Outlook est l'un des clients de messagerie les plus populaires au monde et possède une multitude de fonctionnalités puissantes. Afin de tirer le meilleur parti d'Outlook, vous souhaiterez ajouter vos comptes de messagerie afin de pouvoir retrouver tous vos messages au même endroit, importer votre calendrier pour voir les événements à venir et ajouter vos contacts à partir de vos différents listes de contacts en ligne.
Pas
Partie 1 sur 3: Ajout d'un compte de messagerie
Étape 1. Comprenez la différence entre les services de messagerie POP et IMAP
Le courrier électronique peut être envoyé à votre client de messagerie de deux manières: POP (Post Office Protocol) et IMAP (Internet Message Access Protocol). POP est l'ancienne méthode de transfert des e-mails et fonctionne en téléchargeant de nouveaux messages sur votre client, puis en les supprimant du serveur. IMAP a été conçu pour vous permettre de consulter vos e-mails à partir de plusieurs appareils, car les messages et l'organisation sont synchronisés entre tous les clients que vous utilisez.
- Il n'y a vraiment aucune raison pratique d'utiliser POP si IMAP est disponible. IMAP est plus stable, plus sécurisé et vous permet de consulter vos e-mails depuis votre ordinateur, votre téléphone et votre ordinateur portable sans perdre aucun message.
- La plupart des services de messagerie vous permettent d'utiliser IMAP, bien que certains puissent le facturer. Gmail, Yahoo!, Outlook.com (Hotmail), AOL et la plupart des fournisseurs de services autorisent IMAP.
Étape 2. Configurez votre service pour IMAP (Gmail)
La plupart des services de messagerie vous permettent d'accéder aux fonctions IMAP sans apporter de modifications. La principale exception à cette règle est Gmail, où vous devrez activer manuellement IMAP.
Connectez-vous au site Web de Gmail et cliquez sur le bouton Engrenage. Sélectionnez "Paramètres", puis cliquez sur l'onglet "Transfert et POP/IMAP". Sélectionnez "Activer IMAP" et cliquez sur "Enregistrer les modifications"
Étape 3. Ouvrez Outlook
Lorsque vous ajoutez un service de messagerie IMAP, vous pourrez vérifier, organiser et gérer votre courrier dans Outlook et sur tous vos autres appareils. Toutes les modifications que vous apportez dans Outlook seront reflétées dans vos autres clients de messagerie.
Étape 4. Cliquez sur l'onglet "Fichier"
Dans la section "Info", cliquez sur le bouton "+ Ajouter un compte".
Étape 5. Sélectionnez « Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires »
Cela vous permettra d'entrer n'importe quel compte de messagerie.
Remarque: Si vous utilisez Gmail ou Hotmail (Outlook.com), vous pouvez saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe dans la section « Compte de messagerie » de la fenêtre Ajouter un nouveau compte et ignorer le reste de cette section. Outlook se chargera du reste de la configuration pour vous. Vous pouvez également les configurer manuellement si vous préférez en poursuivant votre lecture
Étape 6. Sélectionnez "POP ou IMAP"
Cela vous permettra d'entrer un compte de messagerie Web.
Étape 7. Saisissez les informations de votre compte de messagerie
Entrez votre nom ainsi que votre adresse e-mail dans la partie supérieure. Laissez les informations sur le serveur vides pour le moment (voir l'étape suivante). Dans la section Informations de connexion, entrez le nom d'utilisateur de votre compte (généralement le même que votre adresse e-mail) ainsi que le mot de passe que vous utilisez pour accéder au compte.
Étape 8. Saisissez les informations de votre serveur de messagerie
Dans la section Informations sur le serveur, entrez les informations de votre service de messagerie. Sélectionnez "IMAP" dans le menu déroulant Type de compte. Vous trouverez ci-dessous des informations sur certains des services de messagerie les plus populaires:
| Service | Serveur de courrier entrant | Serveur de courrier sortant |
|---|---|---|
| Gmail | imap.gmail.com | smtp.gmail.com |
| Yahoo! | imap.mail.yahoo.com | smtp.mail.yahoo.com |
| Hotmail | imap-mail.outlook.com | smtp-mail.outlook.com |
| AOL | imap.aol.com | smtp.aol.com |
| Comcast | imap.comcast.net | smtp.comcast.net |
| Time Warner | mail.twc.com | mail.twc.com |
| AT&T | imap.mail.att.net | smtp.mail.att.net |
Étape 9. Cliquez sur le
Plus de réglages… bouton.
Cliquez sur l'onglet Serveur sortant.
Étape 10. Cochez la case "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification"
Sélectionnez "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant". Ce paramètre est le même pour presque tous les services de messagerie.
Étape 11. Cliquez sur le
Avancée languette.
Ces paramètres sont généralement corrects, mais vous devrez les vérifier à l'aide du tableau ci-dessous:
| Service | Serveur entrant/ | Serveur sortant/ |
|---|---|---|
| Gmail | 993/SSL | 587/TLS |
| Yahoo! | 993/SSL | 465/SSL |
| Hotmail | 993/SSL | 587/TLS |
| AOL | 993/SSL | 587/SSL |
| Comcast | 993/SSL | 587/TLS |
| Time Warner | 143/SSL | 587/SSL |
| AT&T | 993/SSL | 465/SSL |
Étape 12. Cliquez sur
Suivant > après avoir saisi tous les paramètres de votre compte.
Outlook commencera à tester vos paramètres pour s'assurer qu'il peut se connecter au serveur pour envoyer et recevoir des messages.
Étape 13. Attendez que vos messages soient synchronisés
une fois que vous avez connecté votre compte de messagerie, vos messages et vos dossiers commenceront à se synchroniser avec Outlook. Selon le nombre de messages que vous avez, cela peut prendre quelques instants. Vous pouvez surveiller le processus à partir de la barre d'état en bas de la fenêtre.
Outlook n'aura à effectuer une synchronisation majeure que la première fois que vous connecterez votre compte. Après cela, il synchronisera simplement toutes les modifications apportées à partir de l'un de vos clients de messagerie
Étape 14. Parcourez vos messages
Sur le côté gauche de la fenêtre, vous verrez votre compte de messagerie avec ses dossiers associés répertoriés en dessous. Vous pouvez parcourir ces dossiers pour voir tous vos messages. Toute modification organisationnelle que vous apportez dans Outlook sera reflétée dans la version Web de votre compte de messagerie, et vice versa.
Dépannage
Étape 1. Je ne peux pas envoyer d'e-mails, mais je peux les recevoir
Si vous pouvez très bien recevoir des messages, mais qu'Outlook vous renvoie une erreur lors de l'envoi, vous devrez revérifier les paramètres de votre serveur sortant.
- Cliquez sur l'onglet Fichier et sélectionnez "Infos". Cliquez sur "Paramètres du compte" → "Paramètres du compte", puis double-cliquez sur le compte que vous souhaitez modifier.
- Vérifiez que votre serveur de courrier sortant est correctement configuré. Dans la fenêtre "Plus de paramètres", recherchez d'autres ports pour essayer le serveur sortant. Assurez-vous également que « Mon serveur sortant requiert une authentification » est coché dans l'onglet Serveur sortant.
Étape 2. Je ne peux pas recevoir d'e-mails, mais je peux les envoyer
Si vous pouvez envoyer des e-mails, mais que vous rencontrez des difficultés pour en récupérer de nouveaux, vous devrez revérifier les paramètres de votre serveur entrant.
- Cliquez sur l'onglet Fichier et sélectionnez "Infos". Cliquez sur "Paramètres du compte" → "Paramètres du compte", puis double-cliquez sur le compte que vous souhaitez modifier.
- Assurez-vous d'avoir la bonne adresse IMAP pour votre serveur de courrier entrant. Dans la fenêtre "Plus de paramètres", assurez-vous que le port de votre serveur entrant est défini sur 993/SSL, sauf indication contraire du service de messagerie.
Étape 3. Je ne peux ni envoyer ni recevoir d'e-mails
Si vous recevez des erreurs d'authentification et que vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de messages, vous avez probablement affaire à un mauvais mot de passe.
- Cliquez sur l'onglet Fichier et sélectionnez "Infos". Cliquez sur "Paramètres du compte" → "Paramètres du compte", puis double-cliquez sur le compte que vous souhaitez modifier.
- Retapez votre mot de passe dans le champ Mot de passe. Vérifiez si votre service de messagerie nécessite une connexion à l'aide de l'authentification par mot de passe sécurisé (la plupart des services de messagerie Web ne l'exigent pas).
- Si vous utilisez l'authentification à deux facteurs, vous devrez créer et utiliser un mot de passe spécifique à l'application pour Outlook. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur l'authentification à deux facteurs de Google.
Partie 2 sur 3: Synchronisation des calendriers
Étape 1. Comprenez ce qui se passera lorsque vous importerez un calendrier
Outlook ne peut pas se synchroniser dans les deux sens avec les services de calendrier, à l'exception d'Outlook.com (Hotmail). Au lieu de cela, vous pouvez configurer Outlook pour s'abonner à votre calendrier, et il sera automatiquement mis à jour lorsque vous apporterez des modifications à votre calendrier Web. Cependant, les modifications apportées à votre calendrier Outlook ne seront pas synchronisées avec votre calendrier Web.
Pour synchroniser un compte Outlook.com, y compris le calendrier, cliquez sur l'onglet Fichier, puis sur le bouton « Ajouter un compte ». Saisissez les informations de votre compte Outlook.com et suivez les invites pour synchroniser vos comptes
Étape 2. Trouvez l'adresse ICAL de votre calendrier
L'adresse ICAL est un lien vers votre calendrier Web qui permet à Outlook de rester à jour. Le processus de recherche de l'adresse ICAL dépend du service de calendrier:
- Google Agenda - Connectez-vous à votre Google Agenda. Survolez le calendrier que vous souhaitez partager avec Outlook et cliquez sur le bouton Menu qui apparaît. Sélectionnez « Paramètres du calendrier », puis cliquez sur le bouton ICAL à côté de « Adresse privée ». Copiez l'adresse qui s'affiche.
- Yahoo! Calendrier - Connectez-vous à votre compte Yahoo! Calendrier. Survolez le calendrier que vous souhaitez partager avec Outlook et cliquez sur le bouton Menu qui apparaît. Sélectionnez « Partager… » puis cochez la case « Générer des liens ». Copiez l'adresse dans la case "Pour importer dans une application Calendrier (ICS)".
- Facebook - Connectez-vous à votre compte Facebook. Cliquez sur l'option "Événements" dans le menu de gauche. Cliquez avec le bouton droit sur le lien "Événements à venir" et sélectionnez "Copier". Ce lien se trouve dans la petite case sous la case « Events Happening This Week », située sur le côté droit de la page.
- iCloud - Pour ajouter votre calendrier iCloud à Outlook, vous devez installer le panneau de configuration iCloud.
Étape 3. Ouvrez Outlook et sélectionnez la section Calendrier
- Outlook 2013 - Vous pouvez sélectionner Calendrier dans la rangée de boutons en bas de la fenêtre.
- Outlook 2010, 2007 et 2003 - Vous pouvez sélectionner Calendrier dans la liste des boutons dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
Étape 4. Cliquez sur l'onglet "Dossier", puis sur "Ouvrir le calendrier"
Étape 5. Sélectionnez "Depuis Internet
.. et collez l'adresse ICS. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à ajouter le calendrier Internet.
Vous pouvez cliquer sur Avancé… pour ajouter une description ou renommer le calendrier
Étape 6. Parcourez votre calendrier
Votre nouveau calendrier s'ouvrira, vous permettant de voir les événements de votre calendrier Internet. Les modifications apportées dans Outlook ne seront pas synchronisées avec votre calendrier Internet.
Dépannage
Étape 1. Mon calendrier ne reste pas synchronisé avec mon iPhone
Il s'agit d'un problème assez courant lorsqu'il est connecté à un serveur Exchange et nécessite un outil spécial pour le corriger sur votre ordinateur. Cela se produit lorsque les fichiers sont corrompus pendant le processus de synchronisation.
- Téléchargez le programme CalCheck de Microsoft ici.
- Décompressez le programme et faites glisser CalCheck.exe vers un emplacement pratique sur votre ordinateur.
- Maintenez la touche ⇧ Shift et faites un clic droit dans le dossier qui contient CalCheck.exe. Sélectionnez "Ouvrir la fenêtre de commande ici".
- Tapez calcheck.exe -f et appuyez sur ↵ Entrée pour exécuter le programme et tenter de réparer les fichiers corrompus.
Partie 3 sur 3: Importation de contacts
Étape 1. Comprenez ce qui se passera lorsque vous importerez des contacts à partir d'un autre service
Outlook ne peut pas se synchroniser entre votre liste de contacts en ligne et la liste de contacts Outlook. Lorsque vous importez un fichier de contacts, toutes les modifications apportées dans Outlook restent dans Outlook. Si vous souhaitez transférer les modifications que vous avez apportées dans Outlook à votre liste de calendriers en ligne, vous devez exporter vos contacts Outlook.
L'exception à cela est un compte Outlook.com, qui peut se synchroniser complètement avec Outlook. Pour synchroniser un compte Outlook.com, y compris les contacts, cliquez sur l'onglet Fichier, puis sur le bouton "Ajouter un compte". Saisissez les informations de votre compte Outlook.com et suivez les invites pour synchroniser vos comptes
Étape 2. Exportez les contacts de votre autre service
Vous devrez télécharger ou enregistrer votre liste de contacts dans un fichier qu'Outlook peut lire et importer. Le processus varie en fonction de votre service de contacts.
- Contacts Google - Connectez-vous au site Web de Gmail. Cliquez sur le menu "Gmail" et passez à "Contacts". Cliquez sur le bouton "Plus" et sélectionnez "Exporter…". Sélectionnez les groupes que vous souhaitez exporter. Par défaut, tous les contacts seront exportés. Sélectionnez "Outlook CSV" comme format. Sauvegardez le document dans votre ordinateur.
- Yahoo! Contacts - Connectez-vous à Yahoo! Site de courrier. Cliquez sur le bouton Contacts au-dessus de votre liste de dossiers de messagerie. Cliquez sur le bouton "… Actions" au-dessus de votre liste de contacts. Cliquez sur "Exporter" et assurez-vous que Microsoft Outlook est sélectionné. Cliquez sur "Exporter maintenant" pour télécharger le fichier sur votre ordinateur.
- Contacts iCloud - Connectez-vous au site Web iCloud et sélectionnez "Contacts". Sélectionnez tous les contacts que vous souhaitez exporter. Vous pouvez maintenir la touche ⇧ Shift enfoncée pour sélectionner plusieurs contacts une fois. Cliquez sur l'icône d'engrenage et sélectionnez "Exporter la vCard.." pour télécharger le fichier de contacts sur votre ordinateur.
Étape 3. Ouvrez Outlook et sélectionnez la section Personnes
- Outlook 2013 - Vous pouvez sélectionner Personnes dans la rangée de boutons en bas de la fenêtre.
- Outlook 2010, 2007 et 2003 - Vous pouvez sélectionner Personnes dans la liste des boutons dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
Étape 4. Cliquez sur l'onglet "Fichier" et sélectionnez "Ouvrir et exporter"
Étape 5. Sélectionnez "Importer/Exporter", puis sélectionnez "Importer depuis un autre programme ou fichier"
Si vous importez des contacts iCloud, sélectionnez "Importer un fichier VCARD"
Étape 6. Sélectionnez "Valeurs séparées par des virgules (Windows)"
Recherchez le fichier que vous avez téléchargé à partir de votre liste de contacts en ligne.
Étape 7. Déterminez comment vous souhaitez gérer les doublons
Si vous avez déjà des contacts dans Outlook, vous pouvez avoir des doublons lorsque vous importez votre liste de contacts. Vous pouvez choisir de remplacer les doublons par les informations de contact Internet (au mieux, c'est la source la plus à jour), de créer des doublons que vous pouvez ensuite combiner ou supprimer plus tard, ou de ne pas importer du tout les éléments en double (mieux lorsque Outlook est le source plus à jour).
Étape 8. Parcourez vos contacts
Vos contacts seront désormais répertoriés dans la section Personnes d'Outlook. Vous pouvez rapidement envoyer un e-mail à vos contacts ou les ajouter à des groupes. Les modifications apportées dans Outlook ne seront pas reflétées dans votre liste de contacts en ligne.
Dépannage
Étape 1. Mes contacts Google ne sont pas importés correctement
Outlook peut rencontrer des difficultés avec les gros fichiers CSV contenant des centaines de contacts Google. Vous pouvez synchroniser rapidement vos contacts à l'aide d'Outlook.com (à condition que Outlook soit lié à votre compte Outlook.com).
- Visitez people.live.com et connectez-vous avec votre compte Outlook.com.
- Cliquez sur le bouton "Contacts Google".
- Cliquez sur "Connecter", puis connectez-vous avec votre compte Google.
- Sélectionnez "Autoriser l'accès" et vos contacts seront importés dans votre compte Outlook.com, qui, s'il est lié à Outlook, les ajoutera à vos contacts Outlook.
