Ce wikiHow vous apprend à déplacer vos comptes Google Authenticator vers votre nouvel Android ou iPhone. L'application Authenticator dispose désormais d'une fonction « export » intégrée, ce qui signifie que vous pouvez transférer rapidement tous vos comptes sans apporter de modifications sur plusieurs sites Web. Le hic, c'est que vous devez avoir votre ancien téléphone à portée de main, car vous devrez scanner un code QR à partir de son écran pour effectuer le transfert. Si vous n'avez pas votre ancien téléphone, les choses se compliquent: vous devrez vous connecter à tous les sites sur lesquels vous utilisez Authenticator et modifier vos paramètres pour un nouveau téléphone.
Pas
Méthode 1 sur 2: Si vous avez toujours votre ancien téléphone
Étape 1. Installez Authenticator sur votre nouveau téléphone
Vous pouvez télécharger gratuitement l'application Google Authenticator depuis l'App Store (iPhone/iPad) ou le Play Store (Android).
- Vous devrez avoir votre ancien et votre nouveau téléphone à portée de main pour transférer les comptes dans Authenticator vers un autre téléphone. En raison des modifications apportées à Google Authenticator, vous n'aurez pas besoin de vous connecter à tous les sites Web et de mettre à jour vos vérifications à 2 facteurs après l'avoir fait.
- L'utilisation de cette méthode transférera tous vos comptes Google Authenticator vers votre nouveau téléphone, pas seulement les comptes Google.
Étape 2. Ouvrez l'authentificateur sur votre ancien téléphone
Vous devrez avoir votre ancien et votre nouveau téléphone à proximité pour transférer les comptes.
Étape 3. Appuyez sur le menu à trois points sur l'ancien téléphone •••
Les trois points se trouvent dans le coin supérieur droit de l'authentificateur. Un menu se développera.
Étape 4. Appuyez sur Transférer des comptes dans le menu
Cela vous amène à l'écran Exporter les comptes. Appuyez sur Exporter les comptes depuis l'écran Exporter les comptes.
Étape 5. Appuyez sur le bouton Exporter les comptes
C'est dans le coin en bas à droite.
Étape 6. Entrez votre code PIN ou un autre code de sécurité
Le code que vous devrez saisir dépend de vos paramètres de sécurité.
Étape 7. Sélectionnez les comptes que vous souhaitez transférer
Vous pouvez transférer jusqu'à 10 comptes Authenticator à la fois. Si une coche apparaît dans le cercle correspondant au compte, cela signifie qu'il est sélectionné.
Étape 8. Appuyez sur Suivant
C'est dans le coin en bas à droite. Un code QR apparaîtra à l'écran.
Étape 9. Ouvrez l'authentificateur sur le nouveau téléphone
Si c'est la première fois que vous ouvrez l'application, parcourez les écrans de configuration jusqu'à ce que vous voyiez le Mettre en place compte option.
Étape 10. Appuyez sur Commencer
Si vous ne voyez pas cette option, appuyez sur le + dans le coin inférieur droit de l'authentificateur à la place.
Étape 11. Appuyez sur Scannez un code QR
Cela ouvre un écran de caméra, bien que vous deviez peut-être autoriser l'application à accéder d'abord à votre caméra.
Étape 12. Alignez le code QR dans l'objectif de l'appareil photo ou du lecteur QR
Le nouveau téléphone scanne automatiquement le code QR une fois qu'il est en vue. Une fois le code scanné, les données de l'authentificateur de votre ancien téléphone seront ajoutées au nouveau téléphone. Vous ne recevrez plus de codes sur l'ancien téléphone.
Si votre appareil photo ne parvient pas à scanner le code QR, c'est peut-être parce que vous essayez d'exporter trop de comptes à la fois. Si vous avez sélectionné 10 comptes, revenez en arrière et réessayez avec seulement 5 ou 6, puis faites le reste séparément par la suite
Méthode 2 sur 2: Si vous n'avez pas votre ancien téléphone
Étape 1. Installez Authenticator sur votre nouveau téléphone
Vous pouvez télécharger gratuitement l'application Google Authenticator depuis l'App Store (iPhone/iPad) ou le Play Store (Android).
- Si vous n'avez plus votre ancien téléphone, vous devrez vous connecter à tous les services que vous avez utilisés avec Authenticator et modifier manuellement vos paramètres de vérification en 2 étapes sur votre nouveau téléphone. Malheureusement, il n'y a pas de moyen rapide de restaurer tous vos codes d'origine. Nous couvrirons cette opération avec Google pour votre ou vos comptes Google, mais les étapes varieront pour les autres services que vous utilisez avec Authenticator.
- Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un site Web pour modifier vos paramètres parce que vous avez perdu l'accès à votre téléphone, vous devrez contacter l'équipe d'assistance de ce site.
Étape 2. Accédez à https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification sur un ordinateur
Il s'agit de la page de vérification en 2 étapes de Google.
Étape 3. Connectez-vous à votre compte Google
Vous devrez vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avant de pouvoir apporter des modifications.
Espérons qu'il ne vous sera pas demandé d'utiliser Authenticator sur votre ancien téléphone pour vous connecter. Si cela vous est demandé, recherchez des options pour essayer une autre méthode, comme recevoir un SMS ou un e-mail. Si vous ne pouvez pas utiliser une autre méthode, vous ne pourrez pas accéder à votre compte à moins de pouvoir revenir à votre ancien téléphone
Étape 4. Cliquez sur CHANGER DE TÉLÉPHONE sous "Application d'authentification
Étape 5. Sélectionnez l'iPhone ou Android.
Après avoir fait votre sélection, un code QR apparaîtra à l'écran.
Étape 6. Ouvrez l'authentificateur sur le nouveau téléphone
Si c'est la première fois que vous ouvrez l'application, parcourez les écrans de configuration jusqu'à ce que vous voyiez le Mettre en place compte option.
Étape 7. Appuyez sur Configurer un compte
Si vous ne voyez pas cette option, appuyez sur le + dans le coin inférieur droit de l'authentificateur à la place.
Étape 8. Appuyez sur Scannez un code QR
Cela ouvre un écran de caméra, bien que vous deviez peut-être autoriser l'application à accéder d'abord à votre caméra.
Étape 9. Alignez le code QR dans l'objectif de l'appareil photo ou du lecteur QR
Un nouveau code à 6 chiffres apparaîtra dans Authenticator.
Étape 10. Entrez le code à 6 chiffres sur votre ordinateur et cliquez sur Vérifier
Une fois que vous avez confirmé le code à 6 chiffres sur le site de vérification en 2 étapes de Google, Authenticator est officiellement déplacé vers le nouveau téléphone. Vous pouvez désormais utiliser Authenticator pour recevoir des codes de vérification en 2 étapes de Google.
