Lorsque votre imprimante HP ne parvient pas à aligner correctement vos pages imprimées ou que votre imprimante affiche un message d'erreur « Echec de l'alignement », vos cartouches sont probablement mal alignées. Ce wikiHow vous apprend à réaligner les cartouches d'impression sur votre imprimante HP à l'aide de Windows, macOS ou de l'écran d'affichage de l'imprimante.
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Méthode 1 sur 5: Utilisation de HP Smart pour Windows 10
Étape 1. Allumez votre imprimante HP
Cette méthode vous apprend à utiliser l'application gratuite de gestion d'imprimante HP Smart pour Windows 10.
Vous avez également la possibilité d'utiliser le Centre de solutions HP (modèles 2010 et versions ultérieures) ou HP Printer Assistant (modèles antérieurs à 2010) pour gérer votre imprimante. Si vous avez déjà l'une de ces applications dans votre menu Démarrer, vous pouvez utiliser la méthode Utilisation du Centre de solutions HP ou de l'Assistant d'impression pour Windows comme alternative
Étape 2. Chargez une petite pile de papier blanc ordinaire dans le bac d'alimentation de l'imprimante
Le papier que vous utilisez pour aligner l'imprimante doit être vierge, blanc et au format lettre standard (8,5" x 11").
Étape 3. Ouvrez l'application HP Smart sur votre PC
S'il est installé, vous le trouverez dans le menu Démarrer. Si vous ne le voyez pas, procédez comme suit pour l'installer maintenant:
- Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez Microsoft Store.
- Tapez hp smart dans la barre "Rechercher" et appuyez sur ↵ Entrée.
- Clique le HP intelligent app (l'icône bleue avec une imprimante et des feuilles de papier).
- Cliquez sur le bleu Avoir bouton.
- Lancez l'application et suivez les instructions à l'écran pour configurer votre imprimante.
Étape 4. Cliquez sur votre imprimante dans la fenêtre HP Smart
Étape 5. Cliquez sur Outils de qualité d'impression
C'est dans la colonne de gauche sous l'en-tête "Utilitaire".
Si vous ne voyez pas d'options de texte dans la colonne de gauche, cliquez sur le menu à trois lignes dans le coin supérieur gauche de la fenêtre pour les développer
Étape 6. Cliquez sur l'option Aligner
Étape 7. Suivez les instructions à l'écran
Les Aligner L'option vous guidera tout au long du processus d'impression d'une page spéciale qui réaligne vos cartouches d'imprimante.
- Si votre imprimante dispose d'un scanner intégré, ce processus impliquera la numérisation de la page d'alignement. D'autres instructions apparaîtront à l'écran.
- Si vous voyez une erreur indiquant « Échec de l'alignement » ou « Échec de l'alignement », consultez la méthode Résoudre les problèmes d'alignement.
Méthode 2 sur 5: Utilisation du Centre de solutions HP ou de l'Assistant d'impression pour Windows
Étape 1. Allumez votre imprimante HP
Cette méthode devrait fonctionner pour toutes les versions de Windows.
- Si votre imprimante HP est sortie en 2010 ou après, vous avez probablement le Centre de solutions HP sur votre ordinateur. S'il est plus ancien, vous aurez probablement le logiciel HP Printer Assistant à la place.
- Pour savoir quel logiciel HP est installé, ouvrez le menu Démarrer, localisez le HP sous-menu et recherchez Centre de solutions HP ou Assistant d'impression HP.
- Si vous n'avez aucune option, accédez à https://support.hp.com/us-en/drivers dans un navigateur Web et suivez les instructions à l'écran pour rechercher et télécharger l'application d'installation HP Easy Start pour votre imprimante. maquette.
Étape 2. Chargez une petite pile de papier blanc ordinaire dans le bac d'alimentation de l'imprimante
Le papier que vous utilisez pour aligner l'imprimante doit être vierge, blanc et au format lettre standard (8,5" x 11").
Étape 3. Ouvrez l'application Centre de solutions HP sur votre ordinateur
Vous devriez le trouver dans votre menu Démarrer, parfois dans un dossier appelé HP.
Si vous ne voyez pas Centre de solutions HP, ouvert Assistant d'impression HP.
Étape 4. Cliquez sur Paramètres
C'est près du bas de la fenêtre.
Si vous utilisez l'assistant d'imprimante HP, cliquez sur Imprimer et numériser puis Entretenez votre imprimante. Ensuite, passez à l'étape 7.
Étape 5. Cliquez sur Paramètres d'impression
Étape 6. Cliquez sur Services d'impression ou Services de l'appareil.
Étape 7. Cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante
Étape 8. Cochez la case à côté de « Aligner les cartouches d'impression
"C'est sous l'en-tête " Qualité d'impression " au centre de la fenêtre.
Étape 9. Cliquez sur Aligner
C'est en bas de la fenêtre.
Étape 10. Suivez les instructions à l'écran pour aligner les cartouches d'imprimante
Si votre imprimante dispose d'un scanner intégré, ce processus impliquera la numérisation de la page d'alignement. D'autres instructions apparaîtront à l'écran.
Si vous voyez une erreur indiquant « Échec de l'alignement » ou « Échec de l'alignement », consultez la méthode Résoudre les problèmes d'alignement
Méthode 3 sur 5: Utilisation de HP Utility sur un Mac
Étape 1. Allumez votre imprimante HP
Étape 2. Chargez une petite pile de papier blanc ordinaire dans le bac d'alimentation de l'imprimante
Le papier que vous utilisez pour aligner l'imprimante doit être vierge, blanc et au format lettre standard (8,5" x 11").
Étape 3. Ouvrez l'utilitaire HP sur votre Mac
S'il est installé, vous le trouverez dans le Applications dossier dans un sous-dossier appelé HP.
Si vous ne voyez pas l'application, vous devrez l'installer. Accédez à https://support.hp.com/us-en/drivers dans un navigateur Web et suivez les instructions à l'écran pour rechercher et télécharger l'application d'installation HP Easy Start pour votre modèle d'imprimante. Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier.dmg pour installer HP Utility
Étape 4. Cliquez sur Aligner
C'est dans le premier groupe d'icônes. Cela ouvre la fenêtre Aligner les cartouches.
Étape 5. Cliquez sur Aligner
Cela envoie une page d'alignement à votre imprimante. La page imprimée affichera de nombreuses cases numérotées avec des lignes noires et bleues.
Étape 6. Trouvez la case de la rangée A avec les lignes qui se chevauchent le plus
La case qui montre le plus grand écart entre les lignes est celle que vous recherchez. Notez le numéro de la boîte.
Étape 7. Sélectionnez le numéro de boîte correspondant dans votre logiciel d'impression
Choisissez la bonne case dans la colonne A.
Étape 8. Sélectionnez les cases avec les lignes qui se chevauchent le plus dans les autres colonnes
Continuez jusqu'à ce que vous ayez fait une sélection pour toutes les lettres de colonne.
Étape 9. Cliquez sur Terminé
Les cartouches d'imprimante vont maintenant se réaligner.
Si vous voyez une erreur indiquant « Échec de l'alignement » ou « Échec de l'alignement », consultez la méthode Résoudre les problèmes d'alignement
Méthode 4 sur 5: Utilisation de l'écran de l'imprimante
Étape 1. Allumez votre imprimante HP
Si votre imprimante dispose d'un écran sur l'unité, vous pouvez aligner les cartouches d'impression sans utiliser d'ordinateur.
Étape 2. Chargez une petite pile de papier blanc ordinaire dans le bac d'alimentation de l'imprimante
Étape 3. Accédez aux paramètres de votre imprimante ou Menu Outils.
Vous pouvez utiliser les touches fléchées à côté de l'écran de l'imprimante pour naviguer.
Étape 4. Sélectionnez Aligner l'imprimante
Ceci imprime une page de test d'alignement. Vous serez invité à numériser la page maintenant.
Étape 5. Soulevez le couvercle du scanner
Vous allez réaligner les cartouches en scannant la page d'alignement.
Étape 6. Placez la page de test d'alignement sur le scanner
La face imprimée doit être orientée vers le bas.
Étape 7. Alignez la feuille d'alignement avec le coin avant droit de la vitre du scanner
Étape 8. Fermez le couvercle du scanner et appuyez sur OK
Votre imprimante numérisera la page d'alignement, puis réalignera les cartouches si nécessaire.
Si vous voyez une erreur indiquant « Échec de l'alignement » ou « Échec de l'alignement », consultez la méthode Résoudre les problèmes d'alignement
Méthode 5 sur 5: Résoudre les problèmes d'alignement
Étape 1. Assurez-vous que vous utilisez du papier blanc propre pour aligner l'imprimante
Si vous ne parvenez pas à aligner correctement l'imprimante à l'aide de la méthode de votre système d'exploitation, assurez-vous que le papier de votre imprimante n'est pas utilisé, qu'il n'est pas froissé et qu'il est correctement inséré.
Étape 2. Scannez la page d'alignement si nécessaire
Si vous possédez une combinaison imprimante/scanner, vous devrez numériser la page d'alignement imprimée pour réaligner les cartouches. Suivez les instructions à l'écran, ainsi que toutes les instructions qui apparaissent sur la page d'alignement, pour vous assurer que vous avez terminé l'ensemble du processus.
Étape 3. Réinitialisez l'imprimante
Si vous rencontrez toujours des problèmes, débranchez le câble d'alimentation de l'imprimante pendant 60 secondes, puis rebranchez-le. Essayez d'aligner à nouveau les cartouches lorsque l'imprimante redémarre.
Étape 4. Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre HP authentiques
Si vous n'utilisez pas de cartouches d'encre ou de toner HP authentiques, remplacez vos cartouches par des neuves de HP. Les cartouches contrefaites peuvent entraîner des problèmes d'alignement.
Visitez https://www.hp.com/go/anticounterfeit pour en savoir plus sur les cartouches contrefaites
Étape 5. Évaluez la page d'alignement imprimée pour les problèmes d'encre
Une page d'alignement appropriée doit montrer des lignes bleues et noires fortes.
- Si votre imprimante manque d'encre, la page d'alignement peut apparaître pâle, striée ou maculée. Le noir et/ou le cyan peuvent ne pas apparaître sur la page. Si l'un de ces problèmes se produit, vous manquez probablement d'encre et devez remplacer les cartouches.
- Si la page d'alignement imprimée ne présente aucune traînée et que vous voyez à la fois du noir et du bleu sur la page, contactez l'assistance HP pour réparer l'imprimante.
