voyez pas l'application Mail, tapez « Mail » sur l'écran d'accueil pour la rechercher.
Si vous préférez utiliser Outlook pour Windows Desktop, cliquez ici
Étape 2. Ouvrez la barre des charmes en glissant depuis le côté droit de l'écran
Si vous utilisez une souris, déplacez le curseur dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des charmes.
Étape 3. Appuyez ou cliquez sur "Paramètres"
Cela ouvrira les paramètres de l'application Mail.
Étape 4. Appuyez ou cliquez sur "Comptes"
Cela affichera les comptes actuellement connectés à l'application Mail. Si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter à Windows 8, la messagerie de votre compte Microsoft sera déjà configurée dans l'application Mail. Vous ne pouvez pas supprimer ce compte de l'application Mail à moins de modifier les paramètres de connexion de votre ordinateur.
Étape 5. Sélectionnez "Ajouter un compte", puis choisissez votre fournisseur de messagerie
Si votre fournisseur n'est pas répertorié, sélectionnez "Autre compte".
- "Outlook.com" fonctionne pour Hotmail, Live Mail et Outlook.com mail.
- Sélectionnez « Exchange » si vous avez un compte Exchange avec votre travail ou utilisez Office 365 pour les organisations.
Étape 6. Entrez votre adresse de compte et votre mot de passe
Vous devrez entrer l'adresse e-mail et le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre e-mail.
Si vous utilisez une sécurité à deux facteurs avec des services de messagerie tels que Google, vous serez invité à saisir votre code de sécurité après avoir saisi vos informations de connexion par e-mail. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la création d'un mot de passe spécifique à l'application pour l'authentification Google
Étape 7. Décidez si vous souhaitez que Mail stocke vos informations de connexion
Cela vous permettra d'accéder facilement à votre compte sur des PC synchronisés et de vous connecter facilement à d'autres applications.
Étape 8. Décidez si vous souhaitez connecter votre compte de messagerie nouvellement ajouté à votre compte Microsoft
Ce n'est pas nécessaire et vous pouvez cliquer sur "Annuler" si vous ne le souhaitez pas.
Étape 9. Ajoutez vos contacts
Si vous ajoutez un compte Outlook.com ou Exchange, vos contacts sont automatiquement importés dans l'application Contacts. Si vous avez ajouté un service différent, vous devrez ouvrir l'application Contacts et suivre le même processus ci-dessus pour ajouter vos contacts.
Partie 2 sur 3: Utilisation de l'application Mail
Étape 1. Parcourez votre boîte de réception
Une fois que vous avez ajouté vos informations de messagerie, votre boîte de réception commencera à charger les messages de votre compte de messagerie. Le cadre central répertorie tous les e-mails de votre boîte de réception, et en cliquant sur un, vous l'ouvrirez dans le cadre de droite.
Étape 2. Basculez entre vos comptes
Tous vos comptes connectés seront répertoriés dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Mail. En cliquant sur un compte, sa boîte de réception basculera vers la vue active.
Étape 3. Ajustez les paramètres de votre compte
Ouvrez le menu Charmes et sélectionnez "Paramètres". Sélectionnez « Comptes », puis sélectionnez le compte que vous souhaitez ajuster.
- Entrez le nouveau nom de compte dans le champ "Nom du compte".
- Modifiez votre nom d'affichage dans le champ "Votre nom"
- Vous pouvez ajuster la fréquence à laquelle vous souhaitez que les nouveaux messages électroniques soient téléchargés.
- Ajoutez une signature à vos messages à l'aide du champ Signature. La signature devra être activée pour apparaître.
Étape 4. Répondez, créez un nouveau message ou supprimez le message actuel en utilisant les boutons dans le coin supérieur droit
Lorsque vous créez un nouveau message électronique, vous pouvez ajouter des contacts à partir de tous les contacts que vous avez importés depuis votre service de messagerie.
Le bouton Répondre ne sera pas visible si aucun message n'est ouvert ou si plusieurs messages sont sélectionnés
Étape 5. Cliquez avec le bouton droit ou appuyez longuement sur un message pour afficher plus d'options
Un nouveau menu apparaîtra en bas de l'écran. Vous pouvez utiliser ce menu pour marquer un message comme non lu, gérer les dossiers de votre boîte de réception et déplacer le courrier, et marquer les messages comme indésirables.
Utilisez l'outil "Sweep" pour supprimer les messages et empêcher les futurs d'apparaître
Étape 6. Ajustez les paramètres du serveur si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte
Si vous n'êtes pas en mesure d'envoyer ou de recevoir du courrier, les paramètres de votre serveur de messagerie peuvent être incorrects. Vous pouvez accéder aux paramètres du serveur à partir des paramètres "Compte" dans la barre des Charms.
La plupart des services de messagerie affichent leurs paramètres de serveur recommandés sur leurs pages d'assistance
Étape 7. Ajustez la vignette dynamique sur l'écran de démarrage
La vignette Courrier sur l'écran de démarrage affichera le nombre de nouveaux messages que vous avez reçus. Vous pouvez également le redimensionner pour qu'il affiche l'expéditeur et l'objet de vos nouveaux messages.
Cliquez avec le bouton droit sur la vignette Mail et sélectionnez "Redimensionner". Pour afficher le nom et l'objet de l'expéditeur, il doit être défini sur Large ou Large
Étape 8. Épinglez un dossier sur votre écran de démarrage
Vous pouvez créer une vignette à partir de n'importe lequel de vos dossiers de courrier que vous pouvez ensuite épingler à votre écran de démarrage. Cela vous permettra de voir rapidement quand certains dossiers ont reçu de nouveaux messages.
- Faites un clic droit sur un dossier et sélectionnez "Gérer les dossiers".
- Sélectionnez « Épingler pour démarrer », puis nommez le dossier. Par défaut, il dira le nom du compte et le nom du dossier.
- Vous trouverez le dossier épinglé à la fin de votre écran de démarrage, vous pouvez le déplacer et le redimensionner comme vous le feriez pour n'importe quelle autre vignette.
Partie 3 sur 3: Dépannage
Étape 1. Assurez-vous que votre service de messagerie prend en charge IMAP
IMAP est la nouvelle norme de messagerie qui remplacera probablement à terme le format POP traditionnel. La plupart des e-mails Web prennent en charge IMAP, mais vous devrez peut-être l'activer. Certains comptes de messagerie fournis par les fournisseurs de services Internet ne prennent pas en charge IMAP et ne seront pas compatibles avec Windows 8 Mail.
Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la configuration de Gmail pour prendre en charge IMAP
Étape 2. L'e-mail ne sera ni envoyé ni reçu
Cela est généralement causé par un problème avec votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, ou avec les paramètres de votre serveur de messagerie.
- Ouvrez la barre des charmes et sélectionnez "Paramètres".
- Sélectionnez « Comptes », puis choisissez le compte qui ne fonctionne pas.
- Faites défiler vers le bas et vérifiez les paramètres du serveur. Vous pouvez trouver les paramètres de serveur requis sur la page d'assistance du service de messagerie, ou vous pouvez vous référer aux tableaux de cet article. Assurez-vous que vous utilisez les serveurs IMAP, car POP n'est pas pris en charge.
- Si le problème concerne votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous devrez supprimer le compte et le rajouter.
Étape 3. Le courrier ne se synchronisera pas
Certains utilisateurs ont signalé des conflits avec leur logiciel antivirus et Windows 8 Mail. Essayez de désinstaller votre logiciel antivirus actuel pour voir s'il résout le problème.
Si la désinstallation de votre antivirus résout le problème, essayez d'en installer un nouveau qui n'entrera pas en conflit avec Windows 8 Mail
Étape 4. Mail (et d'autres applications Windows) ne s'ouvrira pas
Si certaines de vos applications Windows Modern s'arrêtent de fonctionner et affichent le message "Cette application ne peut pas s'ouvrir. Consultez le Windows Store pour plus d'informations", vos fichiers système peuvent être corrompus. Vous pouvez utiliser l'utilitaire d'actualisation intégré pour réinstaller tous vos fichiers système sans affecter vos données. Cliquez ici pour obtenir des instructions.
