Avec les prix de l'essence rendant les voyages en voiture plus chers, et des mesures de sécurité renforcées et des frais supplémentaires obligeant les gens à réfléchir à deux fois avant de prendre l'avion, le voyage en train est une option idéale pour beaucoup. En dehors des itinéraires de banlieue locaux, la National Railroad Passenger Corporation, connue sous le nom d'Amtrak, est le fournisseur de voyages en train aux États-Unis. Il existe de nombreuses façons de rechercher des réservations et de réserver des billets. Faites des réservations Amtrak en ligne, par téléphone ou dans une gare après avoir recherché les itinéraires et les horaires.
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Étape 1. Recherchez les destinations de départ et d'arrivée
Avant de faire une réservation sur Amtrak, vous voudrez vous assurer qu'ils desservent la ville d'où vous partez et l'endroit où vous vous rendez. Vous pouvez consulter la section « Routes » de leur site Web, appeler leur numéro sans frais (1 800 872-7245) ou parler à un agent de voyages. choisissez les heures de départ de manière appropriée.
Étape 2. Gardez vos dates et heures de voyage flexibles
Le prix de votre billet Amtrak dépendra du moment où vous voyagez, car certains jours et certaines heures sont plus demandés que d'autres. Si vous pouvez avoir plusieurs options pour votre départ, vous aurez plus de facilité à réserver un siège à un prix inférieur.
Étape 3. Vérifiez si vous avez droit à une remise
Vous pouvez bénéficier d'une réduction en fonction de votre âge ou des groupes auxquels vous appartenez. Les enfants âgés de 2 à 12 ans obtiennent leurs billets à moitié prix et les bébés de moins de 2 ans voyagent gratuitement. Des réductions sont également disponibles pour les personnes âgées, les membres AAA, le personnel militaire, les titulaires de la carte Student Advantage et les membres de la National Association of Railroad Passengers. Ceux qui voyagent en groupe ou pour certaines conventions peuvent également bénéficier d'une réduction.
Étape 4. Réservez en ligne
Vous pouvez rechercher vos options et réserver votre billet en ligne sur le site Web d'Amtrak, www.amtrak.com. Le site Web vous demandera de saisir vos coordonnées et les détails de votre voyage, puis de calculer votre prix. Vous pouvez payer en ligne avec une carte de crédit ou de débit et imprimer une page de confirmation, qui vous sera également envoyée par e-mail (avec votre billet électronique, voir ci-dessous).
Étape 5. Faites une réservation par téléphone
Appelez le centre de service à la clientèle d'Amtrak au 1-800-872-7245 et un agent vous aidera à faire une réservation. Ils vous poseront des questions sur vos dates de voyage et votre destination et vous proposeront quelques options. Vous pouvez payer par carte de crédit par téléphone et recevoir votre billet électronique par courrier électronique, ou vous pouvez effectuer la réservation par téléphone, puis payer et récupérer les billets électroniques à la gare.
Étape 6. Réservez un billet en personne
Si vous habitez près d'une gare Amtrak, vous pouvez vous y rendre en personne pour faire une réservation. Il y a des kiosques, où vous pouvez faire une réservation et payer avec une carte de crédit, ou vous pouvez vous adresser à un agent de billetterie pour obtenir de l'aide. Avec un agent, vous pouvez payer par carte de crédit ou en espèces.
Étape 7. Utilisez un agent de voyages
De nombreuses agences de voyages vous aideront à faire une réservation dans un train Amtrak. Choisissez un agent qui a de l'expérience dans la réservation de voyages Amtrak.
Étape 8. À compter du 30 juillet 2012, Amtrak utilise maintenant des billets entièrement électroniques pour voyager
Le processus est un peu similaire à l'achat de billets électroniques auprès d'une compagnie aérienne. Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un billet électronique joint au format PDF. Vous pouvez l'imprimer chez vous, récupérer votre billet électronique à la gare, ou bien sûr, si vous êtes ce type de personne, le charger sur votre smartphone. UN billet électronique sera émis par réservation, quel que soit le nombre de personnes voyageant dans votre groupe. Vous avez perdu votre billet électronique ? Aucun problème. Il suffit de le réimprimer ou de vous rendre chez un agent de billetterie et il pourra le réimprimer pour vous. Bien entendu, si vous avez acheté des billets (papier) avant le 30 juillet 2012, ceux-ci peuvent toujours être échangés contre un voyage sans problème.
Des astuces
- Essayez de réserver tôt. De nombreux trains se vendent rapidement, surtout pendant les vacances et en été. Réservez le plus tôt possible pour éviter de manquer vos dates et heures de voyage préférées.
- Si vous prévoyez de faire des réservations en personne, arrivez tôt à la gare. Certaines stations peuvent n'avoir qu'un ou deux agents en service et elles auront également d'autres clients à aider.
- Envisagez de vous joindre au programme Amtrak Guest Rewards. En vous inscrivant au programme de fidélité d'Amtrak, vous pouvez bénéficier de rabais et d'économies. Vous aurez également la possibilité d'accumuler des points au cours de vos voyages, en accumulant des points pour des voyages gratuits.
