Lorsque votre Samsung Galaxy S3 se bloque, ne répond plus ou vous cause des problèmes d'audio ou d'émission et de réception d'appels, le meilleur moyen de résoudre le problème est de redémarrer ou de redémarrer l'appareil. Si le redémarrage de votre Galaxy S3 ne résout pas le problème, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle sur l'appareil en utilisant le menu des paramètres ou en appuyant sur une combinaison de boutons situés sur l'appareil lui-même.
Pas
Méthode 1 sur 4: Redémarrage à l'aide du menu
Étape 1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé sur le côté droit de votre Galaxy S3
Étape 2. Sélectionnez « Éteindre
”
Étape 3. Sélectionnez « OK » lorsque vous êtes informé que votre sélection éteindra votre appareil
Votre téléphone peut prendre plusieurs secondes pour s'éteindre complètement.
Étape 4. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le téléphone redémarre et s'allume
Votre téléphone mettra plusieurs secondes à se charger et à se rallumer.
Étape 5. Vérifiez que tous les problèmes que vous rencontrez ont été corrigés
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre Galaxy S3, vous souhaiterez peut-être réinitialiser votre appareil à l'aide des méthodes trois ou quatre de cet article.
Méthode 2 sur 4: Redémarrage avec retrait de la batterie
Étape 1. Éteignez votre Samsung Galaxy S3
Étape 2. Retournez le téléphone de manière à ce que la coque arrière du téléphone soit face à vous
Étape 3. Placez vos doigts dans l'encoche située en haut du téléphone au-dessus de l'appareil photo et soulevez le couvercle de la batterie pour l'éloigner du téléphone
Étape 4. Placez votre doigt dans la fente située près du coin supérieur gauche du compartiment de la batterie et retirez la batterie du téléphone
Étape 5. Réinsérez la batterie dans le téléphone tout en vous assurant que les contacts métalliques au bas de la batterie correspondent à ceux situés à l'intérieur du téléphone
Étape 6. Replacez le couvercle à l'arrière du téléphone et appuyez sur les bords du couvercle pour remettre le couvercle en place
Étape 7. Allumez votre appareil et vérifiez que tous les problèmes que vous rencontriez précédemment ont été résolus
Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez l'une des méthodes de réinitialisation décrites dans les méthodes trois et quatre de cet article.
Méthode 3 sur 4: Effectuer une réinitialisation à l'aide du menu Paramètres
Étape 1. Appuyez sur "Paramètres" sur l'écran d'accueil de votre Samsung Galaxy S3
Étape 2. Appuyez sur l'onglet intitulé « Comptes
”
Étape 3. Sélectionnez « Sauvegarder et réinitialiser
”
Vérifiez qu'une coche est placée à côté de « Sauvegarder mes données » pour activer Google Sync et enregistrer vos données personnelles
Étape 4. Appuyez sur « Réinitialisation des données d'usine
”
Étape 5. Appuyez sur « Réinitialiser l'appareil
”
Étape 6. Appuyez sur « Supprimer tout
” Votre téléphone prendra jusqu'à plusieurs minutes pour redémarrer et restaurer les paramètres d'usine d'origine.
Méthode 4 sur 4: Effectuer une réinitialisation à l'aide de commandes de bouton
Étape 1. Éteignez votre Samsung Galaxy S3
Étape 2. Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton d'accueil, le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume
Étape 3. Attendez que le téléphone vibre, puis relâchez uniquement le bouton d'alimentation
Vous devriez toujours appuyer sur les boutons Accueil et Augmenter le volume et les maintenir enfoncés.
Étape 4. Attendez que l'écran de récupération du système Android s'affiche, puis relâchez toutes les touches
Étape 5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option qui lit, "Effacer les données / Réinitialisation d'usine
”
Étape 6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner cette option
Étape 7. Appuyez sur la touche de diminution du volume pour mettre en surbrillance l'option qui lit, "Supprimer toutes les données utilisateur
”
Étape 8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour faire votre sélection
Votre téléphone mettra plusieurs minutes à se réinitialiser.
Étape 9. Appuyez sur le bouton d'alimentation lorsque « Redémarrer le système maintenant » s'affiche à l'écran
Votre Samsung Galaxy S3 redémarrera et reviendra à ses paramètres d'usine d'origine.
