Un numéro de téléphone sans frais peut faciliter la communication avec les amis et la famille à longue distance. Pour une entreprise, un numéro 800 peut stimuler votre marketing en offrant aux clients et aux clients un moyen gratuit de communiquer avec vous. De nombreux fournisseurs proposent des numéros 800 avec une variété d'options de forfait. Suivez ce guide pour configurer votre nouveau numéro 800 sans frais en quelques minutes.
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Étape 1. Décidez si vous avez besoin d'un numéro 800
Un numéro 800 est un numéro gratuit qui ne coûte rien à l'appelant, mais vous facturera à la minute. Un numéro 800 est particulièrement utile pour les entreprises, car le numéro peut être personnalisé pour correspondre au produit de l'entreprise et ne coûte rien aux clients potentiels à appeler.
- Un numéro 800 permet à n'importe qui d'appeler de n'importe où dans le pays, voire dans le monde, et l'appel sera traité comme un appel local pour l'appelant. Cela signifie que les frais d'interurbain qui s'appliqueraient normalement sont plutôt pris en charge par l'opérateur du numéro 800.
- Un numéro 800 est particulièrement important pour les entreprises qui passent beaucoup de temps au téléphone avec leurs clients. Si le client doit être au téléphone pendant 15 à 30 minutes par appel, le laisser passer cet appel gratuitement peut être très avantageux.
- Un numéro 800 peut être transféré sur votre numéro de téléphone fixe ou cellulaire existant. Les minutes sur votre téléphone cellulaire vous seront facturées normalement, ainsi que les frais à la minute pour recevoir des appels sur le numéro sans frais.
- Presque tous les services vous permettront de tenter de personnaliser votre numéro 800. Un numéro 800 personnalisé peut donner à votre entreprise une apparence BEAUCOUP plus professionnelle et peut entraîner une augmentation importante de votre activité.
- Outre le numéro 800, le numéro sans frais peut également être le 888, 877, 866 et 855.
Étape 2. Contactez votre fournisseur de services actuel
Vous pourrez peut-être obtenir une meilleure offre en passant par votre fournisseur de services existant plutôt que de créer un compte avec un autre service.
Étape 3. Contactez un autre fournisseur de services
Il existe un grand nombre d'entreprises qui annoncent la possibilité de vous donner des numéros 800 sans frais. Afin de vous assurer de recevoir le meilleur service et le meilleur support possible, il est fortement recommandé de passer par une entreprise réputée pour configurer votre numéro. Certaines des solutions les plus réputées incluent:
- AT&T
- Verizon
- Vonage
- Flowroute
- 800.com
Étape 4. Comparez les tarifs
Chaque fournisseur aura des tarifs et des forfaits légèrement différents. Certains exigent un paiement mensuel minimum qui comprend un nombre défini de minutes, tandis que d'autres n'exigent pas de paiement minimum mais facturent simplement à la minute.
Les appels entrants de différentes régions vous coûteront des montants différents. Par exemple, si votre entreprise est aux États-Unis, un appel en provenance du Canada vous coûtera plus cher qu'un appel en provenance d'ailleurs aux États-Unis
Étape 5. Vérifiez quelles autres fonctionnalités sont disponibles
Certains services offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que la messagerie vocale, l'identification de l'appelant, les administrateurs de bureau virtuel, la messagerie vocale, etc. Trouvez le package de fonctionnalités qui convient le mieux aux besoins et au budget de votre entreprise.
Étape 6. Configurez votre compte
Une fois que vous avez choisi votre service, contactez l'entreprise et créez un compte. Choisissez le forfait qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise. La plupart des services vous permettront de choisir votre propre numéro s'il est disponible, que vous pourrez utiliser pour le personnaliser et le rendre plus facile à mémoriser.
Essayez de choisir un numéro qui correspond à votre entreprise. Par exemple, si vous êtes dans le secteur automobile, essayez d'obtenir un numéro comme (800)555-CARS ou (800)555-AUTO. Cela rendra votre numéro beaucoup plus facile à retenir pour vos clients
Étape 7. Attribuez le numéro à une ligne désignée
Les numéros gratuits doivent être acheminés vers les lignes téléphoniques existantes. Le routage vers une ligne fixe existante sera le moins cher et le plus simple, car vous n'avez pas à vous soucier de manquer de minutes ou d'une mauvaise réception.
