Ce wikiHow vous apprend comment récupérer un mot de passe Snapchat perdu sur un téléphone ou une tablette Android, ainsi que comment créer un code de récupération qui peut être utilisé au cas où vous perdriez l'accès à votre méthode d'authentification à deux facteurs.
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Méthode 1 sur 3: Réinitialisation de votre mot de passe
Étape 1. Ouvrez Snapchat sur votre Android
C'est l'icône jaune avec un fantôme blanc à l'intérieur. Vous le trouverez généralement dans le tiroir de l'application ou sur l'écran d'accueil.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe et que vous avez toujours accès au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail enregistrés sur Snapchat, vous pouvez utiliser cette méthode pour revenir à votre compte
Étape 2. Appuyez sur CONNEXION
C'est le bouton rouge près du bas de l'écran.
Étape 3. Tapez votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail dans le premier espace
Étape 4. Appuyez sur Mot de passe oublié ?
C'est le lien bleu au-dessus du bouton "Connexion".
Étape 5. Sélectionnez Par téléphone ou Par email.
Cela détermine comment le code de réinitialisation vous sera envoyé.
Étape 6. Prouvez que vous n'êtes pas un robot
Vous devrez appuyer sur tous les carrés contenant l'objet mentionné en haut de l'écran, puis appuyez sur Continuer.
Étape 7. Vérifiez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et appuyez sur Continuer
- Si vous avez entré un numéro de téléphone, choisissez de recevoir le code par SMS ou par appel vocal.
- Si vous avez entré une adresse e-mail, le code vous sera envoyé par e-mail.
Étape 8. Tapez le code et appuyez sur Continuer
Si vous n'avez pas reçu le code, appuyez sur Envoyer code à nouveau puis attendez quelques minutes.
Étape 9. Créez un nouveau mot de passe et appuyez sur Continuer
Tapez le nouveau mot de passe dans la première case, puis à nouveau dans la deuxième case. Cela vous connecte à Snapchat.
Méthode 2 sur 3: Création d'un code de récupération pour l'authentification à deux facteurs
Étape 1. Ouvrez Snapchat sur votre Android
C'est une icône jaune avec un fantôme blanc à l'intérieur. Vous le trouverez généralement dans le tiroir de l'application.
Étape 2. Appuyez sur votre photo/avatar de profil
C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Cela ouvre votre profil.
Étape 3. Appuyez sur l'engrenage
C'est dans le coin supérieur droit de l'écran de profil.
Étape 4. Appuyez sur Vérification de connexion
C'est la première option.
Si un écran de confirmation apparaît, appuyez sur CONTINUEZ lorsque vous y êtes invité.
Étape 5. Appuyez sur Code de récupération
Vous verrez un message vous informant que votre code de récupération peut être utilisé pour vous connecter sur d'autres appareils si jamais vous perdez l'accès à votre numéro de téléphone.
Étape 6. Appuyez sur GÉNÉRER LE CODE
C'est en bas de l'écran.
Étape 7. Entrez votre mot de passe et appuyez sur CONTINUER
Cela affiche le code de récupération.
Étape 8. Notez le code de récupération et appuyez sur Je l'ai écrit
Désormais, si jamais vous perdez l'accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez enregistrés sur Snapchat, vous pourrez toujours accéder à votre compte.
Méthode 3 sur 3: Utilisation du code de récupération
Étape 1. Ouvrez Snapchat sur votre Android
C'est l'icône jaune avec un fantôme blanc à l'intérieur. Vous le trouverez généralement dans le tiroir de l'application ou sur l'écran d'accueil.
Si vous vous connectez sur un nouvel Android et que vous n'avez plus accès au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail utilisés pour l'authentification à deux facteurs de votre Snapchat (Vérification de la connexion), vous pouvez toujours récupérer votre compte à l'aide du code que vous avez généré
Étape 2. Appuyez sur CONNEXION
C'est sur la bande rose près du bas de l'écran.
Étape 3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et appuyez sur Connexion
Si vous utilisez l'authentification à deux facteurs, Snapchat enverra un SMS de confirmation ou un e-mail au numéro ou à l'adresse figurant dans le dossier. Puisque vous avez généré un code de récupération, vous pouvez l'utiliser à la place.
Étape 4. Entrez le code de récupération lorsque vous y êtes invité et appuyez sur Continuer
Tant que le code est entré correctement, vous serez connecté.
- Un message apparaîtra, vous informant que la vérification de connexion est désormais désactivée.
- Vous ne pouvez utiliser le code de récupération qu'une seule fois. Après vous être reconnecté, assurez-vous de créer un nouveau code et d'activer l'authentification à 2 facteurs.
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