Ce wikiHow vous apprendra comment restaurer vos messages dans une sauvegarde WhatsApp. Tant que vous avez configuré une sauvegarde sur Android (avec Google Drive) ou sur iOS, vous devriez pouvoir restaurer vos discussions.
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Méthode 1 sur 2: Restauration à partir de Google Drive (Android)
Étape 1. Désinstallez et réinstallez WhatsApp
Vous pouvez ouvrir le Google Play Store et taper "WhatsApp" dans la barre de recherche en haut de votre écran. Lorsque vous appuyez sur le résultat de la recherche pour WhatsApp de WhatsApp, Inc, vous devrez appuyer sur Désinstaller puis Installer de nouveau.
Étape 2. Ouvrez WhatsApp
Cette icône d'application ressemble à un récepteur téléphonique dans une bulle de dialogue que vous trouverez sur l'un de vos écrans d'accueil, dans le tiroir d'applications ou en effectuant une recherche.
Robinet Accepter et continuer pour accepter la politique de confidentialité et accepter les conditions d'utilisation, puis vérifiez votre numéro de téléphone. L'application enverra un SMS à ce numéro avec un code pour confirmer que vous avez entré le bon numéro de téléphone.
Étape 3. Appuyez sur Restaurer lorsque vous y êtes invité
Vous devrez peut-être appuyer Permettre pour donner à l'application les autorisations d'accéder à vos fichiers multimédias pour continuer.
Vous serez peut-être invité à choisir le compte Google approprié si vous avez plusieurs comptes
Étape 4. Appuyez sur Suivant
L'application affichera les messages et les discussions qu'elle restaurera au cours du processus de restauration.
Vos discussions seront restaurées avant tous les fichiers multimédias qu'elles contiennent. Ne vous inquiétez pas si la restauration de vos fichiers multimédias prend un peu plus de temps
Méthode 2 sur 2: Restauration à partir d'iCloud
Étape 1. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde iCloud
Aller à Whatsapp > Paramètres > Chat > Sauvegarde du chat pour voir à quand remonte votre dernière sauvegarde.
Étape 2. Désinstallez et réinstallez WhatsApp
Vous pouvez appuyer et maintenir l'icône WhatsApp existante sur votre écran d'accueil jusqu'à ce que toutes les applications commencent à bouger, puis appuyez sur le X dans le coin supérieur gauche de l'application pour la désinstaller. Pour installer l'application, ouvrez l'App Store et appuyez sur l'icône de recherche en bas de votre écran, puis tapez "WhatsApp" pour la rechercher et appuyez sur Avoir pour retélécharger l'application sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch.
Étape 3. Ouvrez WhatsApp
Cette icône d'application ressemble à un récepteur téléphonique dans une bulle de dialogue que vous trouverez sur l'un de vos écrans d'accueil.
- Robinet d'accord pour autoriser WhatsApp à accéder à vos contacts, puis appuyez sur Ne pas autoriser ou Permettre si vous voulez laisser WhatsApp vous envoyer des notifications.
- Robinet Accepter et continuer pour accepter la politique de confidentialité et accepter les conditions d'utilisation, puis vérifiez votre numéro de téléphone. L'application enverra un SMS à ce numéro avec un code pour confirmer que vous avez entré le bon numéro de téléphone.
Étape 4. Appuyez sur Restaurer l'historique des discussions lorsque vous y êtes invité
Vous verrez la progression de la restauration dans la fenêtre principale.
Robinet Prochain dans le coin supérieur droit de votre écran une fois le processus de restauration terminé.
Étape 5. Entrez votre nom d'affichage
Appuyez sur le champ de texte pour saisir votre nom tel que vous souhaitez que les autres le voient.
- Vous pouvez également appuyer sur le bleu Éditer texte pour changer votre photo de profil si vous le souhaitez.
- Robinet Terminé dans le coin supérieur droit de votre écran pour terminer la modification du nom et de la photo de votre profil.
- Vous serez dirigé vers une liste de toutes vos discussions que WhatsApp a récupérées à partir de votre sauvegarde iCloud.
