Skype dispose d'une fonction d'appel test intégrée qui vous permet de vous assurer que votre configuration fonctionne. Recherchez Echo123 et appelez le service de test pour enregistrer et lire un message. Ce que vous entendez lors de l'appel test est susceptible de correspondre à la façon dont les autres vous entendront et peut indiquer lequel de vos paramètres doit être ajusté.
Pas
Méthode 1 sur 2: sur mobile
Étape 1. Appuyez sur le bouton de recherche et tapez "Echo123"
"Echo / Test Sound Service" apparaîtra dans les résultats. Il s'agit d'un service de bot intégré dans les listes de contacts de tous les utilisateurs qui répondra automatiquement à votre appel.
Étape 2. Appelez Echo
Appuyez sur le résultat de la recherche pour ouvrir une fenêtre de conversation. Appuyez sur le bouton « Appeler » pour lancer un appel de test.
Étape 3. Suivez les instructions enregistrées
Echo vous demandera de laisser un message après le bip. Après quelques instants, un second bip indiquera que la durée d'enregistrement est écoulée et le message sera lu.
Ne pas entendre les instructions enregistrées indique un problème avec vos haut-parleurs. Ne pas entendre la lecture indique un problème avec votre microphone
Étape 4. Raccrochez pour terminer le test
Appuyez sur le bouton rouge « Terminer l'appel » pour raccrocher.
Étape 5. Résolvez les problèmes de son sur mobile
Étant donné qu'un appareil mobile ne peut pas utiliser de matériel externe, il n'y a aucune option dans les paramètres de l'application pour ajuster vos niveaux. Cependant, il existe quelques options pour essayer de résoudre les problèmes possibles.
- Si le message enregistré est trop faible, augmentez simplement le volume du téléphone.
- Si vous avez d'autres applications qui utilisent le microphone, essayez de les désinstaller ou de les désactiver pour exclure la possibilité d'interférences.
- Vérifiez la connectivité réseau. Une mauvaise connexion peut signifier des pertes de son et n'indique pas un problème avec le haut-parleur ou le microphone.
Étape 6. Testez vos paramètres vidéo
L'application Skype n'a pas de test vidéo intégré, mais vous pouvez utiliser l'application Appareil photo de votre appareil pour prévisualiser votre apparence en réglant l'appareil photo sur l'auto-face. Vous pouvez également vous appeler avec un autre appareil pour vérifier la qualité de la vidéo.
Vous pouvez basculer la qualité de votre vidéo entre haute et basse qualité dans le menu des paramètres de Skype
Méthode 2 sur 2: sur le bureau
Étape 1. Vérifiez vos appareils audio
Connectez un microphone et un haut-parleur. Dans Skype, allez dans « Appel > Paramètres audio… ». À partir de ce menu, vous pouvez vous assurer que Skype reconnaît votre matériel connecté et ajuster leurs sensibilités. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur « Enregistrer » pour revenir à l'application.
Étape 2. Sélectionnez la barre de recherche de contacts et tapez "Echo123"
"Echo / Test Sound Service" apparaîtra dans les résultats. Il s'agit d'un service de bot intégré dans les listes de contacts de tous les utilisateurs qui répondra automatiquement à votre appel.
Étape 3. Appelez Echo
Double-cliquez sur le résultat de la recherche pour ouvrir une fenêtre de conversation. Appuyez sur le bouton « Appeler » pour lancer un appel de test.
Étape 4. Suivez les instructions enregistrées
Echo vous demandera de laisser un message après le bip. Après quelques instants, un second bip indiquera que la durée d'enregistrement est écoulée et le message sera lu.
Ne pas entendre les instructions enregistrées a indiqué un problème avec vos haut-parleurs. Ne pas entendre la lecture indique un problème avec votre microphone
Étape 5. Raccrochez pour terminer le test
Appuyez sur le bouton rouge « Terminer l'appel » pour raccrocher. Si l'appel n'a pas sonné à votre convenance, revenez à « Appeler > Paramètres audio » et ajustez vos niveaux de volume.
Étape 6. Testez votre vidéo
Connectez votre webcam. Allez dans « Outils > Options > Paramètres vidéo ». Votre caméra sera automatiquement détectée et allumée. Un exemple de flux vidéo s'affichera dans la zone Paramètres vidéo pour prévisualiser à quoi vous ressemblerez pour les autres. Lorsque vous êtes satisfait de votre apparence, appuyez sur "Enregistrer".
Réglez les paramètres de votre caméra en appuyant sur « Paramètres de la webcam ». Ici, vous pouvez déplacer les curseurs pour régler la luminosité, le contraste, etc
Des astuces
- Assurez-vous que le son de votre appareil n'est pas coupé.
- Si Skype a du mal à détecter votre matériel, assurez-vous qu'il fonctionne dans « Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques ». Vous devrez peut-être installer ou mettre à jour des pilotes. Consultez le site Web du fabricant de votre matériel pour plus d'informations.
- Votre positionnement par rapport à votre microphone peut faire une grande différence dans la façon dont il sonne. Si vous rencontrez des problèmes, essayez de vous rapprocher ou d'éliminer les obstacles.
