Les clés d'ordinateur portable Dell sont parmi les clés les plus frustrantes à utiliser. Cependant, il est possible de réparer de nombreux problèmes à la maison. La plupart des réparations professionnelles impliquent le remplacement de l'intégralité du clavier, il vaut donc la peine de prendre quelques minutes pour identifier les alternatives possibles. Si votre ordinateur portable est toujours sous garantie, contactez le support client Dell pour une éventuelle réparation gratuite ou à prix réduit.
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Méthode 1 sur 3: Réparer une clé desserrée
Étape 1. Éteignez votre ordinateur
Débranchez-le également. Réparer un clavier n'est pas dangereux, mais c'est toujours une bonne idée de prendre ces précautions avant de réparer un ordinateur.
Étape 2. Retirez le capuchon de la clé
La plupart des clés lâches devraient se détacher facilement, avec un léger mouvement pour les décrocher du clip de retenue. Si nécessaire, retirez le capuchon de la clé des coins à l'aide d'un tournevis à tête plate.
Étape 3. Vérifiez les points de fixation sur la clé
La base du capuchon de touche doit avoir jusqu'à quatre points de fixation, où la touche se clipse sur le clavier en dessous. Recherchez attentivement les signes d'une pièce jointe cassée. Passez à l'une des étapes ci-dessous en fonction de ce que vous voyez.
Si vous n'êtes pas sûr, retirez une clé fonctionnelle de la même taille en soulevant doucement chaque coin avec un tournevis. Comparez les points d'attache sur les deux clés
Étape 4. Remplacez un capuchon de clé cassé
Si les points d'attache sont cassés, vous aurez besoin d'une nouvelle clé. Achetez-en un en ligne, en vous assurant qu'il correspond au modèle de votre ordinateur portable et à l'emplacement des points de fixation. Pour mettre la nouvelle clé, accrochez un point de fixation sur le clavier, puis frottez votre doigt sur la clé jusqu'à ce que vous entendiez deux claquements forts, un à chaque extrémité de la clé.
Vous pouvez également retirer une clé de la même taille que vous utilisez rarement. Placez-le dans la position de l'ancienne clé
Étape 5. Fixez la barre métallique sur les grandes touches
La barre d'espace et les touches Shift sont maintenues à plat par une barre métallique. Si cette barre n'est pas plate, vous devrez peut-être la rattacher aux petits crochets en plastique du clavier. La barre doit courir le long de l'extrémité inférieure de la clé, les bras courts de la barre remontant les côtés gauche et droit et sur les crochets. Une fois la barre remise en place, appuyez sur le capuchon de la touche et testez-la.
- Une fois que la barre n'est pas à sa place, elle continue souvent à avoir des problèmes mineurs ou a tendance à glisser à nouveau. Envisagez d'acheter un clavier de remplacement pour votre ordinateur portable ou de le faire réparer dans un magasin de réparation d'ordinateurs.
- Si vous installez un remplacement pour l'une de ces clés, le remplacement viendra avec sa propre barre. Retirez d'abord l'ancienne barre en la soulevant doucement avec un tournevis plat.
Étape 6. Recherchez d'autres problèmes
Les clés desserrées sont presque toujours causées par des dommages au capuchon de la clé lui-même ou à la barre métallique des grandes clés. Si vous êtes certain que le capuchon de la clé est en bon état, lisez la section sur les clés bloquées ci-dessous. Cela couvre les dommages dus aux déversements, aux clips de retenue cassés ou à une membrane endommagée.
Méthode 2 sur 3: Réparer une clé bloquée ou non fonctionnelle
Étape 1. Éteignez et débranchez votre ordinateur
Cela réduit les risques de dommages pour vous et votre ordinateur.
Étape 2. Retirez la clé avec un tournevis
Retirez la clé coincée avec un petit tournevis à tête plate. Commencez par soulever chaque coin de la clé, écoutez et ressentez un claquement lorsqu'elle se décroche. Répétez avec chaque coin jusqu'à ce que la clé soit retirée, après deux à quatre pressions.
- N'exercez qu'une légère pression. Si la clé ne sort pas, essayez un autre coin.
- Pour supprimer des touches plus grandes, telles que la touche Maj et la barre d'espace, faites levier depuis le haut de la touche (le côté le plus proche de l'écran de l'ordinateur portable).
Étape 3. Recherchez la saleté ou les petits objets
Ceux-ci peuvent faire coller la clé. Retirez les petits objets avec une pince à épiler. Enlevez la poussière ou les poils d'animaux avec de l'air comprimé ou un accessoire de tuyau d'aspirateur doux.
Étape 4. Nettoyez les déversements
Si vous avez renversé des matériaux sur le clavier, retirez les résidus avec un chiffon non pelucheux. Humidifiez le chiffon avec une petite quantité d'alcool à friction et essuyez doucement la zone collante. Laissez le capuchon fermé jusqu'à ce que l'alcool à friction se soit complètement évaporé et que la zone soit sèche.
Étape 5. Examinez le clip de retenue
Le clip de retenue, le plus souvent en plastique blanc, se compose de deux objets carrés minces accrochés l'un à l'autre. Ceux-ci doivent être fermement attachés au clavier et les uns aux autres. Si ce n'est pas le cas, retirez le clip en dévissant doucement les coins à l'aide d'un tournevis. Voir ci-dessous pour des instructions détaillées sur leur remplacement.
Étape 6. Vérifiez la membrane en caoutchouc de silicone
Cette membrane en forme de tétine se trouve sous le centre de la clé. Confirmez qu'il est debout et essayez de l'enfoncer avec un toucher très doux à partir d'un objet propre et doux. S'il reste en position basse au lieu de remonter, il doit être nettoyé ou remplacé.
- Ne le touchez pas avec un objet sale ou pointu. Cette partie du clavier est facilement endommagée.
- Nettoyer avec un chiffon non pelucheux légèrement humidifié avec de l'alcool à friction. Tapotez avec un soin extrême et attendez qu'il sèche.
Étape 7. Collez une nouvelle membrane
Avant de commencer, sachez qu'il s'agit d'une solution risquée qui pourrait ruiner la clé si vous utilisez trop de colle. Pour une réparation plus fiable, confiez le clavier à un professionnel de la réparation d'ordinateurs pour remplacer l'intégralité du clavier. Si vous décidez d'essayer vous-même, procédez comme suit:
- Retirez très soigneusement une membrane d'une clé que vous n'utilisez pas en la soulevant avec un couteau bien aiguisé. Il est très facile d'endommager la membrane de cette façon, mais c'est généralement votre seule source de membranes de remplacement.
- Utilisez un cure-dent pour placer une noisette de colle forte, comme de la colle silicone, sur une feuille de papier.
- Ramassez la membrane avec une pince à épiler et abaissez-la sur la feuille de papier, puis transférez-la sur le clavier.
- Laisser reposer pendant au moins 30 minutes, ou selon les instructions de l'étiquette adhésive.
- Remettez le dispositif de retenue et le capuchon de la clé sur celui-ci et laissez reposer encore 20 minutes avant de l'utiliser.
Méthode 3 sur 3: Réinstallation du clip de retenue
Étape 1. Examinez les pièces pour les pauses
Le clip de retenue est composé de deux pièces. Le plus grand carré ou en forme de U s'adapte à la base du clavier et au capuchon de touche. La plus petite pièce, avec un trou circulaire au centre, s'adapte sur un petit onglet sur la base du clavier. Les deux pièces s'emboîtent avec deux petites languettes, une de chaque côté de la plus petite pièce. Si l'une de ces pièces est manquante ou cassée, commandez une clé de remplacement ou un clip de retenue pour votre modèle de clavier exact. Si les deux pièces semblent intactes, passez à l'étape suivante.
- Avant de commander une clé de remplacement, assurez-vous qu'elle comprend un clip de retenue. Ceux-ci sont également vendus comme "charnières".
- Vous pouvez également détacher soigneusement un clip d'une clé que vous n'utilisez pas aussi souvent et le rattacher à la clé cassée.
- Sur certains modèles, les onglets sont des pièces séparées. S'ils tombent, vous pouvez les remettre en place avec une pince à épiler.
Étape 2. Examinez une clé à proximité
Même sur un même clavier, différents clips de fixation peuvent être disposés de différentes manières. Soulevez un capuchon de clé adjacent de la même taille que la clé que vous remplacez, en soulevant les coins. Examinez le clip de retenue exposé pendant que vous réparez la clé. Cela rendra beaucoup plus facile de comprendre comment chaque pièce s'insère.
Étape 3. Installez la plus grande pièce sur le clavier
Sur certains modèles, vous devrez presser les côtés de la plus grande pièce afin de l'insérer dans les fentes de la base du clavier. Faites-le avant d'attacher les deux pièces ensemble. Une fois attaché à la base du clavier, vous devriez pouvoir soulever la pièce sur une courte distance.
Un seul côté de cette pièce se fixe au clavier
Étape 4. Insérez le plus petit morceau dans le clavier
Tenez le plus petit morceau avec le côté concave vers le bas - ou touchez le morceau jusqu'à ce que vous trouviez une rainure, et gardez ce côté face vers le bas. Abaissez-le sur les languettes de la base du clavier jusqu'à ce qu'elles s'accrochent à la rainure du clip de rétention.
Étape 5. Assemblez les deux pièces
Recherchez les deux broches sur le côté du plus petit clip. Pressez-les doucement sur les côtés du plus grand clip, jusqu'à ce que les deux pièces soient attachées.
Utiliser trop de force ici cassera votre clip de retenue
Étape 6. Remettez le capuchon en place
Accrochez le capuchon de la clé sur le clip de retenue. Appuyez jusqu'à ce que vous entendiez deux déclics et que la clé reste fermement attachée.
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Des astuces
- Utilisez un stylo à peinture extra-fine ou un pinceau pour réécrire une clé usée.
- Dans certains guides de réparation, le clip de retenue est appelé barre de support de ciseaux.
- S'il vous manque de nombreuses touches, envisagez d'acheter et d'installer un tout nouveau clavier Dell. Assurez-vous d'acheter un clavier qui correspond exactement à la marque et au modèle de votre ordinateur portable.
- Faites réparer votre ordinateur portable par le détaillant ou le fabricant s'il est toujours sous garantie avec une couverture pour les dommages au clavier.
Mises en garde
- Soyez extrêmement prudent lorsque vous retirez la membrane sous la clé. Une membrane endommagée est beaucoup plus difficile à réparer qu'une simple clé endommagée.
- Essayer de réparer votre ordinateur portable vous-même peut annuler votre garantie. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir le réparer vous-même ou si vous pensez que le risque est trop élevé, envisagez de faire appel à un professionnel de la réparation d'ordinateurs portables. Si votre ordinateur portable est toujours sous garantie, contactez le service client Dell.
