Les vers sont des virus à propagation rapide transmis via des réseaux non sécurisés, des pièces jointes aux e-mails, des téléchargements de logiciels et des liens vers les réseaux sociaux. Les vers affectent principalement les PC, mais les utilisateurs de Mac peuvent les propager sans le savoir sur Internet. Et bien que les virus n'affectent pas Android ou iOS, ils peuvent devenir la proie d'autres logiciels malveillants. Découvrez comment supprimer un ver de votre PC Windows avec un outil de suppression de virus, supprimer les logiciels malveillants des Mac et des appareils mobiles, et comment vous protéger au mieux contre les logiciels malveillants à l'avenir.
Pas
Méthode 1 sur 4: Windows
Étape 1. Téléchargez un outil de suppression de virus comme l'outil de suppression de logiciels malveillants de Microsoft
Si vous pensez avoir un virus vers, téléchargez un outil de suppression de virus dédié pour rechercher et supprimer les virus. Faites-le même si vous disposez déjà d'un logiciel antivirus, car le logiciel de votre ordinateur peut être infecté. Une fois que vous avez choisi un outil de suppression de virus, téléchargez-le sur votre bureau.
- La plupart des entreprises qui vendent des logiciels antivirus proposent également des outils de suppression de virus gratuits. Certaines options autres que celles de Microsoft sont Kaspersky Free Virus Scan et Sophos Virus Removal Tool.
- Si vous ne pouvez pas utiliser de navigateur Web sur l'ordinateur infecté, utilisez un autre ordinateur pour télécharger un outil de suppression de virus, puis gravez-le sur un CD ou un DVD. Insérez le disque gravé dans la machine infectée, appuyez sur ⊞ Win+E pour lancer l'Explorateur de fichiers, puis double-cliquez sur votre lecteur de DVD-ROM pour trouver l'outil.
Étape 2. Appuyez sur ⊞ Win+S pour ouvrir la recherche, tapez "restaurer", puis cliquez sur "Créer un point de restauration" dans les résultats de la recherche
Les vers et autres logiciels malveillants peuvent se cacher dans les fichiers de restauration du système, ce qui peut les masquer des outils de suppression de virus. Vous devez désactiver la restauration du système avant d'exécuter l'outil de suppression pour éviter que cela ne se produise.
Les utilisateurs de Windows 7 et Vista doivent plutôt taper « protection » dans le champ de recherche, puis cliquer sur « Protection du système »
Étape 3. Cliquez sur Configurer dans la boîte de dialogue, puis cochez « Désactiver la protection du système
” Cela fonctionne sur n'importe quelle version de Windows.
Étape 4. Désactivez votre programme antivirus tiers si vous en avez un
Si vous avez un programme antivirus distinct comme McAfee ou Kaspersky, ouvrez-le et recherchez la zone « paramètres » ou « options », puis recherchez une option pour « désactiver » ou « désactiver ».
Une fois le programme désactivé, vous verrez probablement un message indiquant que votre ordinateur est en danger. Vous pouvez l'ignorer pour le moment car vous le restaurerez bientôt
Étape 5. Redémarrez l'ordinateur sur l'écran de connexion, puis maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous cliquez sur "Alimentation", puis sur "Redémarrer"
L'ordinateur redémarre alors dans l'écran Choisir une option. Cela commence le processus de démarrage en mode sans échec sur un ordinateur Windows 8 ou 10.
Pour accéder au mode sans échec sous Windows 7 ou Vista: Redémarrez l'ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche F8 pendant qu'il redémarre jusqu'à ce que vous arriviez à l'écran Options de démarrage
Étape 6. Si vous utilisez Windows 10 ou Windows 8, cliquez sur « Dépanner », puis sur « Options avancées
”
Sous Windows 7, utilisez les touches fléchées pour sélectionner « Mode sans échec avec mise en réseau », puis appuyez sur ↵ Entrée pour démarrer dans ce mode. Vous êtes maintenant en mode sans échec et pouvez ignorer les prochaines étapes destinées aux utilisateurs de Windows 10/8
Étape 7. Si vous utilisez Windows 10 ou Windows 8, cliquez sur « Paramètres de démarrage », puis sur « Redémarrer
” L'ordinateur va redémarrer une seconde fois.
Étape 8. Si vous utilisez Windows 10 ou Windows 8, appuyez sur F5 ou
Étape 5. à l'écran Options de démarrage pour entrer en mode sans échec avec mise en réseau
Étape 9. Maintenant que vous êtes en mode sans échec, double-cliquez sur l'outil de suppression de virus sur votre bureau
Ou, si vous avez inséré un CD/DVD contenant l'outil, double-cliquez sur l'outil pour l'ouvrir.
Étape 10. Cliquez sur « Démarrer l'analyse » (ou quelque chose de similaire)
L'analyse prendra au moins plusieurs minutes. Selon l'ordinateur, le logiciel et le niveau d'infection, cela peut prendre plus d'une heure.
Étape 11. Vers de quarantaine et autres logiciels malveillants
Une fois l'analyse antivirus terminée, l'outil antivirus rapportera ses résultats. Si vous voyez des invites à « mettre en quarantaine » (un autre terme pour supprimer en toute sécurité le logiciel malveillant de votre PC), suivez-les afin que les fichiers soient correctement détruits.
- Certains programmes, tels que l'outil de suppression de logiciels malveillants de Microsoft, supprimeront les logiciels malveillants/vers sans votre intervention.
- Si rien n'est trouvé, il est très probable que vous n'ayez pas de virus vermifuge. Si vous pensez toujours que vous êtes peut-être infecté, essayez l'un des autres outils de suppression de virus.
Étape 12. Cliquez sur « Alimentation » dans le menu Démarrer, puis sélectionnez « Redémarrer
” L'ordinateur redémarrera normalement, sans infection par un ver.
Étape 13. Réactivez la restauration du système
Ne sautez pas cette étape ! Pour permettre à Windows de créer des points de restauration automatiques pour une utilisation d'urgence, revenez à la boîte de dialogue Restauration du système (appelée « Protection du système » dans Windows Vista et 7) et cochez « Activer la protection du système ».
Étape 14. Configurez votre programme antivirus pour surveiller votre PC en temps réel
Si vous avez précédemment désactivé votre logiciel antivirus, réactivez-le maintenant.
Étape 15. Activez Windows Defender si vous ne disposez pas actuellement d'une autre protection antivirus
Windows Defender est une suite antivirus/anti-malware intégrée à Windows. La plupart des fabricants de PC installent des versions d'essai gratuites des suites de logiciels antivirus, qui désactivent Defender par défaut. L'activation de Defender est un excellent moyen (et gratuit !) de protéger votre ordinateur des vers.
-
Ouvrez le menu démarrer, (
Supprimer un virus de ver Étape 16 Étape 1. Assurez-vous que votre Mac est à jour
Tous les Mac modernes sont équipés de leur propre protection intégrée contre les logiciels malveillants. Si votre système n'est pas configuré pour recevoir des mises à jour régulières, les logiciels malveillants peuvent passer à travers les mailles du filet. Cliquez sur « Préférences Système » dans le menu Apple, puis sur « App Store » et assurez-vous que les deux options suivantes sont cochées:
- Rechercher automatiquement les mises à jour
- Installer les fichiers de données système et les mises à jour de sécurité
Supprimer un virus de ver Étape 17 Étape 2. Désinstallez MacKeeper
Si vous avez installé MacKeeper et que vous recevez des messages contextuels affirmant que vous avez un virus, ne suivez pas leurs liens et n'entrez pas les informations de votre carte de crédit. MacKeeper est un logiciel malveillant connu et doit être supprimé de votre système.
Supprimer un virus de ver Étape 18 Étape 3. Téléchargez et installez un programme anti-malware
Puisqu'il n'y a pas de « virus » Mac, il est probable qu'un ver virus suspecté soit en fait une forme différente de malware, comme un adware (publicités excessives et délicates) ou un ransomware (un logiciel qui garde vos fichiers en otage jusqu'à ce que les informations de votre carte de crédit soient fournies). Quel que soit son type, vous voudrez le supprimer de votre Mac.
- Malwarebytes Anti-Malware pour Mac et Sophos Antivirus pour Mac rechercheront et supprimeront tous les logiciels publicitaires gratuitement.
- Il existe de nombreuses options payantes pour analyser et supprimer les logiciels malveillants des Mac, mais elles ne sont généralement pas recommandées par les experts.
Supprimer un virus de ver Étape 19 Étape 4. Mettez à jour votre logiciel anti-malware avec les derniers fichiers de définition
Démarrez votre programme anti-malware et trouvez le lien qui dit « Mettre à jour » (ou quelque chose de similaire). Avant d'exécuter une analyse, vous souhaiterez que le programme dispose d'informations à jour sur les logiciels malveillants.
Supprimer un virus de ver Étape 20 Étape 5. Cliquez sur « Démarrer l'analyse » ou « Analyser maintenant »
Le nom réel du bouton variera en fonction de votre programme anti-malware. L'analyse prendra quelques instants.
Supprimer un virus de ver Étape 21 Étape 6. Mettez votre malware en quarantaine
Si le programme détecte des logiciels malveillants, suivez les invites pour « mettre en quarantaine » les fichiers malveillants. Cela les supprimera de votre système sans les envoyer à la corbeille.
Supprimer un virus de ver Étape 22 Étape 7. Évitez les logiciels malveillants à l'avenir
Pour garder votre ordinateur exempt de logiciels malveillants (y compris les vers), Apple recommande de prendre certaines précautions lors de l'utilisation d'Internet.
- N'ouvrez jamais les pièces jointes des e-mails à moins qu'elles ne proviennent d'une source légitime.
- Limitez les téléchargements vers le Mac App Store et les développeurs identifiés. Mac vérifie toutes les applications sur son App Store pour les virus et fait confiance aux autres développeurs enregistrés auprès d'Apple. Pour configurer cette fonctionnalité sur votre Mac, sélectionnez "Préférences Système" dans le menu Pomme, cliquez sur "Sécurité et confidentialité", puis sur "Général". Là, sélectionnez "Mac App Store et développeurs identifiés".
Méthode 3 sur 4: Android
Supprimer un virus de ver Étape 23 Étape 1. Ouvrez Chrome et appuyez sur le menu ⋮
Android tient les virus à distance, mais d'autres logiciels malveillants (comme les logiciels publicitaires) peuvent passer à travers les mailles du filet. Si vous êtes soudainement frappé par des pop-ups et des redirections de navigateur, vous avez probablement un logiciel malveillant qui provient du téléchargement d'une application qui prétend accélérer votre téléphone, le protéger des virus ou vous offrir des options de personnalisation supplémentaires (comme des thèmes). Tout d'abord, nous allons nous débarrasser des mauvaises choses qui peuvent s'être glissées dans Chrome.
Supprimer un virus de ver Étape 24 Étape 2. Appuyez sur "Confidentialité, puis sur "Effacer les données de navigation"
Des logiciels malveillants peuvent se cacher dans les fichiers Internet temporaires stockés sur votre téléphone.
Cette action ne supprimera pas vos données personnelles, mais vous serez déconnecté des sites Web que vous aviez ouverts
Supprimer un virus de ver Étape 25 Étape 3. Cochez les cases « Cache » et « Cookies, données du site », puis appuyez sur « Effacer »
Supprimer un virus de ver Étape 26 Étape 4. Appuyez sur l'icône du tiroir d'applications pour afficher toutes les applications installées
Faites défiler vos applications pour rechercher tout ce que vous ne vous souvenez pas d'avoir installé ou auquel vous ne faites pas confiance.
Portez une attention particulière aux jeux moins connus, aux économiseurs de batterie, aux « nettoyeurs » et aux applications qui prétendent vous protéger contre diverses menaces
Supprimer un virus de ver Étape 27 Étape 5. Appuyez longuement sur l'icône d'une application jusqu'à ce que « Désinstaller » apparaisse
Supprimer un virus de ver Étape 28 Étape 6. Faites glisser l'icône sur le mot « Désinstaller », puis appuyez sur « OK
”
Supprimer un virus de ver Étape 29 Étape 7. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé sur votre téléphone, puis sélectionnez « Désactiver
”
Supprimer un virus de ver Étape 30 Étape 8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer le téléphone, puis essayez de naviguer sur le Web
Si vous voyez toujours des pop-ups ou des redirections, vous devez sauvegarder et réinitialiser votre Android.
Supprimer un virus de ver Étape 31 Étape 9. Restez en sécurité à l'avenir
Il n'est pas nécessaire d'installer une protection antivirus sur votre iPhone. Vous avez juste besoin de savoir quoi chercher.
- Ne cliquez pas sur les fenêtres contextuelles qui prétendent que vous avez des logiciels malveillants. Ces messages ne proviendront jamais de votre Android, ce sont toujours des publicités, même s'ils ressemblent à un message légitime.
- Avant de télécharger une application, lisez ses avis et notes sur le Play Store.
Méthode 4 sur 4: iPhone
Supprimer un virus de ver Étape 32 Étape 1. Désinstallez les applications auxquelles vous ne faites pas confiance ou que vous ne reconnaissez pas
Votre iPhone vous protège des virus, mais vous pouvez toujours rencontrer d'autres logiciels malveillants, comme les logiciels publicitaires. Habituellement, les logiciels malveillants proviennent de l'installation d'une application non fiable, souvent du type qui prétend accélérer ou protéger votre iPhone. Faites défiler vos applications et recherchez les applications que vous ne reconnaissez pas ou que vous n'utilisez pas, puis supprimez-les de votre téléphone.
Portez une attention particulière aux jeux moins connus, aux économiseurs de batterie, aux « nettoyeurs » et aux applications qui prétendent vous protéger contre diverses menaces
Supprimer un virus de ver Étape 33 Étape 2. Lancez l'application Paramètres et sélectionnez « Safari »
Si vous rencontrez des publicités pop-up ou si Safari continue de vous rediriger vers le mauvais site, il peut y avoir quelque chose d'étrange dans vos données de navigation.
Supprimer un virus de ver Étape 34 Étape 3. Appuyez sur "Effacer l'historique et les données du site Web"
Dans les versions antérieures d'iOS, appuyez sur « Effacer les cookies et les données ».
Supprimer un virus de ver Étape 35 Étape 4. Revenez aux paramètres Safari dans l'application Paramètres, puis sélectionnez "Avancé"
Supprimer un virus de ver Étape 36 Étape 5. Appuyez sur « Données du site Web », puis « Supprimer toutes les données du site Web »
Supprimer un virus de ver Étape 37 Étape 6. Maintenez les boutons d'alimentation et de veille/réveil enfoncés pour redémarrer votre iPhone
Lorsque le téléphone revient à l'écran d'accueil, essayez d'utiliser votre navigateur Web normalement. Tant que vous avez supprimé la mauvaise application et effacé toutes les données Web, votre téléphone doit être exempt de logiciels malveillants.
Si vous rencontrez toujours des symptômes, sauvegardez et restaurez votre iPhone
Supprimer un virus de ver Étape 38 Étape 7. Restez en sécurité à l'avenir
Il n'est pas nécessaire d'installer une protection antivirus ou antimalware sur votre iPhone. Vous avez juste besoin de savoir quoi chercher.
- Ne cliquez pas sur les fenêtres contextuelles qui prétendent que vous avez des logiciels malveillants. Ces messages ne viendront jamais de l'iPhone lui-même - ce sont toujours des publicités, même lorsqu'elles semblent très convaincantes.
- Avant de télécharger une application, lisez ses avis et notes dans l'App Store.
Vidéo - En utilisant ce service, certaines informations peuvent être partagées avec YouTube
Des astuces
- N'ouvrez jamais une pièce jointe d'un e-mail d'un utilisateur en qui vous n'avez pas confiance.
- Si des personnes reçoivent des e-mails de votre part que vous n'avez pas envoyés, il peut s'agir d'un ver. Cependant, quelqu'un a peut-être déchiffré votre mot de passe de messagerie. Vérifiez vos comptes de messagerie Web ou contactez l'administrateur de votre compte de messagerie.
- Évitez de télécharger des fichiers et des applications à partir de sites que vous ne reconnaissez pas.
