Ce wikiHow vous apprend à trouver votre clé de produit Windows 8 à 25 caractères de différentes manières. Si vous pouvez démarrer Windows, vous pouvez trouver la clé à l'aide de l'invite de commande, de Windows PowerShell ou d'une application gratuite appelée ProduKey. Si le PC ne démarre pas, vous pouvez trouver la clé sur un autocollant quelque part sur le matériel, l'emballage du DVD (si vous avez acheté Windows séparément) ou dans votre courrier électronique (si vous avez acheté Windows en ligne via Microsoft). Si vous ne parvenez pas à récupérer la clé avec l'une de ces méthodes, vous pouvez acheter une clé de remplacement pour seulement 10 $ via Microsoft.
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Méthode 1 sur 4: Trouver la clé de produit si vous ne pouvez pas accéder à Windows
Étape 1. Recherchez un autocollant sur votre PC
À partir de Windows 8, Microsoft n'exige plus que les autocollants du certificat d'authenticité soient placés sur les PC préinstallés avec Windows 8. Cependant, certains fabricants de PC placent leurs propres autocollants sur certains modèles, et ces autocollants peuvent contenir le produit à 25 caractères. clé. Si vous avez un ordinateur de bureau, recherchez un autocollant quelque part sur la tour (pas sur le moniteur/écran). Si vous utilisez un ordinateur portable, vérifiez le bas de l'appareil ou sous le couvercle de la batterie.
- Si vous parvenez à vous connecter à Windows 8, vous pouvez utiliser l'une des autres méthodes pour récupérer rapidement votre clé de produit.
- La clé de produit est constituée de 5 jeux de 5 caractères séparés par des tirets (par exemple, XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
Étape 2. Vérifiez l'emballage de votre DVD Windows 8
Si vous avez acheté une copie physique de Windows 8 sur DVD, la clé de produit doit être incluse dans l'emballage du DVD ou sur le boîtier. Il peut également être imprimé sur une feuille de papier ou une carte insérée dans l'emballage.
Étape 3. Vérifiez votre courrier électronique si vous avez acheté Windows 8 en ligne
Avez-vous acheté Windows 8 sur le site Web de Microsoft ? Si tel est le cas, vous trouverez votre code produit à 25 chiffres dans le message de confirmation par e-mail de Microsoft.
Étape 4. Connectez le disque dur Windows à un autre PC
Si vous ne parvenez pas à démarrer l'ordinateur mais que le disque dur avec Windows 8 installé fonctionne toujours, vous pouvez utiliser un outil gratuit appelé ProduKey pour récupérer la clé du disque dur. Pour faire ça:
- Retirez le disque dur Windows du PC qui ne fonctionne pas. Voir Comment retirer un disque dur pour savoir comment.
- Connectez le lecteur à un autre PC en tant que secondaire (esclave). Un moyen simple de le faire est de placer le disque dans un boîtier de disque dur externe et de le connecter à l'autre PC.
- Suivez les étapes pour télécharger et exécuter ProduKey selon cette méthode: Utilisation de ProduKey.
- Une fois que vous avez exécuté ProduKey, appuyez sur la touche F9 pour ouvrir le menu Sélectionner la source.
- Sélectionnez le bouton radio à côté de "Charger les clés de produit des installations Windows externes à partir de tous les disques actuellement connectés à votre ordinateur".
- Cliquez sur d'accord pour afficher la clé de produit. La clé du disque dur Windows 8 apparaîtra à côté de "Windows 8".
Étape 5. Contactez Microsoft pour demander une nouvelle clé de produit
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour trouver votre clé de produit, vous pouvez acheter une clé de remplacement pour 10 $ auprès d'un agent de support Microsoft. Voici comment:
- Appelez le 1 (800) 936-5700. Il s'agit d'une ligne d'assistance Microsoft payante (40-60 $ par problème), mais l'assistance ne vous sera pas facturée si vous appelez simplement pour acheter une clé de produit de remplacement.
- Suivez les invites téléphoniques pour contacter un agent qui gère les problèmes de clé de produit.
- Dites au représentant que vous ne pouvez pas accéder à votre clé de produit Windows 8. Fournissez au représentant toutes les informations demandées, qui peuvent inclure le numéro de série de votre ordinateur (si Windows 8 est fourni avec votre PC), les informations du DVD Windows 8 (si vous avez le support) et les détails de votre carte de crédit une fois votre demande traitée.
- Notez la clé de produit exactement telle qu'elle vous est lue par l'agent. Relisez-le pour confirmer que vous l'avez écrit correctement.
- Suivez les instructions d'activation supplémentaires qui vous sont fournies par l'agent. Vous pouvez être transféré dans un autre service pour activer la clé avant de pouvoir l'utiliser.
Méthode 2 sur 4: Utilisation de l'invite de commande
Étape 1. Appuyez sur ⊞ Win+S pour ouvrir la barre de recherche Windows
Vous pouvez également ouvrir la barre de recherche en cliquant sur l'icône en forme de loupe dans le menu Charms.
Étape 2. Tapez cmd dans la barre de recherche
Une liste de résultats apparaîtra.
Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche
Un menu se développera.
Étape 4. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur
Cela ouvre une fenêtre d'invite de commande.
Si vous êtes invité à saisir votre mot de passe administrateur ou à autoriser l'ouverture de l'application, suivez les instructions à l'écran pour le faire
Étape 5. Tapez la commande pour trouver la clé de produit
La commande est: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey.
Étape 6. Appuyez sur ↵ Entrée
Dans quelques secondes, la clé de produit de 25 caractères apparaîtra sous le texte « OA3xOriginalProductKey ».
Méthode 3 sur 4: Utilisation de ProduKey
Étape 1. Accédez à
Si vous parvenez à vous connecter à votre PC Windows 8, vous pouvez utiliser ProduKey pour afficher votre clé de produit de 25 caractères sans avoir besoin d'autorisations spéciales.
Étape 2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur un lien de téléchargement
Pour l'anglais, cliquez sur soit Télécharger ProduKey (en fichier zip) (pour les systèmes 32 bits) ou Télécharger ProduKey pour x64 (systèmes 64 bits) au-dessus du tableau en bas. Vous pouvez télécharger l'application dans d'autres langues en en sélectionnant une dans le tableau.
Le fichier téléchargé sera enregistré dans votre emplacement de téléchargement par défaut, qui est généralement le dossier Téléchargements
Étape 3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé et sélectionnez Extraire ici
Le fichier doit s'appeler quelque chose comme produkey-x64.zip. Cela décompresse le contenu du fichier zip dans un dossier du même nom (moins le ".zip" à la fin).
Étape 4. Ouvrez le nouveau dossier et double-cliquez sur ProduKey.exe
Cela lance l'application, qui affiche votre clé de produit Windows 8 à côté de l'entrée "Windows 8".
Méthode 4 sur 4: Utilisation de Windows PowerShell
Étape 1. Appuyez sur ⊞ Win+S pour ouvrir la barre de recherche Windows
Vous pouvez également ouvrir la barre de recherche en cliquant sur l'icône en forme de loupe dans le menu Charms.
Étape 2. Tapez powershell et appuyez sur Entrée
Si vous n'êtes pas connecté avec un compte administrateur, vous serez peut-être invité à saisir le mot de passe administrateur maintenant.
Étape 3. Tapez ou collez la commande de récupération de clé de produit
La commande est (Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService'). OA3xOriginalProductKey.
Pour coller la commande copiée dans PowerShell, cliquez simplement avec le bouton droit sur la fenêtre
Étape 4. Appuyez sur ↵ Entrée
Après quelques secondes, votre clé de produit Windows 8 apparaîtra sur la ligne suivante.
