Parfois, un programme ne répondra tout simplement à aucune commande et devra être arrêté de force. Il existe différentes manières de procéder, en fonction de la gravité du programme défectueux et de votre système d'exploitation.
Pas
Méthode 1 sur 3: Utilisation du Gestionnaire des tâches (Windows)
Étape 1. Maintenez la touche Ctrl enfoncée + Alt + Del.
Cette combinaison de touches ouvrira un écran avec quatre options: Fermer à clé, Changer d'utilisateur, Déconnexion, et Gestionnaire des tâches.
Étape 2. Cliquez sur Gestionnaire des tâches
Le Gestionnaire des tâches sous Windows contient des informations sur les processus, programmes et services en cours d'exécution sur votre système.
Étape 3. Basculez vers la fenêtre Gestionnaire des tâches
Si après avoir cliqué sur le Gestionnaire des tâches lien, vous ne voyez aucune fenêtre s'ouvrir, elle peut être cachée derrière le programme gelé. Essayez d'appuyer sur Alt+Tab ↹ pour passer à la fenêtre du Gestionnaire des tâches.
Résolvez ce problème à l'avenir en cliquant sur l'onglet Options dans le coin supérieur gauche de la fenêtre du Gestionnaire des tâches, puis assurez-vous Toujours au top est sélectionné dans le menu déroulant.
Étape 4. Recherchez et cliquez sur le programme qui ne répond pas
Le programme sera probablement sous la applications entête. Dans le Statut colonne, le programme qui ne répond pas sera marqué par un Ne répond pas étiqueter.
Étape 5. Cliquez sur Fin de tâche
Une fois qu'un programme est sélectionné et mis en surbrillance, cliquez sur le bouton Tâche finale dans le coin inférieur droit de la fenêtre du Gestionnaire des tâches. Cliquez sur Fin du programme dans la boîte de dialogue contextuelle lorsque vous y êtes invité.
Dépannage
Étape 1. Cliquez sur l'onglet Processus
Si vous terminez la tâche à partir de l'onglet/de la liste Applications, vous devrez peut-être mettre fin au processus proprement dit. Si vous utilisez Windows 8, vous devrez cliquer sur Plus de détails depuis le bas de la fenêtre du Gestionnaire des tâches pour révéler le Processus languette.
Étape 2. Recherchez le processus et cliquez dessus
Il y en aura beaucoup plus dans la liste Processus que dans la liste Applications, car elle répertorie également les processus d'arrière-plan. Vous devrez peut-être chercher un peu pour trouver votre processus.
Étape 3. Cliquez sur Terminer le processus
Une fois que vous avez trouvé et sélectionné le bon processus, cliquez sur le bouton Processus final en bas à droite de la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Méthode 2 sur 3: Utilisation de l'invite de commande (Windows)
Étape 1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur
Appuyez sur Win puis tapez cmd. Faites un clic droit sur le Invite de commandes icône et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu déroulant.
Si vous y êtes invité, sélectionnez Oui dans la boîte de dialogue contextuelle.
Étape 2. Terminez le programme
Taper taskkill /im filename.exe dans l'invite de commande et appuyez sur ↵ Entrée. Remplacez 'filename' par quel que soit le titre du programme. Par exemple, si vous essayez de fermer iTunes, vous le remplacerez par « iTunes.exe ».
Méthode 3 sur 3: Utilisation de Forcer à quitter (Mac)
Étape 1. Ouvrez Forcer à quitter
Appuyez sur Commande + Option + Échap pour ouvrir la fenêtre Forcer à quitter. Vous verrez une liste de tous les programmes actifs.
Étape 2. Forcez la fermeture du programme
Recherchez le programme qui ne répond pas, sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton Forcer à quitter bouton en bas à droite de la fenêtre.
