MacOS Catalina (10.15) a été publié par Apple en 2019. Apple ne prend officiellement en charge que les 3 versions les plus récentes de son macOS. Cela signifie que lorsque Apple publiera Monterey en 2021, Catalina sera la plus ancienne version prise en charge. Le temps presse sur les anciennes versions, donc si vous souhaitez continuer à recevoir des mises à jour de sécurité, il est temps de mettre à niveau votre macOS. Ici, nous avons rassemblé des réponses aux questions que vous pourriez vous poser si vous n'avez pas pu mettre à jour votre Mac vers Catalina.
Pas
Question 1 sur 8: mon Mac est-il trop ancien pour être mis à jour vers Catalina ?
Étape 1. Oui, si elle a été faite avant 2012
Les années spécifiques qui répondent aux exigences de mise à jour vers Catalina dépendent du modèle que vous possédez, mais rien de ce qui a été fait avant 2012 ne peut exécuter Catalina. Voici les seuils pour chaque modèle:
- 2012 ou version ultérieure: MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, iMac
- 2013 ou version ultérieure: Mac Pro
- 2015 ou version ultérieure: MacBook
- 2017 ou version ultérieure: iMac Pro
Question 2 sur 8: De combien d'espace disque ai-je besoin pour installer Catalina ?
Étape 1. Vous avez besoin d'au moins 20 Go d'espace de stockage gratuit pour installer Catalina
Le téléchargement lui-même fait environ 6,5 Go, mais vous aurez besoin de plus d'espace que cela pour installer réellement le système d'exploitation. Lorsque vous essayez de télécharger Catalina, votre ordinateur lance une analyse et vous avertit si vous n'avez pas assez d'espace.
Sans l'espace libre supplémentaire, votre Mac peut avoir des difficultés avec l'installation. Si vous parvenez à télécharger Catalina mais que vous ne parvenez pas à l'installer, essayez de libérer de l'espace supplémentaire et voyez si cela vous aide
Question 3 sur 8: Comment puis-je libérer de l'espace pour Catalina ?
Étape 1. Le moyen le plus simple consiste à supprimer des fichiers ou à les déplacer vers le cloud
Votre Mac doit disposer d'au moins 10 % de son espace de stockage libre à tout moment si vous voulez qu'il fonctionne efficacement, mais il peut avoir besoin de plus d'espace que cela pour télécharger et installer Catalina. Voici quelques options simples que vous pouvez essayer:
- Nettoyez votre dossier "Téléchargements" de tout ce dont vous n'avez plus besoin.
- Utilisez votre Finder pour rechercher et supprimer des fichiers que vous n'avez pas ouverts ou utilisés depuis plus d'un an.
- Déplacez des photos, des documents, de la musique et d'autres fichiers vers iCloud (5 Go gratuits; abonnements mensuels pour plus d'espace).
- Activez "Optimiser le stockage" en allant dans "À propos de mon Mac", en cliquant sur l'onglet "Stockage", puis en cliquant sur le bouton "Gérer" pour le choisir parmi vos options. Cette fonctionnalité stocke automatiquement le contenu que vous utilisez rarement sur iCloud et le rend disponible à la demande.
- Utilisez l'outil "Réduire l'encombrement" pour supprimer les fichiers que vous n'utilisez jamais et dont vous n'avez pas besoin. La liste des fichiers indiquera la dernière fois que vous avez ouvert ou utilisé le fichier.
- Supprimez les images et vidéos partagées sur iMessage en allant dans « À propos de mon Mac », en cliquant sur l'onglet « Stockage », puis en cliquant sur le bouton « Gérer ». Choisissez "Messages" dans la liste pour afficher les fichiers. En règle générale, vous pouvez tous les supprimer. La suppression de ces fichiers d'iMessage ne supprimera pas les images ou les vidéos si vous les avez également enregistrées ailleurs.
Question 4 sur 8: Que puis-je faire si le téléchargement prend trop de temps ?
Étape 1. Annulez le téléchargement et utilisez une connexion Internet plus rapide
Tout d'abord, vérifiez la vitesse de votre connexion Internet. Si votre téléchargement prend trop de temps, c'est généralement le problème. Votre fournisseur d'accès Internet peut fournir son propre testeur de vitesse ou vous pouvez rechercher « test de vitesse Internet » pour en trouver un gratuit. S'il est inférieur à 100 Mbit/s, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour accélérer votre connexion:
- Éteignez tous les autres appareils qui utilisent Internet.
- Rapprochez votre ordinateur de votre routeur.
- Utilisez un câble Ethernet pour connecter votre ordinateur directement à votre routeur (les connexions filaires sont généralement plus rapides que les connexions sans fil).
- Démarrez le téléchargement pendant les heures creuses, par exemple en le laissant télécharger pendant la nuit.
Question 5 sur 8: Puis-je toujours mettre à jour si Catalina n'est pas dans ma mise à jour logicielle ?
Étape 1. Oui, vous pouvez également télécharger Catalina depuis l'App Store
Selon l'âge de votre ordinateur et le macOS que vous utilisez actuellement, Catalina peut ne pas apparaître comme disponible dans la mise à jour logicielle. Si tel est votre cas, accédez à l'App Store et recherchez "Catalina".
Une fois que vous avez téléchargé Catalina depuis l'App Store, suivez les instructions à l'écran pour installer le système d'exploitation comme vous le feriez pour n'importe quelle autre application. Vous n'avez pas besoin de passer par la mise à jour du logiciel
Question 6 sur 8: Dois-je effectuer une mise à jour vers Catalina avant Big Sur ?
Étape 1. Non, vous pouvez ignorer Catalina et aller directement à Big Sur
Si vous exécutez Mojave 10.14, vous pouvez effectuer la mise à jour vers Big Sur via "Mise à jour logicielle". Si vous utilisez un système d'exploitation antérieur (de 10.13 à 10.19), vous pouvez télécharger Big Sur via l'App Store et l'installer comme vous le feriez pour n'importe quelle autre application.
- Si vous avez un modèle 2012, il ne fonctionnera pas avec Big Sur, vous devrez donc vous en tenir à Catalina.
- Big Sur nécessite beaucoup plus de stockage disponible que Catalina. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de Catalina, vous ne pourrez peut-être pas non plus installer Big Sur.
Question 7 sur 8: Comment puis-je protéger mes fichiers pendant la mise à jour ?
Étape 1. Effectuez toujours une sauvegarde complète avant d'installer un nouveau système d'exploitation
Si tout se passe bien, au redémarrage de votre ordinateur, tous vos fichiers et préférences seront les mêmes qu'avant la mise à jour. Mais, par mesure de sécurité, une sauvegarde complète protégera vos fichiers en cas de problème. Il y a 2 façons de le faire:
- Utilisez le programme Time Machine intégré à votre Mac pour enregistrer vos fichiers sur un disque dur externe. Il est généralement préférable d'utiliser un disque dur ayant au moins le double de la capacité de stockage de votre Mac.
- Stockez vos fichiers sur iCloud.
Question 8 sur 8: Où puis-je obtenir de l'aide pour mettre à jour mon macOS ?
Étape 1. Vous pouvez appeler l'assistance Apple ou visiter un Apple Store
Accédez à https://support.apple.com/mac, puis faites défiler vers le bas et cliquez sur le lien « Obtenir de l'assistance ». Choisissez votre appareil et répondez à quelques questions simples sur votre problème pour obtenir de l'aide. Vous pouvez choisir le téléphone, le chat ou l'e-mail. Vous pouvez également apporter votre ordinateur à l'Apple Store le plus proche pour y obtenir de l'aide.
Des astuces
- Une fois que vous avez installé le dernier macOS, allez dans "Préférences Système", puis "Mise à jour du logiciel", puis sélectionnez "Maintenir automatiquement mon Mac à jour". Votre ordinateur installera automatiquement les mises à jour dès qu'elles seront disponibles, y compris les mises à jour macOS.
- La version de macOS fournie avec votre ordinateur est la version la plus ancienne qu'il peut utiliser. Donc, si votre ordinateur est livré avec Big Sur, vous ne pourrez pas installer Catalina.
