Lorsque votre téléphone Alcatel rencontre des problèmes tels que le retard, le gel ou même l'échec à répondre à certaines commandes, il est peut-être temps de réinitialiser votre téléphone. Effectuer une réinitialisation donnera l'impression que le téléphone vient de sortir de l'usine. Il fonctionnera comme si rien ne l'avait touché auparavant. L'inconvénient est que vous perdrez toutes vos données, y compris les images, les contacts, les messages et bien d'autres; cela s'appelle également effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone.
Pas
Méthode 1 sur 2: Réinitialisation sur un téléphone Alcatel non tactile
Étape 1. Éteignez votre téléphone Alcatel
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Lorsque l'écran devient complètement noir, il est déjà éteint. Selon votre modèle, le bouton d'alimentation se trouve sur les éléments suivants:
- Partie supérieure droite du téléphone
- Le côté droit du téléphone
- Le bouton Raccrocher (bouton rouge avec l'image d'un téléphone)
Étape 2. Appuyez et maintenez enfoncées la touche dièse (#) et le bouton d'alimentation en même temps pendant environ 3 à 4 secondes
Vous serez invité à indiquer que toutes les données seront supprimées.
Si rien ne se passe, relâchez les boutons, puis appuyez à nouveau et maintenez-les enfoncés
Étape 3. Sélectionnez « Oui » pour supprimer toutes les données
Utilisez le curseur du téléphone sur votre clavier et faites défiler jusqu'à l'option « Oui ». Appuyez sur le bouton OK pour le sélectionner. Le bouton OK se trouve au milieu du curseur au milieu du téléphone.
Un message indiquant "Formatage du flash, veuillez patienter" s'affichera
Étape 4. Ne retirez pas la batterie et ne touchez aucun bouton pendant ce processus
Vous risquez que votre téléphone soit bloqué. Lorsque votre téléphone est bloqué, vous ne pourrez pas l'allumer.
Étape 5. Attendez un moment, puis votre téléphone redémarrera automatiquement
Le téléphone passera par le processus de redémarrage normal. Une fois que vous voyez le logo Alcatel au démarrage, cela signifie que votre téléphone est sur le point de redémarrer.
Méthode 2 sur 2: Réinitialisation sur un téléphone Alcatel à écran tactile
Étape 1. Éteignez le téléphone
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes. Le bouton d'alimentation est en haut à droite du téléphone. L'écran doit être complètement noir lorsqu'il est éteint.
Étape 2. Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés
Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le menu Réinitialiser apparaisse.
Étape 3. Sélectionnez votre langue en appuyant sur l'option souhaitée
Étape 4. Appuyez sur l'option "Effacer les données/réinitialisation d'usine"
Étape 5. Sélectionnez « Oui - - supprimez toutes les données utilisateur
” La sélection de cette option supprimera toutes les données utilisateur. Tous vos fichiers, comme la musique, les photos et les applications, seront tous supprimés. Vous verrez la mascotte Android en arrière-plan avec des scripts dans la partie inférieure de l'écran.
Étape 6. Appuyez sur la toute première option qui dit « Redémarrer le système maintenant
” Le téléphone va maintenant redémarrer automatiquement. Lorsque vous voyez le logo Alcatel ONETOUCH, cela signifie que le redémarrage est en cours.
