Windows 7 est un système d'exploitation facile à utiliser qui permet aux utilisateurs d'accéder de manière transparente aux profondeurs du disque dur de leur ordinateur. Malheureusement, chaque système a ses défauts. Heureusement, le dépannage de Windows est un processus très simple et peut vous faire économiser des heures de maux de tête et de l'argent par rapport au fait d'emmener votre ordinateur dans une clinique informatique. Suivez ces étapes simples et vos journées à vous arracher les cheveux pour des problèmes informatiques mineurs peuvent enfin prendre fin.
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Étape 1. Cliquez sur le menu Démarrer de votre barre des tâches, normalement situé dans le coin inférieur gauche du bureau
Étape 2. Passez la souris sur « Ordinateur » et faites un clic droit pour afficher le menu illustré ci-dessus
Vous devez ensuite cliquer sur « Propriétés » pour afficher des détails importants sur votre ordinateur, son matériel et son système d'exploitation.
Étape 3. Après avoir cliqué sur "Propriétés", la fenêtre système devrait apparaître, ressemblant à celle illustrée ci-dessus
Les informations que nous recherchons sont illustrées sous l'en-tête « Windows Edition » près du haut de la fenêtre. Assurez-vous que vous utilisez une sorte de système d'exploitation Windows 7. L'image ci-dessus est "Windows 7 Ultimate", mais cette méthode de dépannage fonctionnera également sur les versions Home Premium et Professional.
Étape 4. Ouvrez à nouveau le menu Démarrer, comme vous l'avez fait précédemment à l'étape 2
Sélectionnez « Panneau de configuration » pour afficher les paramètres et personnaliser les zones de votre ordinateur.
Étape 5. Cliquez sur « Rechercher et résoudre les problèmes » dans la section « Système et sécurité » dans le coin supérieur gauche de la fenêtre, une fois le panneau de configuration ouvert
Étape 6. Recherchez la fenêtre de dépannage pour s'ouvrir
Grâce à cette fenêtre, vous pouvez résoudre les problèmes de programmes incompatibles, les problèmes de son, de souris et de clavier, les connexions Internet, la personnalisation de votre ordinateur Windows, ainsi que l'exécution de tâches de maintenance pour le bien de votre PC.
Étape 7. Si votre problème n'est pas disponible via ce menu, cliquez sur « Tout afficher » dans la barre latérale à gauche de la fenêtre
Étape 8. Cliquez sur « Tout afficher » et la fenêtre ci-dessus s'ouvrira
Les options fournies décrivent des problèmes spécifiques que votre ordinateur peut diagnostiquer, si vous rencontrez un problème. Double-cliquez simplement sur l'une de ces options et l'assistant de dépannage s'ouvrira.
Étape 9. Par exemple, vous pouvez cliquer sur « Adaptateur réseau » pour ouvrir l'assistant de dépannage pour ce problème spécifique
Tous les assistants de dépannage s'exécutent exactement de la même manière, quel que soit le problème spécifique que vous essayez de diagnostiquer. La première étape de l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes consiste simplement à appuyer sur « Suivant » en bas de la fenêtre. Cela lancera le processus de dépannage.
Étape 10. Attendez que Windows recherche sur votre ordinateur tout problème dans la zone spécifique pour laquelle vous exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez arrêter la recherche de problèmes, cliquez sur le bouton « Annuler » dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
Étape 11. Si Windows détecte un problème, il proposera une solution possible au problème
Si vous avez déjà essayé la solution présentée, cliquez simplement sur « Ignorer cette étape », et Windows vous proposera une autre solution, et finira éventuellement, en vous donnant un rapport des correctifs possibles.
Étape 12. Si vous n'avez pas encore essayé cette solution d'origine, suivez les instructions fournies dans l'utilitaire de résolution des problèmes et cliquez sur « Vérifier si le problème est résolu » dans la fenêtre de l'étape précédente
Windows vérifiera alors à nouveau les problèmes, comme il l'a fait la première fois que vous avez exécuté l'assistant. Si tout se passe bien, vous devriez voir une fenêtre indiquant que le dépannage n'a pu trouver aucun problème. Dans ce cas, vous avez diagnostiqué et traité le problème de votre ordinateur, économisant ainsi du temps et de l'argent !
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Des astuces
- Un autre problème qui peut affecter votre ordinateur est celui du matériel. Peut-être qu'Internet ne fonctionne pas parce que la carte sans fil réelle est physiquement endommagée. Dans ce cas, le dépannage ne résoudra rien, et vous devrez réparer la pièce cassée.
- Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème avec un assistant de dépannage, vous devrez peut-être emmener votre PC pour des réparations cliniques. Vous pourriez avoir un problème logiciel profondément enraciné, que la plupart des utilisateurs de PC n'ont pas l'expérience pour comprendre.
