Les vols des compagnies aériennes sont constamment sujets à changement. Gardez un œil sur l'état de votre vol afin d'éviter de rester bloqué dans un aéroport en raison de retards ou de manquer un vol en raison de changements de porte. La plupart des compagnies aériennes facilitent la vérification du statut d'un vol en se connectant à leur site Web et en fournissant quelques informations de base, telles que la destination, le numéro de vol ou le code de confirmation de vol unique.
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Méthode 1 sur 3: Affichage de l'état de votre vol en ligne
Étape 1. Visitez la page Web de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez réservé votre vol
Pour la commodité de leurs clients, les compagnies aériennes rendent leurs horaires de vol quotidiens disponibles en ligne. Tapez l'URL du site Web de la compagnie aérienne ou lancez une recherche rapide.
- Vous devriez pouvoir trouver l'adresse Web de la compagnie aérienne quelque part sur votre billet ou votre brochure de vol.
- L'extraction du nom de la compagnie aérienne dans un moteur de recherche peut vous donner un lien direct vers une page où vous pouvez consulter le statut de votre vol.
Étape 2. Accédez à la section État du vol du site Web
Parcourez le menu en haut de la page jusqu'à ce que vous trouviez l'option de gérer vos combats réservés. Cliquez sur le lien, puis recherchez l'onglet « Vérifier l'état du vol ». Vous serez redirigé vers une nouvelle page, où il vous sera demandé de fournir quelques détails de base pour vous aider à trouver plus d'informations sur le vol que vous recherchez.
Si vous rencontrez des difficultés pour localiser la section d'état du vol du site, essayez de rechercher le nom de la compagnie aérienne avec l'expression « état du vol »
Étape 3. Entrez votre numéro de vol
Votre numéro de vol se trouve au premier plan sur votre billet. Il comportera généralement 4 à 5 chiffres et s'affichera le plus souvent directement à côté de votre nom et d'autres informations de réservation. Si la compagnie aérienne que vous avez choisie envoie des codes de confirmation uniques à chaque client, il peut également y avoir un emplacement séparé où vous pouvez saisir ce code.
En supposant que vous n'ayez pas votre billet à portée de main, vous pourrez également trouver votre numéro de vol dans les premières lignes de l'e-mail de confirmation que vous devriez avoir reçu lors de la réservation du vol
Étape 4. Remplissez les informations de vol manuellement si vous ne connaissez pas votre numéro de vol
Il n'y a pas lieu de s'inquiéter si vous n'êtes pas en mesure de produire votre numéro de vol pour une raison quelconque. Dans la plupart des cas, vous pourrez simplement entrer les détails de votre vol individuellement. Spécifiez la date, la destination et l'heure de départ, puis cliquez sur le bouton « continuer » ou « afficher le statut » pour afficher une liste de vols correspondant aux informations que vous avez fournies.
- En plus de vérifier l'état des vols en attente, il est également possible d'anticiper les vols de demain ou de revenir sur ceux d'hier. Cela vous permet d'ajuster vos plans à l'avance ou de revoir les changements récents en cas de problème.
- Pour basculer entre le numéro de vol et les formulaires de saisie manuelle, vous devrez peut-être cliquer sur un onglet séparé en haut de la page.
Étape 5. Notez les détails clés du vol
Une fois que vous avez obtenu vos informations de vol, examinez attentivement chaque section. Vous devriez voir le numéro de vol, la destination, l'heure de départ, l'heure d'arrivée estimée et la porte d'embarquement, ainsi que l'état actuel du vol (« À l'heure »/« Retardé »/Annulé »). Vous recevrez également un résumé de tous les vols de correspondance nécessaires pour les voyages plus longs.
- Imprimez ou envoyez votre statut de vol à votre adresse e-mail afin que vous puissiez vous y référer à l'avenir.
- Si vous êtes en déplacement, faites une capture d'écran de l'état du vol ou notez les informations que vous trouvez.
Étape 6. Jetez un coup d'œil à l'état de votre vol périodiquement
Affichez le statut de votre vol de temps en temps dans les jours qui précèdent un gros vol. Il y a toujours une chance que quelque chose se passe entre-temps. Si vous ne restez pas au courant des choses, vous ne serez peut-être pas au courant des changements inattendus avant d'être déjà arrivé à l'aéroport, d'avoir payé pour le stationnement et de vous frayer un chemin jusqu'à la porte avec une brassée de bagages.
La compagnie aérienne enverra généralement des e-mails informant les clients des annulations de dernière minute et expliquant s'ils sont éligibles pour un vol de remplacement
Méthode 2 sur 3: Recevoir des mises à jour utiles
Étape 1. Vérifiez votre courrier électronique après avoir réservé un vol
Dès que vous achetez votre billet, vous devriez recevoir un e-mail généré automatiquement confirmant le statut de votre vol et présentant tous les détails associés. La compagnie aérienne vous enverra ensuite des messages de suivi vous informant de tout changement peu de temps après qu'il soit effectué.
- Vous n'avez rien à faire de plus pour recevoir ces e-mails. Vous les recevrez automatiquement une fois que vos informations auront été saisies dans le système.
- Assurez-vous de contacter immédiatement la compagnie aérienne si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation dans les 24 heures.
Étape 2. Inscrivez-vous aux notifications instantanées
De nos jours, de nombreuses compagnies aériennes offrent à leurs clients la possibilité de s'abonner à des services de courtoisie qui fournissent des mises à jour sur l'état des vols 24 heures sur 24. Vous pouvez vous abonner en créant un compte utilisateur sur le site Web de la compagnie aérienne et en fournissant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Les alertes seront envoyées directement à l'appareil de votre choix.
Des notifications à la minute près signifient que vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la mauvaise nouvelle au terminal
Étape 3. Profitez de l'application de rappel de vol de la compagnie aérienne
En plus de fournir des notifications en temps réel, ces applications permettent souvent aux utilisateurs de numériser numériquement, de changer de siège et même de passer des commandes de nourriture et de boissons à bord. Et, puisque vous y accédez via votre smartphone, vous pouvez profiter des différentes fonctionnalités qu'ils offrent à votre convenance.
- La plupart des grandes compagnies aériennes ont leurs propres plates-formes mobiles, notamment United, Delta, Southwest, Virgin et JetBlue.
- Cela peut être une alternative qui préserve la santé mentale si vous êtes un voyageur fréquent et que vous n'aimez pas l'idée d'avoir votre boîte de réception inondée d'e-mails et de SMS quotidiennement.
Méthode 3 sur 3: Vérification de l'état de votre vol à l'aéroport
Étape 1. Obtenez plus d'informations au comptoir d'enregistrement lorsque vous recevez votre carte d'embarquement
Si vous avez des questions ou des préoccupations immédiates, vous pouvez y répondre dès que vous entrez dans le terminal. Rendez-vous simplement au comptoir d'enregistrement ou au comptoir d'information et attendez qu'un représentant vous aide. Ils seront en mesure de mettre en évidence les détails clés du vol et de vous rafraîchir la politique de la compagnie aérienne.
- Arrivez un peu tôt pour dissiper toute incertitude concernant votre vol avec suffisamment de temps libre.
- Résoudre les complications potentielles avant de trouver votre chemin jusqu'à la porte d'embarquement et de scanner votre carte d'embarquement vous aidera à vous assurer d'atteindre votre destination sans accroc.
Étape 2. Recherchez un écran d'affichage sur le terminal
Partout dans l'aéroport, vous trouverez de grands écrans suspendus informant les voyageurs de l'état des vols à venir. Un rapide coup d'œil à l'un de ces moniteurs devrait vous indiquer la destination de votre vol, de quelle porte il part, quand il part et s'il est à l'heure ou en retard.
La plupart des systèmes d'affichage des informations de vol affichent les arrivées et les départs séparément, alors assurez-vous de regarder le bon pour éviter de manquer accidentellement votre vol
Étape 3. Parlez à quelqu'un à la porte
Lorsque vous arrivez à la porte indiquée par votre carte d'embarquement, parlez avec le représentant au bureau d'information et demandez-lui des détails sur votre vol. Ces employés sont au fait des allées et venues de la compagnie aérienne afin d'organiser les passagers et d'embarquer dans les meilleurs délais, ce qui signifie qu'ils sont qualifiés pour vous dire tout ce que vous devez savoir.
- Le représentant à la porte peut également expliquer les problèmes de sièges, les retards déroutants et les connexions de dernière minute.
- Veillez à ne pas gêner les voyageurs qui tentent d'embarquer alors que vous êtes debout à la porte d'embarquement.
Des astuces
- Lors de la réservation de votre vol, il est conseillé de fournir l'adresse e-mail et le numéro de téléphone que vous utilisez le plus souvent pour vous assurer de ne manquer aucune notification importante.
- Configurez votre appareil mobile et vos e-mails pour qu'ils acceptent les messages d'expéditeurs inconnus afin qu'ils ne se retrouvent pas par erreur dans votre dossier de courrier indésirable.
- Une fois que vous avez découvert le statut de votre vol, assurez-vous d'organiser votre horaire en conséquence. Même si le vol est à l'heure, vous pouvez toujours le manquer si vous êtes en retard.
- Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le statut de votre vol, n'hésitez pas à contacter directement la compagnie aérienne.
