Ce wikiHow vous apprend comment changer le mot de passe de votre compte sur Equifax et le remplacer par un nouveau. Vous pouvez modifier les informations de votre compte dans n'importe quel navigateur Internet mobile ou de bureau après vous être connecté, ou en cliquant sur « Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié » sur le formulaire de connexion.
Pas
Méthode 1 sur 2: Modification d'un mot de passe perdu
Étape 1. Ouvrez le Centre des membres Equifax dans un navigateur Internet
Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur Internet de bureau ou mobile.
Tapez https://www.econsumer.equifax.com/otc/showmyequifax.ehtml dans la barre d'adresse du navigateur et appuyez sur Entrée ou Retour sur votre clavier
Étape 2. Cliquez ou appuyez sur le lien Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié
Il s'agit d'un lien bleu sous les champs « Nom d'utilisateur » et « Mot de passe » sur la page de connexion. Il vous redirigera vers le système d'assistance de compte en ligne.
Alternativement, vous pouvez simplement taper https://www.econsumer.equifax.com/otc/loginhelp.ehtml dans la barre d'adresse de votre navigateur, et ouvrir directement la page Assistance de compte en ligne
Étape 3. Entrez votre nom de famille, votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance
Le portail d'assistance de compte en ligne vous oblige à remplir vos informations personnelles afin de localiser les informations d'identification de votre compte.
- Tous ces champs sont obligatoires.
- Assurez-vous que vos informations personnelles ici correspondent exactement aux informations que vous avez fournies lors de l'inscription. Sinon, le système ne pourra pas localiser votre compte.
Étape 4. Cliquez ou appuyez sur le bouton Continuer
Il s'agit d'un bouton rouge dans le coin inférieur droit du formulaire d'assistance de compte en ligne. Il traitera vos informations personnelles et localisera votre compte dans la base de données Equifax.
Étape 5. Saisissez la bonne réponse à votre question secrète
Une fois les informations de votre compte personnel traitées, vous devrez fournir la bonne réponse à la question secrète que vous avez sélectionnée lors de l'enregistrement initial de votre compte.
Cliquez ou appuyez sur le Continuer bouton pour soumettre votre réponse.
Étape 6. Sélectionnez un nouveau mot de passe de compte
Après avoir répondu à votre question secrète, vous pouvez saisir un nouveau mot de passe de compte sur la page Assistance en ligne pour le compte.
Cette page affichera également votre nom d'utilisateur. Vous aurez besoin de votre nom d'utilisateur et de votre nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte plus tard
Étape 7. Cliquez ou appuyez sur Enregistrer ou Bouton de mise à jour.
Cela enregistrera le nouveau mot de passe de votre compte et enverra un message de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'inscription.
Méthode 2 sur 2: Modification du mot de passe de votre profil
Étape 1. Ouvrez le Centre des membres Equifax dans un navigateur Internet
Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur Internet de bureau ou mobile.
Tapez https://www.econsumer.equifax.com/otc/showmyequifax.ehtml dans la barre d'adresse et appuyez sur ↵ Entrée ou ⏎ Retour sur votre clavier
Étape 2. Connectez-vous à votre compte Equifax
Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez ou appuyez sur l'orange S'identifier bouton. Cela ouvrira la vue d'ensemble de votre compte.
Étape 3. Cliquez ou appuyez sur Mon compte
Vous pouvez trouver ce bouton près du coin supérieur gauche de la page.
Étape 4. Sélectionnez Mon profil
Cela ouvrira les informations de votre profil sur une nouvelle page.
Étape 5. Recherchez le champ Mot de passe sur la page "Mon profil"
Ici, vous pouvez modifier votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ainsi que votre question et votre réponse secrètes.
Étape 6. Écrivez un nouveau mot de passe dans la zone de mot de passe
Vous pouvez taper votre nouveau mot de passe dans la zone de mot de passe ici et utiliser ce mot de passe pour vous connecter à votre compte plus tard.
Si vous y êtes invité, saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe dans la boîte de confirmation
Étape 7. Cliquez ou appuyez sur Enregistrer ou Bouton de mise à jour.
Une fois que vous aurez enregistré vos nouvelles informations de profil, vous pourrez vous connecter à votre compte avec votre nouveau mot de passe.
Étape 8. Appelez un représentant du client au 888-548-7878 (facultatif)
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec votre mot de passe, vous pouvez utiliser cette ligne sans frais pour parler à un représentant de la clientèle des informations de votre compte.
