Si vous avez acheté votre iPhone ou votre téléphone Android directement auprès de T-Mobile, l'opérateur le déverrouillera pour vous tant qu'il répondra à certains critères. Avoir un téléphone déverrouillé vous permet de l'utiliser avec n'importe quel fournisseur qui prend en charge ce téléphone. Gardez à l'esprit que le déplacement de votre téléphone déverrouillé loin de T-Mobile peut interférer avec certaines fonctionnalités - par exemple, si vous avez apprécié la 5G sur le réseau de T-Mobile, d'autres réseaux peuvent ne pas prendre en charge la 5G pour votre téléphone. Ce wikiHow vous apprend comment faire déverrouiller votre téléphone par T-Mobile.
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Méthode 1 sur 2: Déverrouillage via T-Mobile
Étape 1. Découvrez l'état de votre téléphone
T-Mobile déverrouillera votre téléphone de marque T-Mobile tant qu'il répond à certaines conditions d'éligibilité. La première chose à faire est de savoir si votre téléphone est déjà déverrouillé, car T-Mobile vend une variété de téléphones déverrouillés:
- Accédez à
- Connectez-vous avec les informations de votre compte T-Mobile.
- Cliquez sur Compte.
- Sélectionnez la ligne/le téléphone que vous souhaitez déverrouiller.
- Cliquez sur Vérifier l'état de déverrouillage de l'appareil sous "Détails de l'appareil". Si vous voyez « Appareil déverrouillé », votre téléphone est déjà déverrouillé et peut être utilisé avec tout autre opérateur compatible. Si vous voyez "Appareil verrouillé", il ne peut être utilisé que sur le réseau T-Mobile (pour l'instant).
Étape 2. Vérifiez les exigences
Si vous remplissez ces conditions, T-Mobile déverrouillera votre téléphone:
- Vous avez acheté le téléphone via T-Mobile.
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Le téléphone est entièrement payé. Si vous êtes sur un plan de paiement et que vous n'avez pas fini de payer par téléphone, vous pouvez payer le solde restant maintenant.
Si votre téléphone a JUMP! À la demande et un plan de paiement du programme de versement d'équipement (EIP) actif, il ne peut pas être déverrouillé. Il est possible que vous puissiez vous racheter du bail pour posséder le téléphone-contact T-Mobile pour voir si vous êtes admissible
- L'IMEI n'est pas bloqué. Un IMEI est souvent bloqué lorsqu'un téléphone est signalé perdu ou volé, ou que votre plan de versement est en retard. Pour vérifier votre IMEI, visitez
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Vous disposez d'une "utilisation suffisante" sur le réseau T-Mobile.
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Comptes postpayés:
Vous devez avoir utilisé votre téléphone pendant au moins 40 jours sur la ligne de service et votre compte doit être en règle.
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Comptes prépayés:
Le téléphone doit avoir été utilisé sur cette ligne pendant au moins un an. Si vous avez chargé au moins 100 $ sur cette ligne et toutes les deux lignes de votre compte depuis l'achat du téléphone, vous pouvez contourner la règle d'un an.
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Étape 3. Trouvez votre IMEI
Il s'agit d'une longue chaîne de lettres et de chiffres que vous devrez fournir à T-Mobile afin qu'il puisse déverrouiller le téléphone. Vous pouvez obtenir ce numéro en composant *#06# sur votre téléphone, ou en vous connectant à My T-Mobile et en sélectionnant le téléphone. Notez l'IMEI exactement comme vous le voyez afin de pouvoir le fournir à un représentant.
Étape 4. Composez *611 pour contacter T-Mobile
Cela appelle la ligne de support client de T-Mobile, où vous pouvez demander qu'un représentant déverrouille votre téléphone. Si vous n'utilisez pas votre téléphone T-Mobile, vous pouvez également contacter l'assistance au 1-877-746-0909. Lorsque le téléphone est déverrouillé, vous recevrez une confirmation de T-Mobile par e-mail.
- Si vous utilisez un Android, consultez la méthode Utiliser l'outil de déverrouillage Android pour continuer à déverrouiller votre téléphone.
- Si vous utilisez un iPhone, il vous suffit d'obtenir une carte SIM auprès de votre nouveau fournisseur et de l'insérer dans votre téléphone. Voir Comment insérer une carte SIM dans un iPhone pour savoir comment.
Méthode 2 sur 2: Utilisation de l'outil de déverrouillage Android
Étape 1. Assurez-vous que votre téléphone est déjà déverrouillé par T-Mobile
Si vous utilisez un Android que vous avez obtenu via T-Mobile, vous finissez de le déverrouiller sur votre Android. Si vous n'avez pas encore suivi les étapes de cette méthode, allez-y et faites-le maintenant.
Étape 2. Accédez à la zone de déverrouillage
L'emplacement varie selon le fabricant:
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Samsung:
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Modèles 2019 et ultérieurs:
Ouvrez votre Paramètres application, appuyez sur Connexions, puis Plus de paramètres de connexion.
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Modèles 2018 et antérieurs:
Ouvrez le Déverrouillage de l'appareil app dans le tiroir d'applications. Si vous ne le voyez pas, le téléphone date de 2019 ou d'une version ultérieure, ou est déjà déverrouillé.
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OnePlus 6T et plus récent:
Ouvrez le Paramètres application, appuyez sur Wi-Fi et Internet, puis appuyez sur SIM et réseau.
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REVVLRY T-Mobile:
Ouvrez le Paramètres application, appuyez sur Réseau et Internet, robinet Réseau mobile, puis Avancée.
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Google Pixel:
Vous devrez maintenant télécharger une application appelée T-Mobile Device Unlock sur le Play Store. Recherchez l'application dans le Play Store et appuyez sur Installer pour le télécharger.
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Autres modèles:
Vous devriez voir une application appelée Déverrouillage de l'appareil dans le tiroir de votre application. Si vous ne le voyez pas, l'application est soit masquée, soit le téléphone est déjà déverrouillé. Pour rechercher des applications cachées, consultez Comment trouver des applications cachées sur Android.
Étape 3. Appuyez sur Déverrouillage du réseau
Si à l'étape précédente vous aviez ouvert le Paramètres app, sélectionnez cette option.
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Si vous utilisez l'application Device Unlock, suivez ces étapes pour déverrouiller votre Android:
- Appuyez sur votre téléphone dans le Dispositifs section.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sécurité sous "Comment faire".
- Robinet Déverrouillage de l'appareil mobile et suivez les instructions à l'écran. Vous avez terminé !
- Si vous ne voyez pas cette option, contactez T-Mobile pour plus d'instructions.
Étape 4. Appuyez sur Déverrouillage permanent
Après quelques instants, vous verrez un message vous indiquant que le processus de déverrouillage est terminé. À ce stade, redémarrez votre téléphone Android. Lorsqu'il réapparaîtra, il sera déverrouillé et prêt à être utilisé.
- Pour commencer à utiliser votre Android sur un autre réseau, vous devrez généralement acheter une carte SIM sur ce réseau. Voir Installer une carte SIM dans un Android pour savoir comment installer une carte SIM.
- Si vous n'avez pas réussi à déverrouiller votre Android, contactez T-Mobile en composant le *611 ou le 1-877-746-0909.
Des astuces
- Certains (mais pas tous) opérateurs qui sont généralement compatibles avec les téléphones T-Mobile déverrouillés sont AT&T, Liberty Wireless, MetroPCS, Republic Wireless, Simple Mobile, Speed Talk Mobile, Ting et Walmart Family Mobile.
- Si vous êtes à la recherche d'un téléphone déverrouillé, consultez des sites comme Gazelle et Swappa, deux services qui permettent aux gens de vendre des téléphones fonctionnels et peu utilisés (modèles actuels et récents) en toute sécurité. Les deux sites ont mis en place des processus pour s'assurer que les téléphones expédiés par les vendeurs sont en bon état de fonctionnement.
