Vous détestez quand vous travaillez sur quelque chose dans Internet Explorer, mais que tout à coup le navigateur se ferme ? Ce wikiHow vous apprend les étapes à suivre pour résoudre le problème. Vous pouvez effectuer ces étapes dans l'ordre de votre choix, mais assurez-vous de réinitialiser votre navigateur en dernier recours.
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Étape 1. Passez en mode de rendu logiciel
Si votre pilote graphique est obsolète, cela peut causer des problèmes. Passez en mode de rendu logiciel dans Internet Explorer pour voir si cela résout le problème. Si cela résout le problème, vous devrez probablement mettre à jour votre pilote graphique. Procédez comme suit pour passer en mode de rendu logiciel dans Internet Explorer:
- Ouvrez Internet Explorer.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur Options Internet.
- Clique le Avancée languette.
- Cochez "Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU".
- Cliquez sur Appliquer.
Étape 2. Vérifiez les paramètres de votre pare-feu
Assurez-vous que les paramètres de votre pare-feu n'empêchent pas Internet Explorer ou tout autre programme d'accéder à Internet. De nombreux programmes de pare-feu différents existent avec des menus de paramètres différents. Votre logiciel antivirus ou VPN peut avoir son propre pare-feu intégré. Assurez-vous que votre logiciel de pare-feu s'exécute avec les paramètres par défaut. Si vous n'avez pas de pare-feu tiers, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour restaurer le pare-feu intégré de Windows à ses paramètres par défaut:
- Cliquez sur le menu Démarrer de Windows.
- Tapez "Pare-feu Windows Defender".
- Cliquez sur Pare-feu Windows Defender dans le menu Démarrer.
- Cliquez sur Réinitialiser dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Oui.
Étape 3. Effacez l'historique et le cache de votre navigateur Internet Explorer
Parfois, trop d'éléments dans l'historique peuvent entraîner la fermeture inattendue du programme. Sachez que vous devrez vous reconnecter à vos sites Web. Utilisez les étapes suivantes pour effacer votre historique et votre cache dans Internet Explorer:
- Ouvrez Internet Explorer.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur Options Internet.
- Cliquez sur Effacer sous "Historique du navigateur".
- Assurez-vous que "Fichiers Internet temporaires", "Cookies et données de site Web" et "Historique" sont cochés.
- Cliquez sur Effacer en bas de la fenêtre.
Étape 4. Exécutez Internet Explorer sans modules complémentaires
Parfois, des modules complémentaires anciens ou défectueux peuvent provoquer le blocage d'Internet Explorer. Pour voir si les modules complémentaires provoquent le blocage d'Internet Explorer, procédez comme suit pour exécuter Internet Explorer sans modules complémentaires. Si Internet Explorer s'exécute sans plantage, essayez de désactiver certains de vos modules complémentaires.
- Appuyez sur la " "Touche Windows' + R" pour ouvrir Exécuter.
- Tapez "iexplore.exe -extoff"
- Presse " Entrer".
Étape 5. Exécutez une analyse antivirus et antimalware
Les virus et les logiciels malveillants sont fréquemment la cause de toutes sortes de problèmes informatiques. Si vous rencontrez des problèmes avec Internet Explorer (ou tout autre problème informatique), vous devez télécharger et installer un logiciel antivirus/antimalware fiable et exécuter une analyse complète. Certains logiciels antivirus dignes de confiance incluent McAfee, Norton et Malwarebytes.
Étape 6. Démarrez Windows Update
Les mises à jour peuvent fréquemment corriger des bogues et des problèmes de sécurité. Installez toutes les mises à jour applicables dont votre navigateur a besoin. Cela peut prendre un certain temps, mais ce processus est absolument nécessaire pour l'empêcher de se fermer de manière inattendue. Utilisez les étapes suivantes pour mettre à jour Windows:
- Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
- Cliquez sur l'icône qui ressemble à un engrenage.
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
- Redémarrez votre ordinateur (si nécessaire).
Étape 7. Réinitialisez votre navigateur Internet Explorer
Cela réinitialisera Internet Explorer comme il était lors de sa première installation sur votre PC. Bien que les étapes précédentes puissent être effectuées dans l'ordre de votre choix, vous devez enregistrer cette étape en dernier recours. Suivez les étapes suivantes pour réinitialiser Internet Explorer:
- Ouvrez Internet Explorer.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage (Outils) dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur options Internet.
- Clique le Avancée languette.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- Vérifier Supprimer les données personnelles dans la fenêtre contextuelle.
- Cliquez sur Réinitialiser.
Étape 8. Basculez vers un autre navigateur
Si vous avez tout essayé et que vous rencontrez toujours des problèmes avec Internet Explorer, il est peut-être temps de passer à un nouveau navigateur. La vérité est qu'Internet Explorer est en quelque sorte un navigateur obsolète. Microsoft a essayé d'amener les utilisateurs à passer à leur nouveau navigateur Edge. Vous pouvez également essayer d'autres navigateurs. Google Chrome est le navigateur le plus populaire. Firefox est une autre excellente alternative. Si vous êtes préoccupé par la confidentialité, vous pouvez envisager d'utiliser Tor. Il y a beaucoup de bons navigateurs parmi lesquels choisir.
