La messagerie vocale est un système qui enregistre les messages téléphoniques des appelants pour une lecture ultérieure. La plupart des gens ont des comptes de messagerie vocale via leur téléphone portable ou leur téléphone fixe, mais les choses peuvent devenir un peu compliquées lorsque vous n'avez pas accès à un téléphone ou si vous avez récemment changé de système de messagerie vocale.
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Méthode 1 sur 3: Vérification de votre messagerie vocale sur un téléphone portable
Étape 1. Accédez à votre boîte vocale numérique via l'écran tactile de votre smartphone
Sur un téléphone iOS, appuyez sur l'application Téléphone, puis recherchez un carré dans le coin inférieur droit de l'écran qui lit la messagerie vocale. Appuyez sur ce bouton et vos messages vocaux apparaîtront à l'écran. Cliquez sur l'un des messages et appuyez sur Lecture pour entendre le message. Sur un téléphone Android, une icône de messagerie vocale apparaîtra en haut à gauche de votre écran dans la zone État si vous avez un message vocal non lu. Faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas pour afficher vos notifications, puis appuyez sur Nouveau message vocal. Votre téléphone appellera la boîte vocale.
Étape 2. Appelez votre téléphone portable en tapant votre propre numéro dans le téléphone, puis entrez votre code PIN ou votre code lorsque vous y êtes invité
Si vous ne l'avez pas mémorisé, vous devrez peut-être le rechercher. De nombreux téléphones enregistrent automatiquement votre numéro de téléphone portable dans les contacts sous le nom « Moi ». Sur un smartphone iOS, vous pouvez rechercher votre numéro de téléphone en accédant à l'application Paramètres, puis en cliquant sur Téléphone. Pour Android, appuyez sur Paramètres, À propos du téléphone, puis sur État. Votre numéro de téléphone sera répertorié ici.
- La messagerie vocale peut parfois être verrouillée pour des raisons de confidentialité, mais le code doit être quelque chose que vous avez créé. Une fois que vous avez vérifié votre identité, vous devriez être autorisé à accéder à votre messagerie vocale.
- Contactez votre opérateur de téléphonie mobile si vous ne parvenez pas à vous souvenir de votre code. Ils pourront peut-être le réinitialiser pour vous par téléphone et vous aider à résoudre tout autre problème. Effectuer une recherche sur Internet pour votre fournisseur particulier devrait faire apparaître un numéro de service client à appeler.
Étape 3. Appuyez sur la touche astérisque (*) ou dièse (#), puis appuyez sur le bouton d'appel pour appeler votre messagerie vocale
Dans certains cas, vous n'aurez peut-être pas besoin d'appuyer sur le bouton d'appel, mais vous devrez généralement écouter un message d'accueil automatisé avant de pouvoir entendre votre messagerie vocale.
Assurez-vous que l'astérisque ou le dièse sont les bons boutons sur lesquels appuyer. La touche à appuyer et à quel moment peut dépendre de votre opérateur de téléphonie mobile. Pour la plupart des entreprises de téléphonie mobile, il s'agit souvent de l'un de ces boutons. Essayez les deux, et si aucun d'eux ne fonctionne, visitez le site Web de votre compagnie de téléphone ou appelez le service client
Méthode 2 sur 3: Vérification de la messagerie vocale de votre téléphone résidentiel
Étape 1. Appelez votre messagerie vocale Comcast, XFINITY ou par câble en composant *99
Gardez à l'esprit que cela ne fonctionne que si vous appelez depuis votre téléphone fixe. Vous entrerez alors votre mot de passe et aurez accès à votre messagerie vocale. Certains téléphones modernes vous permettent de cliquer simplement sur le bouton de messagerie vocale de votre appareil, puis d'entrer votre mot de passe.
Si vous appelez à partir d'un téléphone non associé à votre messagerie vocale, composez d'abord votre numéro de téléphone personnel, puis appuyez sur la touche dièse (#) lorsque le message d'accueil automatique démarre. Entrez votre mot de passe à l'invite et vous devriez être autorisé à accéder à votre messagerie vocale
Étape 2. Vérifiez la messagerie vocale de votre téléphone résidentiel AT&T en composant *98 à partir de votre téléphone résidentiel
Entrez votre mot de passe suivi de la touche dièse (#), puis vous êtes prêt.
- Si vous consultez votre messagerie vocale loin de chez vous, vous pouvez entrer le numéro d'accès au service AT&T (1-888-288-8893). Vous entrerez votre numéro de téléphone personnel à dix chiffres suivi de votre mot de passe, puis à partir de là, tout ce que vous aurez à faire est de suivre les instructions par téléphone et vous êtes prêt à partir.
- Appuyez sur 9 au début de votre message d'accueil, ou appuyez sur dièse (#) lorsque vous avez terminé d'entrer vos numéros d'accès et de domicile. Entre ton mot de passe. Cela devrait vous permettre d'accéder à votre messagerie vocale.
Étape 3. Vérifiez votre messagerie vocale Vonage Home Phone en composant * 1 2 3 suivi de votre code PIN
Une fois arrivé à votre boîte vocale, appuyez sur 1 pour écouter les nouveaux messages. Si vous appelez à partir d'un téléphone qui n'est pas associé à la messagerie vocale, composez d'abord le numéro de téléphone Vonage à 11 chiffres de la boîte vocale que vous souhaitez vérifier, puis suivez les mêmes étapes.
Méthode 3 sur 3: Vérification de la messagerie vocale sur Internet
Étape 1. Visitez XFINITY Connect en ligne si vous êtes un client XFINITY et connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe
Choisissez l'onglet e-mail, cliquez sur Voix et texte, puis sur Voix. De là, vous aurez accès à tous vos messages vocaux directement depuis votre ordinateur.
Étape 2. Accédez à la page Web de Verizon Call Assistant si vous êtes un client Verizon
Vous voudrez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ne soyez pas surpris si le site Web vous invite à autoriser Verizon à accéder à vos enregistrements téléphoniques. Une fois que vous avez autorisé Verizon, vous pouvez choisir Appels et messages dans l'onglet de gauche avant de cliquer sur Messages vocaux pour accéder à vos messages.
Étape 3. Téléchargez l'application AT&T Voicemail Viewer sur votre smartphone si vous êtes un client AT&T
Cela vous permet de transférer vos messages vocaux vers votre messagerie.
Étape 4. Accédez à la page Web Cox Mobile Phone Tools si vous êtes un client Cox Mobile
Entrez votre nom d'utilisateur et votre identifiant, puis appuyez sur l'onglet messages. Tous vos messages vocaux seront là.
Vidéo - En utilisant ce service, certaines informations peuvent être partagées avec YouTube
Des astuces
- Appelez le service client si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez un service de téléphonie résidentielle numérique non répertorié dans cet article.
- Essayez d'appliquer le même processus à votre propre service téléphonique s'il n'est pas répertorié dans cet article. Parfois, les processus sont très similaires.
- Si vous devez enregistrer vos messages vocaux iPhone, consultez: Comment enregistrer les messages vocaux iPhone.
