Ce wikiHow vous apprend à réactiver un iPhone qui a été désactivé après trop de tentatives de connexion infructueuses.
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Méthode 1 sur 2: Restauration à partir d'une sauvegarde iTunes
Étape 1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur sur lequel iTunes est installé
Si vous voyez le message « iPhone est désactivé. Veuillez vous connecter à iTunes, vous devrez le connecter à l'ordinateur sur lequel vous avez sauvegardé vos données.
Cette méthode ne fonctionnera que si vous avez sauvegardé votre iPhone sur iTunes et connaissez le mot de passe
Étape 2. Ouvrez iTunes
Si iTunes ne s'est pas ouvert lorsque vous avez branché votre iPhone, cliquez sur l'icône iTunes sur le Dock (macOS) ou dans le Toutes les applications zone du menu Démarrer (Windows).
Étape 3. Cliquez sur l'icône iPhone
C'est près du coin supérieur gauche d'iTunes.
Étape 4. Cliquez sur Synchroniser
iTunes vous demandera votre mot de passe.
Étape 5. Tapez le mot de passe et cliquez sur Restaurer
Cela restaurera votre iPhone avec la dernière sauvegarde iTunes.
Méthode 2 sur 2: Utilisation du mode de récupération
Étape 1. Vérifiez le nombre de minutes indiqué dans la notification
Après le nombre de minutes spécifié dans le message, vous pourrez tenter une autre connexion.
Étape 2. Entrez le mot de passe correct
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, continuez avec cette méthode.
Étape 3. Connectez votre iPhone à n'importe quel ordinateur sur lequel iTunes est installé
Utilisez le câble USB fourni avec votre iPhone ou un autre compatible.
Étape 4. Effectuez un redémarrage forcé sur votre iPhone
Les étapes varient selon le modèle:
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iPhone X, 8 et 8 Plus:
Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de diminution du volume, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton sur le côté droit du téléphone jusqu'à ce que le téléphone redémarre à l'écran de récupération.
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iPhone 7 et 7 Plus:
Appuyez et maintenez enfoncés le volume bas et le bouton d'alimentation en même temps. Continuez à appuyer jusqu'à ce que le téléphone redémarre à l'écran de récupération.
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iPhone 6 et versions antérieures:
Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le téléphone redémarre à l'écran de récupération.
Étape 5. Ouvrez iTunes
Si iTunes ne s'est pas ouvert lorsque vous avez branché votre iPhone, cliquez sur l'icône iTunes sur le Dock (macOS) ou dans le Toutes les applications zone du menu Démarrer (Windows). Une fois l'application ouverte, elle affichera l'écran du mode de récupération.
Si tu vois Mettre à jour en option sur l'écran du mode de récupération, cliquez dessus pour voir s'il vous permet de revenir dans votre téléphone. Si la mise à jour ne fonctionne pas, continuez avec cette méthode.
Étape 6. Cliquez sur Restaurer l'iPhone…
Un message de confirmation apparaîtra, vous informant que l'étape suivante restaurera votre iPhone à ses paramètres d'usine d'origine.
Étape 7. Cliquez sur Restaurer
Votre iPhone sera réinitialisé à ses paramètres d'origine. Vous pourrez le configurer à partir de zéro et configurer un nouveau mot de passe.
