Le code d'erreur 10 est généré dans le Gestionnaire de périphériques. Il apparaît sur différentes versions de Windows. Cette erreur est principalement liée à des problèmes d'incompatibilité entre le matériel et les pilotes.
Pas
Méthode 1 sur 8: Restauration des pilotes vers les versions précédentes (Windows 8.1/ 8)
Étape 1. Appuyez sur la touche Windows + C
Étape 2. La barre des charmes s'affichera
Cliquez sur l'icône Paramètres.
Étape 3. Cliquez sur l'icône Panneau de configuration
Étape 4. Cliquez sur Système et sécurité | Outils administratifs
Étape 5. Double-cliquez sur Gestion de l'ordinateur
Étape 6. Développez les nœuds suivants:Gestion de l'ordinateur (local) | Outils système | Gestionnaire de périphériques
Étape 7. Cliquez sur Afficher | Afficher les appareils cachés
Si vous voyez des appareils avec un point d'exclamation de couleur jaune, cela indique que ces appareils ne fonctionnent pas correctement.
Étape 8. Cliquez avec le bouton droit sur un périphérique défectueux, sélectionnez Propriétés
Étape 9. Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur le bouton Revenir en arrière
Suivez les instructions à l'écran.
Méthode 2 sur 8: Restauration des pilotes vers les versions précédentes (Windows 7/Vista)
Étape 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de votre barre des tâches
Étape 2. Cliquez sur Panneau de configuration
Étape 3. Appuyez sur la touche F3 de votre clavier
Étape 4. Tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la zone de recherche située dans le coin supérieur droit de la fenêtre du Panneau de configuration
Étape 5. Ouvrez le gestionnaire de périphériques à partir de la page Résultats de la recherche
Étape 6. Reportez-vous aux étapes 7 à 9 de la section utilisateur de Windows 8.1/8
Méthode 3 sur 8: Désactiver l'accélération matérielle (pour Windows 8.1/ 8)
Étape 1. Appuyez sur la touche Windows + X
Sélectionnez l'option Rechercher.
Étape 2. L'écran de démarrage s'ouvrira
Tapez "desk.cpl" dans la zone de recherche.
Étape 3. Cliquez sur l'icône Applications, puis ouvrez le mot-clé dans les résultats de la recherche
Étape 4. La page Résolution d'écran s'ouvrira
Cliquez sur le lien "Paramètres avancés", puis sur l'onglet Dépannage. Si l'onglet Dépannage n'existe pas, votre carte graphique ne prend pas en charge la fonction d'accélération matérielle.
Étape 5. Déplacez le curseur pour définir l'accélération matérielle:
Rien
Étape 6. Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer vos paramètres et quitter
Méthode 4 sur 8: Désactiver l'accélération matérielle (pour Windows 7/Vista)
Étape 1. Cliquez sur Démarrer | Panneau de commande
Étape 2. Cliquez sur l'icône Apparence et personnalisation
Étape 3. Cliquez sur "Ajuster la résolution de l'écran"
Étape 4. Reportez-vous aux étapes 4 à 6 de la section utilisateur de Windows 8.1/8
Méthode 5 sur 8: Enregistrer la DLL problématique (Pour Windows 8.1/ 8)
Étape 1. Appuyez sur la touche Windows + X
Sélectionnez "Invite de commandes (Admin)"
Étape 2. Exécutez les commandes suivantes:
- Regsvr32 raspppoe.sys
- SORTIR
Étape 3. Redémarrez votre PC
Méthode 6 sur 8: enregistrer la DLL problématique (pour Windows 7/Vista)
Étape 1. Cliquez sur le bouton Démarrer
Pointez sur Tous les programmes | Accessoires.
Étape 2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
Étape 3. Reportez-vous aux étapes 2-3 de la section utilisateur de Windows 8.1/8
Méthode 7 sur 8: Désactiver le rendu logiciel (pour Windows 8.1/8/7/Vista)
Étape 1. Appuyez simultanément sur la touche Windows + R
Étape 2. Tapez "inetcpl.cpl" dans la zone de texte Ouvrir, cliquez sur OK
Étape 3. La boîte de dialogue Propriétés Internet s'ouvrira
Cliquez sur l'onglet Avancé.
Étape 4. Décochez la case "Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU" dans la catégorie "Graphiques accélérés"
Étape 5. Cliquez sur Appliquer | D'ACCORD
Étape 6. Installez ZombieSoftFix pour diagnostiquer d'autres problèmes avec les entrées ActiveX/DLL
Ce processus peut prendre plusieurs minutes.
Étape 7. Redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet
Méthode 8 sur 8: Modifier les variables d'environnement (Pour Windows 8.1/8/7/Vista)
Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Ordinateur sur votre bureau
Étape 2. Sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel
Étape 3. Cliquez sur le lien "Paramètres système avancés" dans le panneau latéral gauche
Étape 4. La boîte de dialogue Propriétés système s'ouvrira
Cliquez sur l'onglet Avancé.
Étape 5. Cliquez sur le bouton Variables d'environnement
Étape 6. Sélectionnez l'option "TEMP" dans la catégorie "Variables utilisateur"
Cliquez sur le bouton Modifier pour modifier les valeurs des variables.
Étape 7. Effacez la valeur existante et remplacez-la par la valeur suivante:
C:\Tmp
Étape 8. Cliquez sur OK trois fois pour enregistrer les paramètres et fermer la boîte de dialogue
Des astuces
- Sauvegardez vos documents et fichiers avant de modifier les paramètres de votre système.
- Fermez tous les programmes lors de l'enregistrement des fichiers DLL/ActiveX. Si des programmes sont ouverts, le processus peut ne pas se terminer.
