Le processus de location d'une voiture est parfois coûteux, long et plein de frais cachés et d'exigences surprenantes. Acheter le meilleur prix et s'assurer que vous comprenez les règles et les règlements avant et après avoir utilisé la voiture vous aidera. Louez une voiture en effectuant une réservation, en vous assurant d'avoir tous les documents requis et en la restituant dans le même état que vous l'avez louée.
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Partie 1 sur 3: Réservation d'une voiture de location
Étape 1. Comparez les prix en ligne
Vous devriez consulter les sites Web de voyages tels que Kayak, Hotwire, Expedia et Priceline ainsi que les sites Web d'agences comme Hertz, Avis, Enterprise et Alamo. Comparez leurs tarifs pour leurs voitures économiques les plus basiques. Trouvez la meilleure offre pour votre emplacement et la période pendant laquelle vous aurez besoin d'une location.
- Dans la majorité des situations, il vaut mieux s'en tenir à l'une de ces agences, car elles sont les plus utilisées et les plus réputées: Advantage, Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National.
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Avant de vous décider pour une agence, examinez et/ou renseignez-vous sur leurs frais supplémentaires. Ces frais peuvent changer l'agence qui propose la meilleure offre, tout bien considéré. Certains frais courants comprennent:
- Frais de conducteur mineur: Supplément pour un conducteur de moins de 25 ans.
- Suppléments aéroport: Supplément pour la prise en charge d'une location à l'aéroport.
- Frais de kilométrage: frais supplémentaires pour dépasser un certain plafond de miles par jour.
- Frais de conducteur supplémentaires: frais supplémentaires pour avoir plus d'une personne conduire la location.
Étape 2. Considérez la taille dont vous aurez besoin
Vous pouvez louer une voiture de n'importe quelle taille, de la compacte au SUV.
Gardez à l'esprit que les définitions de termes comme « compact » et « taille de luxe » peuvent varier. La plupart des sites Web d'agences incluront des exemples de modèles ou le nombre de passagers pouvant tenir dans chaque taille de voiture
Étape 3. Pensez à réserver un vol et une voiture ensemble
Si vous envisagez de louer une voiture après l'atterrissage d'un vol, cela vaut la peine de réserver votre vol et votre voiture de location ensemble. Cela peut souvent vous faire économiser de l'argent, car de meilleures offres et tarifs seront proposés. Vous pouvez réserver un vol et une voiture de location avec des sites Web de voyage comme https://www.priceline.com/ ou avec des sites Web de compagnies aériennes comme
Étape 4. Ajoutez les fonctionnalités dont vous aurez besoin avec votre voiture de location
Ceux-ci peuvent inclure un système GPS ou des sièges d'auto pour les enfants. Ces ajouts peuvent être pris en compte pendant que vous suivez le processus de location en ligne. Différents modèles de voiture auront différentes options, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous choisissez une taille et un modèle de voiture
Dans la plupart des cas, vous serez bien mieux financièrement en fournissant vous-même ce genre d'extras, au lieu de les louer. Évitez les fonctionnalités supplémentaires, sauf si vous en avez absolument besoin et que vous ne pouvez pas les fournir vous-même
Étape 5. Incluez le coût de l'assurance, si vous en avez besoin
De nombreuses polices automobiles personnelles et sociétés émettrices de cartes de crédit incluent une couverture pour les voitures de location, mais vous avez également la possibilité d'acheter une couverture supplémentaire. Ces offres seront le plus souvent faites au moment de la location. Recherchez une option pour afficher les politiques sur le site Web de location que vous choisissez d'utiliser. Avant de prendre une décision de location, appelez votre compagnie d'assurance pour connaître sa politique de location de voiture. La plupart des polices d'assurance automobile personnelles étendent la couverture que vous avez pour votre véhicule principal à toute location.
- Attendez-vous à payer pour l'assurance et d'autres mises à niveau sur une base quotidienne. Par exemple, l'assurance collision peut vous coûter 9 $ par jour de location.
- Par exemple, si vous utilisez Enterprise.com, vous verrez une option dans le coin supérieur droit pour "afficher les politiques". Là, vous pouvez voir leurs politiques pour des choses telles que « Assurance individuelle contre les accidents » et « Protection routière ».
Étape 6. Prépayez votre voiture de location ou effectuez simplement la réservation et payez lorsque vous récupérez la voiture
La plupart des sociétés de location de voitures conserveront votre réservation sans aucun mode de paiement, tandis que d'autres exigeront un numéro de carte de crédit.
Étape 7. Faites votre réservation par téléphone si vous ne souhaitez pas utiliser un système en ligne
Vous pouvez appeler l'entreprise que vous prévoyez d'utiliser et réserver une heure, une date et un lieu de prise en charge avec un agent du service client.
Partie 2 sur 3: Récupérer la voiture de location
Étape 1. Rendez-vous à l'endroit où vous avez réservé votre voiture de location
Si vous louez une voiture après avoir atterri dans un aéroport, suivez les panneaux indiquant les voitures de location. Souvent, la politique de l'agence inclura un supplément important pour la prise en charge à l'aéroport, alors envisagez plutôt de prendre une navette jusqu'à votre hôtel ou le centre-ville et de vous rendre à un autre endroit.
Vérifiez si la société de location de voitures viendra vous chercher. Appelez et renseignez-vous sur ce service. Des locations de voitures locales peuvent parfois être organisées afin qu'un représentant du service client vienne vous chercher à la maison ou au travail et vous conduise à l'agence de location de voitures pour récupérer votre voiture
Étape 2. Révisez votre contrat de location
Assurez-vous que toutes les informations sont correctes et que le prix qui vous a été proposé lors de votre réservation est reflété dans le contrat.
Discutez de toute question avec l'agent du service à la clientèle
Étape 3. Payez la location
Si vous n'avez pas payé en ligne, vous devrez payer à votre arrivée sur le lieu de prise en charge, avant de partir avec la location. Fournissez le numéro de réservation ainsi que votre permis de conduire et votre carte de crédit.
- Il est souvent recommandé de payer avec une carte de crédit lorsque cela est possible. Les sociétés émettrices de cartes de crédit couvrent souvent une partie de votre assurance, ce qui fait de l'utilisation d'une carte de crédit dans ce cas une option intelligente pour beaucoup.
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Différentes sociétés de location de voitures ont des politiques différentes pour savoir si les cartes de débit peuvent être utilisées. Cela vaut la peine d'appeler l'agence de location au préalable pour connaître sa politique en matière de cartes de débit.
- Certains nécessitent une carte de crédit et n'acceptent pas les cartes de débit.
- D'autres vous permettront de payer à la fin avec une carte de débit, mais nécessitent une carte de crédit pour louer la voiture.
- Certains vous permettront d'utiliser une carte de débit uniquement si vous déposez la voiture là où vous l'avez récupérée.
- Certains nécessitent des frais de pré-autorisation qui suspendent une partie de vos fonds jusqu'à ce que vous restituiez la voiture.
Étape 4. Vérifiez soigneusement la voiture avant de quitter le parking
Vous voulez vous assurer que toutes les égratignures, bosses ou problèmes sont documentés afin que vous ne soyez pas tenu responsable de ceux-ci lorsque vous retournez la voiture. Soyez minutieux ici. Vous voulez rechercher des problèmes à la fois grands et petits. Assurez-vous que les fenêtres fonctionnent correctement. Assurez-vous qu'il n'y a pas de pièces desserrées, de lumières dysfonctionnelles, de fuites ou de tout ce qui pourrait être considéré comme un dommage. S'il y en a, enregistrez et prenez une photo ou une vidéo de celui-ci.
Étape 5. Partez avec la location
Récupérez les clés et une copie de votre contrat et conduisez la voiture hors du terrain de location.
Étape 6. Vérifiez la politique avant de traverser les frontières étatiques ou nationales
Assurez-vous d'informer la société de location si vous traversez une frontière de pays dans la location. Vous aurez besoin d'assurances spéciales qui peuvent être achetées. Selon l'agence, des frais supplémentaires peuvent également être facturés pour le franchissement des frontières de l'État.
Partie 3 sur 3: Retour de la voiture de location
Étape 1. Remplissez la voiture d'essence
Certains contrats de location de voiture vous donnent la possibilité de restituer la voiture sans le plein d'essence, mais des frais supplémentaires vous seront facturés. Essayez de trouver une station-service à quelques kilomètres du lieu de dépôt. Mais sachez que les stations-service les plus proches du lieu de location auront probablement les prix les plus élevés.
De nombreuses agences vous proposeront de payer d'avance le remplissage final, mais c'est souvent une mauvaise affaire, du point de vue de l'argent, malgré la commodité
Étape 2. Nettoyez l'intérieur de la voiture
Ne laissez aucun déchet à nettoyer par l'agence, sinon vous serez facturé. Assurez-vous de bien vérifier les sièges avant et arrière et retirez tous vos biens avant de quitter la voiture.
Vérifiez sous tous les sièges pour tous les articles qui pourraient avoir roulé là-dessous
Étape 3. Rapportez la voiture à l'agence de location à la date et à l'heure convenues
Ne soyez pas en retard; certaines agences vous factureront une autre journée complète si vous ramenez la voiture même 30 minutes plus tard que prévu. Renseignez-vous au préalable auprès de l'agence pour connaître sa politique exacte en matière de retours tardifs.
Sachez également que certaines agences factureront même des frais pour le retour de la voiture trop tôt. Encore une fois, il est préférable de demander leur politique à ce sujet avant le moment de rendre la voiture
Étape 4. Remettez les clés et attendez votre reçu
Si vous souhaitez payer avec une autre carte ou en espèces, assurez-vous qu'ils prélèvent le débit de la carte que vous avez initialement utilisée.
