Ce wikiHow vous apprend à écouter vos messages vocaux Xfinity sur votre téléphone, l'application Xfinity Connect et sur le site Web de Xfinity. Si vous êtes loin de chez vous et que vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez consulter votre messagerie vocale en composant votre numéro de téléphone personnel Xfinity et en appuyant sur le symbole dièse (#).
Pas
Méthode 1 sur 3: Utiliser un téléphone
Étape 1. Composez *99 si vous appelez depuis votre téléphone Xfinity
Si vous consultez votre messagerie vocale à partir d'un autre téléphone, appelez plutôt votre numéro de téléphone Xfinity. Votre ligne téléphonique sonnera jusqu'à ce que la messagerie vocale décroche.
Étape 2. Appuyez sur le dièse # lorsque la messagerie vocale décroche
C'est le symbole qui ressemble à un hashtag sur le clavier de votre téléphone. Il vous sera demandé d'entrer votre mot de passe.
Étape 3. Entrez votre mot de passe
Après avoir entré avec succès votre mot de passe, vous pourrez contrôler et accéder à votre messagerie vocale.
- Appuyez sur 1 pour les options générales, comme écouter tous vos messages vocaux.
- Appuyez sur 2 pour les options administratives, comme la modification de votre message d'accueil de messagerie vocale.
- Appuyez sur 4 pour les options personnelles.
Méthode 2 sur 3: Utilisation de Xfinity.com
Étape 1. Connectez-vous à
Vous pouvez accéder à ce site Web à partir de n'importe quel ordinateur, téléphone ou tablette.
Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte Xfinity, suivez les instructions à l'écran pour vous connecter maintenant
Étape 2. Cliquez sur ☰
Vous le verrez en haut à gauche de la page après vous être connecté.
Étape 3. Cliquez sur Voix
Cela vous mènera à Xfinity Connect.
Étape 4. Cliquez sur Messagerie vocale
Vous verrez cela sur le côté gauche de la page.
Étape 5. Cliquez sur un message vocal pour le lire
Lorsque vous écoutez un message, il est marqué comme Entendu afin que le voyant de ce message n'apparaisse pas sur votre téléphone résidentiel.
Méthode 3 sur 3: Utilisation de l'application mobile
Étape 1. Ouvrez Xfinity Connect
Cette icône d'application ressemble à une enveloppe et à un téléphone à l'intérieur d'une bulle de dialogue. Vous le trouverez sur votre écran d'accueil, dans le tiroir d'applications ou en effectuant une recherche.
Si vous n'avez pas l'application Xfinity Connect, vous pouvez l'obtenir gratuitement sur le Google Play Store (Android) ou l'App Store (iPhone/iPad)
Étape 2. Appuyez sur ☰
Vous le verrez en haut à gauche de votre écran.
Étape 3. Appuyez sur Voix
C'est aussi avec l'icône d'un téléphone.
Étape 4. Appuyez sur un message vocal pour le lire
Lorsque vous écoutez un message, il est marqué comme Entendu afin que le voyant de ce message n'apparaisse pas sur votre téléphone résidentiel.
