Si vous n'avez pas de voiture actuellement, Zipcar est une excellente alternative. Zipcar opère dans toutes les grandes villes américaines, dans les grandes villes du Canada et dans certains pays européens. Zipcar est parfait lorsque vous avez besoin d'un jeu de roues rapide pour aller à l'épicerie ou pour ramasser le meuble que vous venez d'acheter. En plus d'économiser de l'argent, vous aiderez également l'environnement, alors prenez la route et allez-y.
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Partie 1 sur 4: Rejoindre Zipcar
Étape 1. Assurez-vous que vous êtes éligible
Pour rejoindre Zipcar, vous devez d'abord remplir toutes les conditions d'éligibilité. Pour être éligible à Zipcar, vous devez avoir 21 ans ou plus, avoir un permis de conduire valide et accepter les conditions générales de Zipcar.
- Si vous avez entre 18 et 20 ans et que vous étudiez dans un collège ou une université, vous pouvez également rejoindre Zipcar.
- Si vous n'avez pas de permis de conduire américain ou ontarien, vous devez remplir un « formulaire de déclaration ».
- Ce formulaire se trouve sur le site Web de Zipcar et sert à certifier que votre permis est valide et que vous n'avez commis aucune infraction majeure au volant.
- Si vous habitez dans le Michigan et avez moins de 21 ans, vous ne devez avoir commis aucune infraction liée à l'alcool pour vous inscrire.
- Rejoindre Zipcar est le même si vous vivez à l'étranger, mais consultez le site Web de Zipcar pour une liste complète des villes internationales où l'entreprise opère.
- Notez qu'en Espagne, les Zipcars sont appelés Avancars.
Étape 2. Postulez en ligne
Pour accéder à une Zipcar, vous devez adhérer au service de covoiturage. Vous pouvez rejoindre Zipcar en postulant en ligne sur le site Web de Zipcar. Vous recevrez votre Zipcard par la poste trois à sept jours plus tard.
- Pour postuler en ligne, tout ce dont vous avez besoin est votre permis de conduire et une carte de crédit ou de débit pour payer les frais d'adhésion de 70,00 $.
- Accrochez-vous à votre Zipcard. Vous en aurez besoin pour réserver des voitures dans le réseau.
- Si vous avez besoin d'accéder immédiatement à votre Zipcard, vous pouvez en retirer une à votre bureau Zipcar local. Assurez-vous d'apporter votre permis de conduire et votre carte de débit avec vous.
- L'application et le site Web de Zipcar fonctionnent de la même manière pour les utilisateurs internationaux.
Étape 3. Essayez l'essai de 30 jours
Si vous n'êtes pas sûr que Zipcar soit fait pour vous, vous avez la possibilité de vous inscrire pendant 30 jours. Si vous décidez que vous n'aimez pas le service, votre cotisation vous sera remboursée.
- Cet essai est réservé aux nouveaux membres.
- Si vous n'annulez pas votre adhésion dans les 30 jours, le coupon sera annulé.
- Pour annuler votre essai, composez le 1 866-4ZIPCAR.
Partie 2 sur 4: Réserver une Zipcar
Étape 1. Réservez votre réservation
Les réservations Zipcar peuvent être effectuées en ligne sur Zipcar.com ou en utilisant l'application iPhone ou Android. Vous pouvez également appeler directement Zipcar et faire une réservation via un agent de réservation.
- Les réservations effectuées par téléphone seront facturées des frais d'agent supplémentaires de 3,50 $.
- Le numéro Zipcar est le 1-866-4ZIPCAR.
- Les Zipcars peuvent être réservés pour aussi peu que 30 minutes ou aussi longtemps que sept jours.
- Les Zipcars ne peuvent être réservés que pour des allers simples à Boston, LA et Denver.
- Vous ne pouvez pas réserver un aller simple à l'étranger.
Étape 2. Estimez votre kilométrage
Lorsque vous réservez une Zipcar, vous êtes assuré de 180 miles par trajet. Si vous parcourez plus de 180 miles sur une période de 24 heures, un supplément de 0,45 $ vous sera facturé pour chaque mile.
- Si vous utilisez un véhicule haut de gamme, des frais de 0,55 $ par kilomètre supplémentaire vous seront facturés.
- Vous pouvez estimer votre kilométrage pour une réservation en vous rendant sur votre page de confirmation et en cliquant sur le lien « détails ».
- Si vous habitez à Austin ou à San Diego, vous pouvez payer votre kilométrage au fur et à mesure.
- Si vous prévoyez d'utiliser votre Zipcar pour vous rendre dans un autre pays, appelez d'abord Zipcar pour vous assurer que ce pays est couvert par la police d'assurance de Zipcar.
Étape 3. Annulez votre réservation
Si vous n'avez plus besoin d'un Zipcar, vous pouvez annuler ou raccourcir votre réservation, à condition de le faire jusqu'à 3 heures avant le début de votre réservation.
- Pour les réservations de plus de 8 heures, vous devez annuler au moins 24 heures à l'avance.
- Si vous n'annulez pas ou n'écourtez pas votre réservation, le montant total vous sera facturé.
Partie 3 sur 4: Trouver une Zipcar
Étape 1. Localisez le Zipcar
Lorsque vous effectuez une réservation pour un Zipcar, vous recevrez une confirmation qui comprendra l'adresse du Zipcar. Au moment de votre réservation, rendez-vous à cette adresse et recherchez la Zipcar qui correspond à la marque et au modèle indiqués sur votre réservation.
- Avant d'entrer, faites le tour de votre Zipcar et vérifiez les dommages. Si vous constatez des dommages supérieurs à la taille de votre Zipcard, appelez la hotline pour le signaler.
- Assurez-vous également de vérifier l'intérieur. Si votre Zipcar est endommagé ou sale à l'intérieur, appelez le numéro de la hotline (qui est indiqué sur votre Zipcard).
Étape 2. Déverrouillez le Zipcar
Pour déverrouiller la Zipcar, placez votre Zipcard contre le lecteur de carte, situé dans le pare-brise. Tenez la carte devant le lecteur pendant quelques secondes et la voiture se déverrouillera.
- Après votre analyse initiale, vous pouvez utiliser votre application Zipcar pour verrouiller et déverrouiller le Zipcar.
- Si vous rencontrez des difficultés pour déverrouiller votre Zipcar, appelez la hotline Zipcar.
Étape 3. Trouvez les clés de la voiture
Les clés de voiture de la Zipcar se trouvent généralement à l'intérieur de la voiture, fixées au volant. Les clés doivent rester à l'intérieur de la voiture pendant toute la durée de votre réservation.
- Certaines voitures utilisent des boutons de démarrage au lieu de clés. Pour démarrer ces voitures, appuyez sur le frein, puis appuyez sur le bouton de démarrage.
- Dans certains pays, vous pouvez trouver la clé en regardant dans la boîte à gants.
Partie 4 sur 4: Ramener le Zipcar
Étape 1. Prolongez la réservation Zipcar
Si vous êtes en retard, vous devrez peut-être prolonger votre réservation Zipcar. Pour ce faire, utilisez votre application mobile Zipcar pour prolonger votre réservation ou envoyez un SMS au système de messagerie texte bidirectionnel.
- Vous ne pouvez pas prolonger une réservation Zipcar si quelqu'un a réservé la même voiture directement après vous.
- Vous pouvez vous inscrire à la messagerie texte bidirectionnelle sur le site Web de Zipcar.
- Vous pouvez également prolonger votre réservation Zipcar en appelant la hotline Zipcar.
Étape 2. Remplissez le Zipcar
Si vous tombez en panne d'essence pendant votre trajet, vous pouvez facilement faire le plein de votre voiture en vous rendant à la station-service la plus proche. Utilisez la carte essence, située au-dessus de la visière côté conducteur.
- Lorsque vous êtes invité à saisir votre code PIN, utilisez les six premiers chiffres de votre Zipcard.
- Lorsque vous êtes invité à entrer le kilométrage, entrez le numéro que vous trouvez sur le compteur kilométrique.
- Si la carte d'essence ne fonctionne pas, payez l'essence de votre poche et conservez le reçu pour le remboursement.
- Ne retournez pas votre Zipcar avec moins d'1/4 de réservoir d'essence.
Étape 3. Renvoyez le Zipcar
Retournez à l'emplacement d'origine du Zipcar et ramenez la voiture dans n'importe quel espace ouvert. Retirez toutes vos affaires et nettoyez le Zipcar avant de sortir de la voiture.
- Laissez les clés dans la voiture et fermez-la à l'aide de votre Zipcard ou de l'application mobile.
- Si vous restituez la voiture en retard, des frais à partir de 50,00 $ vous seront facturés.
