Twitter est l'un des réseaux sociaux les plus populaires qui a le potentiel d'attirer des milliers de clients ciblés vers votre entreprise. Comme il est gratuit, il s'agit d'une excellente option publicitaire pour de nombreuses entreprises, mais tout le monde ne réussit pas. Cet article vous aidera à utiliser Twitter efficacement afin que vous puissiez promouvoir votre entreprise, gagner des abonnés et des clients et faire la publicité de vos produits avec succès.
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Partie 1 sur 2: Construire une présence sur Twitter
Étape 1. Inscrivez-vous sur Twitter, si ce n'est pas déjà fait
Créez un compte Twitter et familiarisez-vous avec la navigation et la mise en page du site.
Étape 2. Mettez à jour votre photo de profil
Utilisez une image lumineuse, attrayante et bien conçue qui attirera l'attention des gens. Une petite image du logo de votre entreprise est une photo de profil parfaite. Ne vous contentez pas de laisser la photo de profil Twitter par défaut, car cela donne l'impression que votre compte est sommaire et inauthentique.
Étape 3. Écrivez une biographie sur votre profil
Rendre la biographie impressionnante peut attirer des adeptes de navigation occasionnels. Soyez bref, intéressant et précis. Incluez une description de votre entreprise, y compris ce que vous faites, qui sont vos clients et où vous vous trouvez, ainsi qu'un lien vers votre site Web, votre numéro de téléphone, votre adresse et vos heures d'ouverture.
Étape 4. Développez votre présence sur Twitter
Commencez à tweeter sur votre entreprise et tout ce que vous trouvez intéressant ou pertinent, ou pensez que vos clients et clients apprécieront. Faites la publicité de votre compte Twitter en le publiant sur votre site Web ou dans votre magasin, et essayez d'obtenir autant d'abonnés que possible.
Étape 5. Gagnez des abonnés sur Twitter
Essayez tous les moyens éthiques possibles pour gagner plus d'adeptes et vous faire remarquer.
Étape 6. Achetez des annonces sur Twitter
Bien que vous deviez payer pour leurs services, Twitter prend en charge ads.twitter.com pour promouvoir les entreprises et gagner des abonnés. Vous pouvez acheter des publicités ou promouvoir vos tweets à un prix plus élevé.
Partie 2 sur 2: Ciblage de vos tweets
Étape 1. Donnez de la valeur à vos clients dans chacun de vos tweets
Tweetez sur des choses et des sujets utiles qui intéresseront vos clients, et partagez des liens utiles et d'autres ressources.
Étape 2. Organisez des cadeaux
Tweetez des coupons ou des offres spéciales, organisez des concours ou proposez à vos abonnés d'autres offres qu'ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs. Plutôt que de donner de gros prix à chaque cadeau, organisez souvent ces événements, mais offrez des prix plus petits comme des coupons ou des cartes-cadeaux. Cela encouragera vos abonnés à suivre et à participer activement à votre fil Twitter.
Étape 3. Fournir un support client sur Twitter
Tweetez des informations utiles sur vos produits et services, comme un manuel de réparation pour l'un de vos produits.
Étape 4. Recherchez les commentaires de vos clients
Acceptez les plaintes et les commentaires des clients, et agissez en privé si nécessaire.
Étape 5. Publiez du contenu connexe intéressant
Des tweets amusants, de belles images, de superbes vidéos ou des citations inspirantes peuvent rendre votre fil Twitter plus intéressant et divertissant pour vos abonnés. Assurez-vous que ceux-ci sont tous quelque peu liés à votre entreprise ou à votre domaine, et limitez ces publications afin que la plupart de vos tweets soient directement liés à votre entreprise.
Étape 6. Retweetez les tweets intéressants de vos abonnés et d'autres utilisateurs sur Twitter
Interagissez et discutez avec vos abonnés pour les impliquer dans la conversation. En reconnaissant vos abonnés de cette manière, vous pouvez les aider à se sentir plus impliqués et enthousiastes à propos de votre entreprise.
Étape 7. Utilisez des hashtags
Marquez les mots clés dans chaque tweet avec un hashtag pour les connecter aux tweets associés. Cela vous aidera à rejoindre la conversation plus large sur Twitter. De plus, comme les hashtags sont consultables, cela augmentera la portée de vos tweets.
Étape 8. Limitez le nombre de tweets que vous publiez chaque jour
Ne publiez pas de tweets automatisés plus d'une ou deux fois par jour, car cela peut rapidement devenir ennuyeux et détourner vos abonnés. Limitez les tweets d'auto-promotion et ne publiez rien qui n'ait pas de pertinence ou de valeur. N'oubliez pas que vos abonnés vous suivent pour une raison spécifique, et si vous dépassez ces limites, vous risquez de perdre des abonnés - et potentiellement de perdre des clients.
