Le déverrouillage de votre iPhone Sprint vous permettra d'utiliser le téléphone sur le réseau sans fil d'un autre opérateur si vous voyagez à l'étranger ou si vous souhaitez passer à un autre opérateur national. Le déverrouillage de votre iPhone Sprint est gratuit et peut être effectué tant que votre compte répond aux exigences nécessaires.
Pas
Étape 1. Vérifiez que vous êtes éligible pour déverrouiller votre iPhone Sprint en fonction des critères suivants:
- Vous avez rempli votre contrat de service, votre contrat de location ou votre contrat de facturation échelonnée avec Sprint et vous avez entièrement payé les frais de résiliation anticipée ou les options d'achat de fin de location applicables.
- Votre compte Sprint est actuellement en règle.
- Votre iPhone n'a pas été signalé comme perdu ou volé, associé à une activité frauduleuse ou signalé comme inéligible pour être déverrouillé.
- Votre iPhone est actuellement actif sur le réseau de Sprint et est actif depuis au moins 90 jours (requis pour les voyages internationaux).
- Vous n'avez pas déverrouillé d'autre téléphone avec Sprint au cours des 12 derniers mois (obligatoire pour les voyages internationaux).
Étape 2. Découvrez la date de lancement exacte de votre iPhone
Les utilisateurs d'iPhone Sprint qui ont acheté leur iPhone avant février 2015 devront contacter le service client de Sprint pour déterminer s'ils sont éligibles au déverrouillage de leur iPhone.
Étape 3. Appelez le service client de Sprint au 1-844-665-6327 pour demander que votre iPhone soit déverrouillé pour un usage domestique sur un autre opérateur sans fil
- Sinon, appelez Sprint Worldwide Care au 1-888-226-7212 si vous avez besoin de déverrouiller votre iPhone pour les voyages internationaux, ou appelez le service client Sprint Prepaid au 855-639-4644 si vous êtes un client prépayé Sprint.
- Si votre iPhone a été lancé après février 2015, Sprint déverrouillera automatiquement votre appareil lorsqu'il deviendra éligible et vous informera de l'état du déverrouillage.
Étape 4. Fournissez au représentant du service client Sprint les informations nécessaires pour déverrouiller votre iPhone
Dans la plupart des cas, il vous sera demandé de fournir les informations de votre compte Sprint et le numéro IMEI unique de votre iPhone.
Étape 5. Attendez que Sprint vous envoie les instructions pour déverrouiller votre iPhone
Ce processus peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines selon la rapidité avec laquelle Sprint peut travailler avec Apple pour fournir les instructions de déverrouillage uniques pour votre appareil.
Étape 6. Suivez les instructions décrites dans l'e-mail de Sprint pour déverrouiller votre iPhone
Une fois votre iPhone déverrouillé, vous pouvez utiliser l'appareil sur n'importe quel autre réseau sans fil en dehors de Sprint.
